Перейти к содержимому


Украли аккаунт


  • Закрытая тема Тема закрыта
Сообщений в теме: 50

333Andrey_maloi #41 Отправлено 18 Авг 2015 - 11:23

    Рядовой

  • Игроки
  • 2790 боев
  • 19
  • [OS_SD] OS_SD
  • Регистрация:
    24.07.2015
Уважаемые модераторы, у моего друга украли аккаунт. при попытке восстановить аккаунт программа отправляет смс с кодом на непонятный номер телефона, хотя аккаунт не был привязан к телефону. все умники советуют обратится в центр поддержки. Но при обращение в центр поддержки возникает проблема.... требуют указать номер телефона привязанного к аккаунту(что отмечено * обязательно к заполнению), либо заявка не будет принята. Хотя хозяин аккаунта не привязывал телефон( по незнанию того, что это вообще возможно). Аккаунт к какому-то номеру привязал вор, который украл аккаунт. Вопрос- как восстановить доступ к аккаунту?

Сообщение отредактировал 333Andrey_maloi: 18 Авг 2015 - 11:27


333Andrey_maloi #42 Отправлено 18 Авг 2015 - 11:49

    Рядовой

  • Игроки
  • 2790 боев
  • 19
  • [OS_SD] OS_SD
  • Регистрация:
    24.07.2015

Просмотр сообщенияARTA_TASCHIT (18 Авг 2015 - 11:47) писал:

Ну если хочешь получить помощь, то тебе предаётся нас убедить, что акк именно твой и ты его не покупал\продавал.:teacher:

 

хотя от тебя не может быть помощи. ты ничего не можешь, кроме как флудить

ARTA_TASCHIT #43 Отправлено 18 Авг 2015 - 11:53

    Старший сержант

  • Игроки
  • 1144 боя
  • 242
  • Регистрация:
    24.11.2014

Просмотр сообщения333Andrey_maloi (18 Авг 2015 - 08:48) писал:

 

есть у хозяина номер qiwi  и номер сотового с которого он туда донатил

Пускай тогда составит заявку в ЦПП номер укажет своего мобильного, и подробно опишет ситуацию + приложит скрины чеков доната, этого должно хватить что бы разрешить ситуацию, тем более что есть доступ к почте (пароль на ней нужно немедленно изменить - если это еще не сделано ;):honoring:

 

Не помешает и доп. инфа, как и когда создал акк (к примеру "акк был создан с помощью бонус кода" ) ;)


Сообщение отредактировал ARTA_TASCHIT: 18 Авг 2015 - 12:00


333Andrey_maloi #44 Отправлено 18 Авг 2015 - 11:59

    Рядовой

  • Игроки
  • 2790 боев
  • 19
  • [OS_SD] OS_SD
  • Регистрация:
    24.07.2015

Просмотр сообщенияARTA_TASCHIT (18 Авг 2015 - 11:53) писал:

Пускай тогда составит заявку в ЦПП номер укажет своего мобильного, и подробно опишет ситуацию + приложит скрины чеков доната, этого должно хватить что бы разрешить ситуацию, тем более что есть доступ к почте (пароль на ней нужно немедленно изменить - если это еще не сделали):honoring:

 

Не помешает и доп. инфа, как и когда создал акк (к примеру "акк был создан с помощью бонус кода")

 

при составление заявки программа требует номер привязанного телефона который привязал вор

333Andrey_maloi #45 Отправлено 18 Авг 2015 - 12:02

    Рядовой

  • Игроки
  • 2790 боев
  • 19
  • [OS_SD] OS_SD
  • Регистрация:
    24.07.2015
да и вообще какая продажа аккаунта вн 8-  649 рэ- 660 

ARTA_TASCHIT #46 Отправлено 18 Авг 2015 - 12:03

    Старший сержант

  • Игроки
  • 1144 боя
  • 242
  • Регистрация:
    24.11.2014

Просмотр сообщения333Andrey_maloi (18 Авг 2015 - 08:59) писал:

 

при составление заявки программа требует номер привязанного телефона который привязал вор

Я и говорю, что бы он указал именно свой номер, куда в дальнейшем будет привязан его акк... не помню точно, но вреде так можно сделать, главное чтобы заявка в ЦПП прошла, а там решится (естественно при наличии аргументов):honoring:



ARTA_TASCHIT #47 Отправлено 18 Авг 2015 - 12:09

    Старший сержант

  • Игроки
  • 1144 боя
  • 242
  • Регистрация:
    24.11.2014

Просмотр сообщения333Andrey_maloi (18 Авг 2015 - 09:02) писал:

да и вообще какая продажа аккаунта вн 8-  649 рэ- 660 

На любой товар есть свой покупатель, такие акк. используют в договорных боях к примеру...:honoring:



333Andrey_maloi #48 Отправлено 18 Авг 2015 - 12:15

    Рядовой

  • Игроки
  • 2790 боев
  • 19
  • [OS_SD] OS_SD
  • Регистрация:
    24.07.2015

Просмотр сообщенияARTA_TASCHIT (18 Авг 2015 - 12:03) писал:

Я и говорю, что бы он указал именно свой номер, куда в дальнейшем будет привязан его акк... не помню точно, но вреде так можно сделать, главное чтобы заявка в ЦПП прошла, а там решится (естественно при наличии аргументов):honoring:

 

спасибо

333Andrey_maloi #49 Отправлено 18 Авг 2015 - 12:16

    Рядовой

  • Игроки
  • 2790 боев
  • 19
  • [OS_SD] OS_SD
  • Регистрация:
    24.07.2015
он сам туго соображает в компьютере, только играть может, ему за 50... коллега по работе. вот я за него и пытаюсь...

ARTA_TASCHIT #50 Отправлено 18 Авг 2015 - 12:18

    Старший сержант

  • Игроки
  • 1144 боя
  • 242
  • Регистрация:
    24.11.2014

Просмотр сообщения333Andrey_maloi (18 Авг 2015 - 09:15) писал:

 

спасибо

Не за что. Впредь, при создании такого рода тем, старайтесь максимально широко описывать проблему, во избежания подобных насмешек, так как не известно кто по ту сторону монитора - школьник-неЧитатеЛь или тролль какой нибудь. Удачи!:honoring:



Mroi #51 Отправлено 18 Авг 2015 - 14:30

    ✔ Better write to Mroi

  • Разработчики
  • Operations Manager, WoT
  • 21758 боев
  • 2 293
  • Регистрация:
    23.01.2013

Просмотр сообщения333Andrey_maloi (18 Авг 2015 - 11:23) писал:

Уважаемые модераторы, у моего друга украли аккаунт. при попытке восстановить аккаунт программа отправляет смс с кодом на непонятный номер телефона, хотя аккаунт не был привязан к телефону. все умники советуют обратится в центр поддержки. Но при обращение в центр поддержки возникает проблема.... требуют указать номер телефона привязанного к аккаунту(что отмечено * обязательно к заполнению), либо заявка не будет принята. Хотя хозяин аккаунта не привязывал телефон( по незнанию того, что это вообще возможно). Аккаунт к какому-то номеру привязал вор, который украл аккаунт. Вопрос- как восстановить доступ к аккаунту?

 

Ответ дан:

 

Просмотр сообщенияARTA_TASCHIT (18 Авг 2015 - 11:53) писал:

Пускай тогда составит заявку в ЦПП номер укажет своего мобильного, и подробно опишет ситуацию + приложит скрины чеков доната, этого должно хватить что бы разрешить ситуацию, тем более что есть доступ к почте (пароль на ней нужно немедленно изменить - если это еще не сделано ;):honoring:

 

Не помешает и доп. инфа, как и когда создал акк (к примеру "акк был создан с помощью бонус кода" ) ;)

 

Можете создать запрос в любой другой раздел, где не требуется номер телефона, а специалисты сами уже перенаправят вашу заявку кому следует. 

 

Тема закрыта. 






Количество пользователей, просматривающих этот форум: 1

0 пользователей, 0 гостей, 0 анонимных