Перейти к содержимому


Тем, у кого "зависли" платежи


  • Закрытая тема Тема закрыта
Сообщений в теме: 91

Fedot10 #1 Отправлено 15 Авг 2010 - 11:42

    Лейтенант

  • Игроки
  • 16212 боев
  • 1 850
  • Регистрация:
    28.07.2010
Напишу о своем деле, типа предыстория.
Проблема моя была такова - отправил деньги на кошелек Вебмани, и с концами.
Служба поддержки, спустя полтора суток после моего запроса о причинах, ответила - обращайтесь к нашему партнеру, Онлайнденьги, они найдут платеж. Им-то пофиг, что для меня это международный звонок. Оставили телефон и мыло. Попробовал обратиться на мыло - письмо не проходит, возвращается сразу с инфой на англ - сорри типа, отправить не могу, есть проблема такая и т д.
Хрен с ним, звоню. Связываюсь с менеджером, тот говорит, что такое возможно, в пятницу был большой глюк на именно на фирме WoT, в связи с чем оплаты не прошли, и есть куча зависших платежей, разобраться смогут только в понедельник.
Фирма принимет по-моему все платежи от партнера Онлайнденьги, который специализируется на принятии оплат от клиентов за всевозможные услуги и игры.
Вот так вот работает служба поддержки уважаемой фирмы "World Of Tanks".
ИМХО - сырой проект, который поторопились выпустить в релиз, с недоработанной службой поддержки клиентов, и множеством всевозможных багов.
Может мой пост поможет пользователям, расставшимся с деньгами и пытающихся что-то узнать о их судьбе.
Вот сайт их партнера
http://www.onlinedengi.ru/
Не мучайте эту несчастную фирму "World Of Tanks", обращайтесь по телефонам на сайте, это будет эффективнее, и думаю, самое главное - быстрее

FUJlTSUBO #2 Отправлено 15 Авг 2010 - 11:48

    Старшина

  • Бета-тестеры
  • 21013 боев
  • 423
  • Регистрация:
    16.06.2010
С киви кошелька деньги дошли через полминуты.
P.S. а вот деньги на сам киви кошелёк уже двое суток у них проводятся, наверное тупо в выходные не проводят, сапорт отвратительный у них, все говорят одно и то же, всё сводится к "перезвоните позже".

Bear_PRO #3 Отправлено 15 Авг 2010 - 11:52

    Мохнатый

  • Игроки
  • 12028 боев
  • 1 008
  • Регистрация:
    08.05.2010
Уважаемый если бы это была не честная организация я бы с ними разобрался, могу дело завести если потребуется и предупредить специальные службы.

Я поверю словам администрации, а именно...

Цитата

Bear_PRO
И в правду хватит людей дурить, комиссию должны брать реальными деньгами, а не золотом! И не говорите про изменения курса доллара скорей всего это вы что-то не договриваете, а быть может и нарушаете, я буду под это копать и если наша уважаемая администрация не пояснит как следует в чем дело то у них могут быть большие проблемы со специальным отделом.

Это я вам говорю как юрист, а не как пользователь ибо тут стало пахнуть не чистой силой.

Цитата

Storm
Нам тут смысла нет недоговаривать. Честно.
Нам выгоднее решить эту проблему, а недоговаривать, т.к. это реальные деньги.

Пытаемся разобраться, что это за ерунда.
Пока две версии: колебания курса $ и ошибки округления.

Разберёмся, не переживайте.
Но только не раньше понедельника, т.к. сейчас выходные и с оператором работать нельзя - там только саппорт на выходных есть.


Извините за такую ерунду.


Если дело затянется то я приму меры.

SvG_Diesel #4 Отправлено 15 Авг 2010 - 11:54

    Старшина

  • Бета-тестеры
  • 24483 боя
  • 439
  • Регистрация:
    25.01.2010

Просмотр сообщенияSlaze (15 Авг 2010 - 11:48) писал:

С киви кошелька деньги дошли через полминуты.
P.S. а вот деньги на сам киви кошелёк уже двое суток у них проводятся, наверное тупо в выходные не проводят, сапорт отвратительный у них, все говорят одно и то же, всё сводится к "перезвоните позже".
С киви вообще все отлично прошло, буквально вот вышел кинул на терминале через дорогу, возвращаюсь домой и уже на счете.
И в игру тоже меньше чем за минуту дошло золотишко. :Smile_great:

MURDER #5 Отправлено 15 Авг 2010 - 12:01

    Старшина

  • Бета-тестеры
  • 29033 боя
  • 574
  • Регистрация:
    28.03.2010
Тоже самое было только через СМС мегафона,решилось только звонком http://www.onlinedengi.ru/.
Сейчас пользуюсь кошельком,Qiwi.Всё норм щас.

bugzzilla #6 Отправлено 15 Авг 2010 - 12:02

    Старший сержант

  • Игроки
  • 19852 боя
  • 318
  • Регистрация:
    26.06.2010
Платил вчера через 2pay.ru, платеж прошел в принципе быстро, минут 15-20.

yuri4 #7 Отправлено 15 Авг 2010 - 14:06

    Рядовой

  • Бета-тестеры
  • 17054 боя
  • 13
  • [TFS-7] TFS-7
  • Регистрация:
    14.01.2010
помогите решить проблему !! отправил деньги через смс....половина смс пришел ответ получите 466( золото получил вчера)....сеня опять пришло счет пополнен на 466 ( 3 смс)....а голд непоявился даже после перезагруза!!!!что делать ??? заранее спасибо!!
С ТОЧКИ ЗРЕНИЯ БАНАЛЬНОЙ ЭРУДИЦИИ ЦИНИЗМ ВАШИХ ПОМЫСЛОВ ПЕРЕСТАЛ АССОЦИИРОВАТЬСЯ С МИСТИКОЙ ПАРАДОКСАЛЬНЫХ ИЛЮЗИЙ !!!!

Diabolis #8 Отправлено 15 Авг 2010 - 14:20

    Новобранец

  • Игроки
  • 8631 бой
  • 0
  • Регистрация:
    25.07.2010
где мои бабосы? деньги давно уже поступили. че за хрень? оплачивал 2pay

Ivandyrak #9 Отправлено 15 Авг 2010 - 14:27

    Рядовой

  • Игроки
  • 8958 боев
  • 21
  • Регистрация:
    07.08.2010
БЛИН, КАК ЖЕ БЕСЯТ ЭТИ ГЛЮКИ С ГОЛДОМ!!! НЕНАВИСТЬ!!!

2 часа наза оплатил голду через 2 пай, голды нету...
Связался с поддержкой 2пея - сказали что платеж проведен и деньги МТ получили. голды нет.   НЕНАВИСТЬ!!!
Хвалпеная поддержка МТ  которая якобы работает чуть ли не 24\7 уже больше 40 минут не отвечает на мой запрос....НЕНАВИСТЬ!!!!

Fedot10 #10 Отправлено 15 Авг 2010 - 14:31

    Лейтенант

  • Игроки
  • 16212 боев
  • 1 850
  • Регистрация:
    28.07.2010
+1, деньги перевел 2 часа назад, нет них. Поддежка молчит. Тишина и покой.

Ivandyrak #11 Отправлено 15 Авг 2010 - 14:34

    Рядовой

  • Игроки
  • 8958 боев
  • 21
  • Регистрация:
    07.08.2010
видать дето пифко пьют.
зачем же парится?
а то что люди оплатили голд ради комфортной игры(как говорят менеджеры проекта голд=комфорт) и 2 часа порят себе нервы....всем плевать

veta #12 Отправлено 15 Авг 2010 - 14:34

    Младший сержант

  • Бета-тестеры
  • 46395 боев
  • 58
  • Регистрация:
    17.03.2010
+1 бабло с кошелька сняли а голда нет!

PARLAM #13 Отправлено 15 Авг 2010 - 14:37

    Ефрейтор

  • Игроки
  • 8850 боев
  • 26
  • [-DAO-] -DAO-
  • Регистрация:
    31.07.2010

Просмотр сообщенияFedot10 (15 Авг 2010 - 14:31) писал:

+1, деньги перевел 2 часа назад, нет них. Поддежка молчит. Тишина и покой.

+1 Яндекс Деньги. Вчера платил -  пришли через минуту.
Плачу сегодня, платеж проведен, деньги списались - но голды на счету нет!

Vetal79 #14 Отправлено 15 Авг 2010 - 14:39

    Рядовой

  • Бета-тестеры
  • 20458 боев
  • 21
  • [N-N52] N-N52
  • Регистрация:
    18.06.2010
Тоже самое бабло ушло а голда нету :(

з.ы. типа покупка кота в мешке :)

KILLI #15 Отправлено 15 Авг 2010 - 14:54

    Младший сержант

  • Игроки
  • 13449 боев
  • 55
  • Регистрация:
    20.07.2010
Похоже это общий глюк. Полчаса назад платил через paypal. Деньги ушли - золота нету. До этого ночью кидал - моментально уходило. Кто бы еще подсказал как дозвониться в службу поддержки onlinedengi.ru, чтобы из Беларуси дозвониться

Djak #16 Отправлено 15 Авг 2010 - 15:11

    Ефрейтор

  • Игроки
  • 40219 боев
  • 33
  • [DUF-] DUF-
  • Регистрация:
    08.07.2010
а бабосов то нету....(((((

Pa3BegKa #17 Отправлено 15 Авг 2010 - 15:18

    Сержант

  • Игроки
  • 45290 боев
  • 117
  • [ALABY] ALABY
  • Регистрация:
    21.07.2010

Цитата

+1 Яндекс Деньги. Вчера платил - пришли через минуту.
Плачу сегодня, платеж проведен, деньги списались - но голды на счету нет!

тоже самое, в пятницу сразу перевелось, сейчас нету..
Но если я правильно понял автора темы, то это может быть и косяк онлайн-денег

Fedot10 #18 Отправлено 15 Авг 2010 - 15:20

    Лейтенант

  • Игроки
  • 16212 боев
  • 1 850
  • Регистрация:
    28.07.2010
Неа, на мыло пришло сообщение, что Мир танков получил деньги и должен мне стока-то золота, а золота нет.

XyDoJILHuK #19 Отправлено 15 Авг 2010 - 15:26

    Рядовой

  • Игроки
  • 18718 боев
  • 15
  • [_RZD] _RZD
  • Регистрация:
    29.06.2010
Блиии.... такаяже проблема...деньги сняли золота нет..вчера все здорово было...

Shus #20 Отправлено 15 Авг 2010 - 15:41

    Ефрейтор

  • Бета-тестеры
  • 31075 боев
  • 43
  • [PEACE] PEACE
  • Регистрация:
    19.06.2010
Также зависла крупная сумма через Интелектект монейз с визы, и потом маленькая сумма для теста через 2pay также через визу. Притом бабло ч карты снято, пришел отчет через смс информирование. Нипарядок.

`evy armor gitz in da rush! Greenpeace Guildmaster.




Количество пользователей, просматривающих этот форум: 1

0 пользователей, 1 гостей, 0 анонимных