Перейти к содержимому


Как бороться с нарушителями?


  • Закрытая тема Тема закрыта
В этой теме нет ответов

Belleville #1 Отправлено 04 Фев 2014 - 16:10

    Supervisor of Forum Moderators

  • Разработчики
  • Game Mastering Expert
  • 9098 боев
  • 6 230
  • [WG] WG
  • Регистрация:
    10.09.2010

*
Популярное сообщение!

Как бороться с нарушителями?

 

Предупредительные меры

Для комфортного общения в игровых чатах есть возможность автоматического скрытия спама и нецензурных выражений, достаточно просто поставить галочки Включить цензуру сообщений и Скрывать спам в настройках игры.

 

 

Включив эти пункты меню, вы избавите себя от «удовольствия» наблюдать в чатах:

  • многократно повторяемые одинаковые сообщения;
  • многократно повторяемые подряд символы, смайлики или слова в сообщении;
  • рекламные сообщения со ссылками на сторонние ресурсы (в том числе мошеннические);
  • сообщения, набранные в верхнем регистре (заглавными буквами, с использованием клавиши Caps Lock);
  • большинство ненормативных слов (нецензурная лексика).

 

Автоматическое скрытие действует во всех каналах игровых чатов, включая создаваемые игроками, общие, ротные, приватные, боевые, предбоевые и клановые.

Не все ругательства будут скрываться, так как иногда их случайно или специально пишут с ошибками, а некоторые слова не скрываются потому, что в другой фразе они не были бы ругательными.
В таких случаях вы можете избавить себя от просмотра всех сообщений нарушителя, добавив его в список игнорируемых.

Сообщения добавленного в такой список игрока перестанут отображаться в вашем клиенте, а его голос не будет слышен в голосовых чатах.

 

Как добавить пользователя в «Игнор»

Находясь в каком-либо из каналов чата, где отображается список участников (сюда же входят и приватные каналы между двумя игроками), нажмите правой кнопкой на имя нарушителя и выберите в меню пункт Добавить в «Игнор»:

 

 

Если вы находитесь в каком-либо из общих чатов, где нет списка участников, достаточно скопировать имя игрока и воспользоваться поиском во вкладке Контакты.

 

 

Система оповещений о нарушениях

В бою, когда каждая секунда на счету, врагами могут оказаться не только противники с красным маркером, но и игроки союзной команды, тем или иным способом мешающие играть.

Специально для таких случаев создана система оповещений о нарушениях, позволяющая оформить жалобу на игрока (как союзника, так и противника) прямо в бою или при просмотре послебоевой статистики. Ознакомиться с ней можно здесь.

 

Особые ситуации в игровых чатах

Случаются также ситуации, в которых вышеназванные меры недостаточны. Например:

  • сообщения о купле/продаже аккаунтов (когда какой-либо игрок пишет, что готов продать или купить аккаунт, что строго запрещено Правилами);
  • попрошайничество (когда игрок просит перечислить ему денег, золота или подарить танк);
  • жалобы на обсуждение современной политики (обсуждение политических деятелей и текущей политической обстановки)
  • нарушение законодательства (сообщения, которые своим содержанием явно намекают на преступление закона).

При обнаружении подобных сообщений, вы можете оформить заявку в Центр поддержки пользователей.

Чтобы оформить заявку, нужно перейти на сайт Центра поддержки пользователей, авторизоваться там, после чего вверху справа нажать Мои заявки и далее выбрать проект (например, World of Tanks), подкатегорию Другое, вид нарушения, ниже кратко описать проблему в соответствующем поле и нажать Продолжить.

 

Вам будет предложено ознакомиться с возможными решениями проблемы.

Если среди них вы не найдёте ответа, нажмите «Вопрос не решён, продолжить», после чего в поле ввода текста подробно опишите ситуацию, укажите никнеймы нарушителей и завершите создание заявки.

 

Нарушения на форуме 

При обнаружении нарушений Правил форума следует оформлять жалобу, используя соответствующий функционал.

Подробное описание алгоритма оформления жалобы на форуме можно найти в статье «Как подать жалобу на нарушение Правил форума».


     

             





Количество пользователей, просматривающих этот форум: 3

0 пользователей, 3 гостей, 0 анонимных