Перейти к содержимому


Тем, у кого "зависли" платежи


  • Закрытая тема Тема закрыта
Сообщений в теме: 91

Fedot10 #81 Отправлено 15 авг 2010 - 11:42

    Лейтенант

  • Игроки
  • 16212 боев
  • 1 850
  • Регистрация:
    28.07.2010
Напишу о своем деле, типа предыстория.
Проблема моя была такова - отправил деньги на кошелек Вебмани, и с концами.
Служба поддержки, спустя полтора суток после моего запроса о причинах, ответила - обращайтесь к нашему партнеру, Онлайнденьги, они найдут платеж. Им-то пофиг, что для меня это международный звонок. Оставили телефон и мыло. Попробовал обратиться на мыло - письмо не проходит, возвращается сразу с инфой на англ - сорри типа, отправить не могу, есть проблема такая и т д.
Хрен с ним, звоню. Связываюсь с менеджером, тот говорит, что такое возможно, в пятницу был большой глюк на именно на фирме WoT, в связи с чем оплаты не прошли, и есть куча зависших платежей, разобраться смогут только в понедельник.
Фирма принимет по-моему все платежи от партнера Онлайнденьги, который специализируется на принятии оплат от клиентов за всевозможные услуги и игры.
Вот так вот работает служба поддержки уважаемой фирмы "World Of Tanks".
ИМХО - сырой проект, который поторопились выпустить в релиз, с недоработанной службой поддержки клиентов, и множеством всевозможных багов.
Может мой пост поможет пользователям, расставшимся с деньгами и пытающихся что-то узнать о их судьбе.
Вот сайт их партнера
http://www.onlinedengi.ru/
Не мучайте эту несчастную фирму "World Of Tanks", обращайтесь по телефонам на сайте, это будет эффективнее, и думаю, самое главное - быстрее

zadavaka #82 Отправлено 30 авг 2010 - 10:15

    Старшина

  • Игроки
  • 55422 боя
  • 762
  • [SKY_W] SKY_W
  • Регистрация:
    15.07.2010
У меня с Вебмани проблем не возникает, не моментально конечно но все платежи проходят и голд появляется :)

Не Serb'ом единым весел форум:
Что вам так сотка на 34-85 покоя не дает? Она там бесполезна. (С) Slava_Makarov

 


RenamedUser_44841 #83 Отправлено 30 авг 2010 - 13:09

    Новобранец

  • Игроки
  • 466 боев
  • 0
  • Регистрация:
    28.06.2010
Проблемка возникла, вчера в 19 с чем то купил голду через киви кошелёк, до сих пор нет......

Paravoz #84 Отправлено 30 авг 2010 - 13:13

    Рядовой

  • Игроки
  • 13830 боев
  • 19
  • Регистрация:
    02.07.2010
сорь

bPhoenix #85 Отправлено 30 авг 2010 - 14:33

    Старшина

  • Разработчики
  • 6022 боя
  • 529
  • Регистрация:
    02.06.2010
Онлайн-деньги перепроводят деньги, поступившие во время плановой перезагрузки серверов в 12 МСК.

Gunther_UA #86 Отправлено 03 сен 2010 - 17:30

    Ефрейтор

  • Игроки
  • 16166 боев
  • 42
  • Регистрация:
    23.08.2010
Друзья, всегда переводил деньги без проблем и быстро.Сегодня проплатил также успешно(по банковской линии)но на мой золотой счет  деньги не попали.В поддержке (банковской )говорят что платеж отправлен (лег на счет получателя)и разбираться надо с ним.Подскажите к кому обратится с этой проблемой.
С уважением

Да и еще,какие доказательства нужны,что я действительно перевел деньги.

Gunther_UA #87 Отправлено 03 сен 2010 - 18:55

    Ефрейтор

  • Игроки
  • 16166 боев
  • 42
  • Регистрация:
    23.08.2010
Ребята,началось "футболяние" :Smile-izmena:  ....Сначала связался с тех.поддержкой электронных платежей...Там "Обратитесь к получателю"(обратился),тех.поддержка(ваша) направляет опять к электронным платежам.Что за...?

Ответ liqpay

Три платежа зачислено по liqpay по нашим данным. Обращайтесь к
администрации проекта.


Администрация,что скажет?

bPhoenix #88 Отправлено 05 сен 2010 - 19:54

    Старшина

  • Разработчики
  • 6022 боя
  • 529
  • Регистрация:
    02.06.2010

Просмотр сообщенияGunther_UA (03 Сен 2010 - 18:55) писал:

Ребята,началось "футболяние" :Smile-izmena:  ....Сначала связался с тех.поддержкой электронных платежей...Там "Обратитесь к получателю"(обратился),тех.поддержка(ваша) направляет опять к электронным платежам.Что за...?

Ответ liqpay

Три платежа зачислено по liqpay по нашим данным. Обращайтесь к
администрации проекта.


Администрация,что скажет?
А при чем здесь liqpay?. Конечный получатель Ваших денег -- наши партнеры, 2pay или "Онлайн-деньги". Liqpay здесь не при чем, они то ли проводят деньги то ли нет. Скиньте мне в личку как платили и данные по платежу, я завтра буду на работе сам обращусь к партнерам.

DaYL #89 Отправлено 06 сен 2010 - 12:59

    Новобранец

  • Игроки
  • 1859 боев
  • 4
  • Регистрация:
    29.06.2010
позавчера клал деньги через 2pay, до сих пор ничего не пришло, что делать?

bPhoenix #90 Отправлено 06 сен 2010 - 13:12

    Старшина

  • Разработчики
  • 6022 боя
  • 529
  • Регистрация:
    02.06.2010

Просмотр сообщенияDaYL (06 Сен 2010 - 12:59) писал:

позавчера клал деньги через 2pay, до сих пор ничего не пришло, что делать?
Обращатся к 2pay Контактные данные в FAQ или здесь: www.2pay.ru

DaYL #91 Отправлено 06 сен 2010 - 13:43

    Новобранец

  • Игроки
  • 1859 боев
  • 4
  • Регистрация:
    29.06.2010
bPhoenix спасибо

v1per #92 Отправлено 07 сен 2010 - 10:47

    Младший лейтенант

  • Игроки
  • 24195 боев
  • 1 035
  • [ST-ES] ST-ES
  • Регистрация:
    02.08.2010
Через онлайнденьги оплатил 06.09 вечером. (Через АльфаБанковский счет)
До сих пор нет, суппорт молчит.

Update
Отправил по этому FAQ

Update2
Все прошло норм. Рекомендую пользовать :-)
0.7.0 Исправление ошибок ИС7, by Storm - is Done !
0.7.1 Французы перевернули мир танков .... Немцы больше не уродливы, ИС-7 больше не луноход, Т-30 больше не картон © Anameron

Анимация в подписи пользователя содержит элементы ненормативной лексики.
Анимация удалена модератором.
С Уважением, InWersuS.

pavel8791 #93 Отправлено 29 сен 2011 - 05:59

    Новобранец

  • Игроки
  • 2939 боев
  • 1
  • Регистрация:
    12.06.2011
Здравствуйте уважаемые форумчане!
неоднократно ложил деньги на счет и покупал голду проблем не возникало, до вчерашнего дня 28.09.2011 года положил на счет "киви" и перевел для приобретения голды, но на 29.09.2011 года денег так и не поступало, хотя деньги спсались № транзакции 24748990. Заранее спасибо с/у Павел




Количество пользователей, просматривающих этот форум: 1

0 пользователей, 0 гостей, 0 анонимных