Перейти к содержимому


Потеря пакетов, высокий пинг в игре.


  • Закрытая тема Тема закрыта
Сообщений в теме: 581

Asiris_comp #41 Отправлено 07 дек 2015 - 10:00

    Майор

  • Глобальные модераторы
  • 2114 боев
  • 8 271
  • [EAW-F] EAW-F
  • Регистрация:
    09.11.2012

Данная тема предназначена, для решения проблем связанных, с отключением от сервера, с нестабильностью интернет соединения (потеря пакетов, высокий пинг) во время игры, невозможности входа в игру по причине:- "сервер временно не доступен".

Важно! Не забывайте следить за публикуемыми "Объявлениями", в том числе и на "Портале ЦПП", где публикуется информация о плановых, а также внеплановых перезагрузках (отключениях) игровых серверов

 Расписание плановых перезагрузок серверов

 

К своему сообщению, необходимо прикрепить следующие файлы, для диагностирования проблемы: DxDiag , python.log и отчёт программы Pingplotter (в формате "pp2" помещенный в архив). Где взять файлы DxDiag.txt, Python.log, или смотреть ниже.

DxDiag 
Python.log

 

Инструкция по настройке Pingplotter и созданию отчета в формате "pp2"

 

Трассировку желательно проводить при запущенном клиенте игры, и до появления проблем (как правило 2- 3 боя)

Статьи в ЦПП:

Почему высокий пинг и "лаги" в World Of Tanks?

Как установить и настроить Pingplotter?

Ответы без файлов необходимых для диагностирования проблемы, в данной теме приравниваются к флуду, а следовательно удаляются и рассмотрению не подлежат.


Как создать отчёт WGCheck

Правила форума World of Tanks

Потеря пакетов, высокий пинг в игре.       

Моды и проблемы, которые возникают при их наличии   

                                 

Кто к нам с мечом придёт, тот .............................

Безнадёжно отстал в плане вооружения!!!!!!!!!!!

                                                                                                                                                                                                                                                                     
                                                                                                                 
 
 

_M_E_T_O_D_ #42 Отправлено 25 дек 2015 - 09:19

    Рядовой

  • Игроки
  • 7662 боя
  • 24
  • Регистрация:
    24.11.2013

Здравствуйте, проблема с пингом началась с 23.12.15 до этого никогда проблем не было, ФПС стабильный примерно 100. Пинг на всех серверах был приемлем в районе 30, на РУ 8 где я играю 5-10. Сейчас эти 2 дня фпс 100 пинг  от 5 до 50, при этом средний в районе 20. Лампочка горит зеленым, но на доли секунды горит красным и происходят скачки техники (рывки) на долю секунды.

До 23.12 обновлений драйверов, клиента игры или модов не проводил. После чего переустановил клиент,  обновил драйвера, удалил папку варгейминг с настройками, моды не устанавливал. Все программы жрущие трафик (торент, антивирус, скайп, закрыл) но ситуация осталась прежней. При 30 минутной записи на PingPlotter подвисания присутствовали. 

Прикрепленные файлы

  • Прикрепленный файл   Desktop.rar   60,2К


FedereCastro #43 Отправлено 25 дек 2015 - 19:18

    Рядовой

  • Игроки
  • 25774 боя
  • 14
  • Регистрация:
    21.09.2013
пинг ночью 25-40, днем 50-80, вечером 120-250

Прикрепленные файлы

  • Прикрепленный файл   python.log   4,56К
  • Прикрепленный файл   DxDiag.txt   66,77К
  • Прикрепленный файл   Новая папка.rar   14,55К
  • Прикрепленный файл   111.rar   7,99К

Сообщение отредактировал FedereCastro: 25 дек 2015 - 22:30

intel core i5 6600k

gtx 970 asus strix 4gb

16gb ddr4 2400mhz


AksiltFX #44 Отправлено 25 дек 2015 - 21:11

    Новобранец

  • Игроки
  • 9303 боя
  • 2
  • Регистрация:
    06.01.2013
В чем проблема? Начали зависать танки, дёрганье, резкий скачок пинга до 500 и выше... Провайдер МТС домашний интернет 25 мб/с.  Прикрепленный файл   Архив ZIP - WinRAR.zip   101,91К

AlTair_SPb #45 Отправлено 25 дек 2015 - 23:03

    Капитан

  • Игроки
  • 21488 боев
  • 5 582
  • Регистрация:
    24.12.2010

Просмотр сообщенияnasty1410 (24 Дек 2015 - 22:11) писал:

это вина провайдера?или что может быть?простым языком поясните пожалуйста)))второй день такое начинается с 7 вечера где-то и до 11

Все хопы до коннекта к серверам ВГ обслуживаются либо Вашим провайдером, либо вышестоящим/магистральным

провайдером, за действия которого отвечает Ваш непосредственный провайдер.

ВГ никоим образом не может влиять на работу таковых.

Это суть построение сетей. Поэтому Вам необходимо обратиться с данной проблемой к Вашему провайдеру

с подробным описанием проблемы.

Просмотр сообщения_M_E_T_O_D_ (25 Дек 2015 - 08:19) писал:

Здравствуйте, проблема с пингом началась с 23.12.15 до этого никогда проблем не было, ФПС стабильный примерно 100. Пинг на всех серверах был приемлем в районе 30, на РУ 8 где я играю 5-10. Сейчас эти 2 дня фпс 100 пинг  от 5 до 50, при этом средний в районе 20. Лампочка горит зеленым, но на доли секунды горит красным и происходят скачки техники (рывки) на долю секунды.

До 23.12 обновлений драйверов, клиента игры или модов не проводил. После чего переустановил клиент,  обновил драйвера, удалил папку варгейминг с настройками, моды не устанавливал. Все программы жрущие трафик (торент, антивирус, скайп, закрыл) но ситуация осталась прежней. При 30 минутной записи на PingPlotter подвисания присутствовали. 

У Вас потери по всем хопам, хоть и не большие, но сопровождаются достаточно высоким показателем 

джиттера, которое не даёт Вам комфортно играть.

Тут не всё однозначно, не исключено что роутер/сетевая карта не совсем корректно настроен,

также может влиять не совсем правильная настройка портов. 

Поэтому я Вам советую либо связаться со своим провайдером, либо проконсультироваться

по данной проблеме в Центре Поддержки пользователей с подробным описанием сложившейся ситуации.

Т.е. создать заявку и дождаться ответа.


Хотите создать тему в техническом разделе? Тогда сначала загляните сюда.

 

Когда американский солдат идёт в атаку, он не боится ничего, потому что застрахован. Когда русский солдат идёт в атаку, тогда никто не застрахован...

 

 


AlTair_SPb #46 Отправлено 25 дек 2015 - 23:19

    Капитан

  • Игроки
  • 21488 боев
  • 5 582
  • Регистрация:
    24.12.2010

Просмотр сообщенияFedereCastro (25 Дек 2015 - 18:18) писал:

пинг ночью 25-40, днем 50-80, вечером 120-250

По сути Ваша проблема перекликается с тем что и с игроком _M_E_T_O_D_ которому я дал ответ.

Рекомендую поступить аналогичным методом.

  

 

 


Хотите создать тему в техническом разделе? Тогда сначала загляните сюда.

 

Когда американский солдат идёт в атаку, он не боится ничего, потому что застрахован. Когда русский солдат идёт в атаку, тогда никто не застрахован...

 

 


AlTair_SPb #47 Отправлено 25 дек 2015 - 23:23

    Капитан

  • Игроки
  • 21488 боев
  • 5 582
  • Регистрация:
    24.12.2010

Просмотр сообщенияAksiltFX (25 Дек 2015 - 20:11) писал:

В чем проблема? Начали зависать танки, дёрганье, резкий скачок пинга до 500 и выше... Провайдер МТС домашний интернет 25 мб/с.  Прикрепленный файл   Архив ZIP - WinRAR.zip   101,91К

В Вашем случае, проблема на 5-м хопе, где происходит полная потеря пакетов.

Затем проблема с частичной потерей пакетов тянется по всем хопам до коннекта к серверу ВГ.

Связывайтесь со своим провайдером. Это его зона ответственности.


Хотите создать тему в техническом разделе? Тогда сначала загляните сюда.

 

Когда американский солдат идёт в атаку, он не боится ничего, потому что застрахован. Когда русский солдат идёт в атаку, тогда никто не застрахован...

 

 


9th1egion #48 Отправлено 26 дек 2015 - 09:53

    Рядовой

  • Игроки
  • 33880 боев
  • 18
  • [74RUS] 74RUS
  • Регистрация:
    08.12.2013

Жуткие лаги и фризы после обновы. Минимальный набор модов protanki..

ц

Прикрепленные файлы

  • Прикрепленный файл   DxDiag.txt   31К
  • Прикрепленный файл   python.log   124,64К
  • Прикрепленный файл   login.p6.worldoftanks.net.rar   17,49К
  • Прикрепленный файл   login.p6.worldoftanks.net.png   289,73К

Сообщение отредактировал 9th1egion: 26 дек 2015 - 09:57


AlTair_SPb #49 Отправлено 26 дек 2015 - 19:15

    Капитан

  • Игроки
  • 21488 боев
  • 5 582
  • Регистрация:
    24.12.2010

Просмотр сообщения9th1egion (26 Дек 2015 - 08:53) писал:

Жуткие лаги и фризы после обновы. Минимальный набор модов protanki..

 

Стабильные и ровные потери пакетов на всех хопах начиная с первого.

Связывайтесь со своим провайдером.

Кстати, у Вас конфигурация системы не дотягивает до минимальных требований к игре.

А Вы ещё поставили моды. Рекомендую увеличить файл подкачки, у Вас очень мало

оперативной памяти.


Сообщение отредактировал AlTair_SPb: 26 дек 2015 - 19:15

Хотите создать тему в техническом разделе? Тогда сначала загляните сюда.

 

Когда американский солдат идёт в атаку, он не боится ничего, потому что застрахован. Когда русский солдат идёт в атаку, тогда никто не застрахован...

 

 


Kawwabanga #50 Отправлено 28 дек 2015 - 01:55

    Младший лейтенант

  • Игроки
  • 35200 боев
  • 924
  • Регистрация:
    09.01.2013

Обновление 9.12 ... жуткие фризы и лаги не знаю как это описать ... за секунду до засвета противника фпс и пинг падает ниже плинтуса ... 

написал в сапорт - ответили что проблема извесна . Потождал патч 9.13 ... проблема еще более усилилась ... а появилась она первый раз у меня как только ввели первые HD модели ... но решил проблему оптимизатором для процесора , пережатыми текстурами и предзагрузкой боевых звуков ... но в 9.13 это уже не помагает ...

В день стараюсь не страдать ... ночью как то легче , не так сильно тормозит - и вот сегодня после полночи я в очередной раз захожу что бы отбить свой слитый % ... и я очущаю что никаких изменений нету , мало того добавилась "связь з сервером потеряна " 3 в бою просто без какой либо причины выбросило из сервера и как последствеи 3 слитых боя и куча личных сообщений нецензурного содержания национального характера ... про расинхронны и пропадание снарядов все и так знают ... но фиг с этим ... как сказал Шторм - это особеность движка ... на низкий фпс на моем калькуляторе мне тоже как то всеравно ... единственое что хотелось бы что бы верктор развития был направлен не на добавление нового и бесполезного - а на улучшение старого и нужного: в основном многоярерности , хорошо соидинения з серверами ( Counter Strike не потому популярен ) , и главное максимально допустимого кэф обчисляемости Клиент-сервер , все красивости интерфейса люди и так отключают от безисходности , из 20 друзей 17 отключают все полностю ...

http://wotreplays.ru/site/6962417#ensk-oopa_a_vot_i_ya-stb-1 - на реплее видно в какие моменты лачинает пинговать , трасировка в этом бою была 

 

Прикрепленные файлы

  • Прикрепленный файл   login.p5.worldoftanks.net.rar   15,82К

 

 


Shibman #51 Отправлено 28 дек 2015 - 15:03

    Рядовой

  • Игроки
  • 11608 боев
  • 6
  • Регистрация:
    09.08.2011

Прикрепленный файл   login.p4.worldoftanks.net.rar   12,15К Прикрепленный файл   python.log   92,43К Прикрепленный файл   DxDiag.txt   41,23К

 

проседания до 999 сервер ру4 (Екб)

сам я тоже из Екатеринбурга



AlTair_SPb #52 Отправлено 28 дек 2015 - 19:30

    Капитан

  • Игроки
  • 21488 боев
  • 5 582
  • Регистрация:
    24.12.2010

Просмотр сообщенияOopa_A_vot_i_ya (28 Дек 2015 - 00:55) писал:

Обновление 9.12 ... жуткие фризы и лаги не знаю как это описать ... за секунду до засвета противника фпс и пинг падает ниже плинтуса ... 

написал в сапорт - ответили что проблема извесна . Потождал патч 9.13 ... проблема еще более усилилась ... а появилась она первый раз у меня как только ввели первые HD модели ... но решил проблему оптимизатором для процесора , пережатыми текстурами и предзагрузкой боевых звуков ... но в 9.13 это уже не помагает ...

В день стараюсь не страдать ... ночью как то легче , не так сильно тормозит - и вот сегодня после полночи я в очередной раз захожу что бы отбить свой слитый % ... и я очущаю что никаких изменений нету , мало того добавилась "связь з сервером потеряна " 3 в бою просто без какой либо причины выбросило из сервера и как последствеи 3 слитых боя и куча личных сообщений нецензурного содержания национального характера ... про расинхронны и пропадание снарядов все и так знают ... но фиг с этим ... как сказал Шторм - это особеность движка ... на низкий фпс на моем калькуляторе мне тоже как то всеравно ... единственое что хотелось бы что бы верктор развития был направлен не на добавление нового и бесполезного - а на улучшение старого и нужного: в основном многоярерности , хорошо соидинения з серверами ( Counter Strike не потому популярен ) , и главное максимально допустимого кэф обчисляемости Клиент-сервер , все красивости интерфейса люди и так отключают от безисходности , из 20 друзей 17 отключают все полностю ...

http://wotreplays.ru/site/6962417#ensk-oopa_a_vot_i_ya-stb-1 - на реплее видно в какие моменты лачинает пинговать , трасировка в этом бою была 

 

Второй хоп, полная потеря пакетов. Сторона Вашего провайдера, решайте с ним.

Просмотр сообщенияShibman (28 Дек 2015 - 14:03) писал:

Прикрепленный файл   login.p4.worldoftanks.net.rar   12,15К Прикрепленный файл   python.log   92,43К Прикрепленный файл   DxDiag.txt   41,23К

 

проседания до 999 сервер ру4 (Екб)

сам я тоже из Екатеринбурга

Первая потеря пакетов (почти полная) на втором хопе и так на протяжении всей трассировки.

Аналогично, сторона Вашего провайдера. Свяжитесь с ним.


Сообщение отредактировал AlTair_SPb: 28 дек 2015 - 19:31

Хотите создать тему в техническом разделе? Тогда сначала загляните сюда.

 

Когда американский солдат идёт в атаку, он не боится ничего, потому что застрахован. Когда русский солдат идёт в атаку, тогда никто не застрахован...

 

 


m1dva #53 Отправлено 28 дек 2015 - 22:35

    Рядовой

  • Игроки
  • 26487 боев
  • 5
  • Регистрация:
    03.08.2012
Как можно исправить эти квадраты

DimonD_22 #54 Отправлено 28 дек 2015 - 23:26

    Лейтенант

  • Игроки
  • 40186 боев
  • 1 992
  • Регистрация:
    21.05.2013

 Добрый день!

Примерно с 19:00 по МСК и до 00:00 растет пинг в игре,постепенно возрастает и доходит до ~120-150 мс.В утренние часы и дневное время пинг держится стабильно 20-40 мс.Так же замечается просадка фпс во время боев,особенно на городских картах и при скоплении большого количества танков.

Прикрепленный файл   PingPlotter.zip   27,59К

 



 
 

AlTair_SPb #55 Отправлено 28 дек 2015 - 23:28

    Капитан

  • Игроки
  • 21488 боев
  • 5 582
  • Регистрация:
    24.12.2010

Просмотр сообщенияm1dva (28 Дек 2015 - 21:35) писал:

Как можно исправить эти квадраты

Пользуйтесь поиском и не плодите свои посты в темах не предназначенных для этого.

Пока устное. 

По сути проблемы:

она известна и поставлена в задачи, ждите фикса.

 


Хотите создать тему в техническом разделе? Тогда сначала загляните сюда.

 

Когда американский солдат идёт в атаку, он не боится ничего, потому что застрахован. Когда русский солдат идёт в атаку, тогда никто не застрахован...

 

 


AlTair_SPb #56 Отправлено 28 дек 2015 - 23:34

    Капитан

  • Игроки
  • 21488 боев
  • 5 582
  • Регистрация:
    24.12.2010

Просмотр сообщенияDimonD_22 (28 Дек 2015 - 22:26) писал:

 Добрый день!

Примерно с 19:00 по МСК и до 00:00 растет пинг в игре,постепенно возрастает и доходит до ~120-150 мс.В утренние часы и дневное время пинг держится стабильно 20-40 мс.Так же замечается просадка фпс во время боев,особенно на городских картах и при скоплении большого количества танков.

Прикрепленный файл   PingPlotter.zip   27,59К

 

Обратитесь в Центр Поддержки пользователей с подробным описанием сложившейся ситуации.
 


Сообщение отредактировал AlTair_SPb: 29 дек 2015 - 02:42

Хотите создать тему в техническом разделе? Тогда сначала загляните сюда.

 

Когда американский солдат идёт в атаку, он не боится ничего, потому что застрахован. Когда русский солдат идёт в атаку, тогда никто не застрахован...

 

 


Kawwabanga #57 Отправлено 29 дек 2015 - 17:05

    Младший лейтенант

  • Игроки
  • 35200 боев
  • 924
  • Регистрация:
    09.01.2013

Просмотр сообщенияAlTair_SPb (28 Дек 2015 - 16:30) писал:

Второй хоп, полная потеря пакетов. Сторона Вашего провайдера, решайте с ним.

 

Screenshot_12.png http://forum.worldoftanks.ru/index.php?/topic/1707309-pathping/page__p__41570809#entry41570809

Конь на Е6. Ваш ход.

 


Сообщение отредактировал Oopa_A_vot_i_ya: 29 дек 2015 - 17:06

 

 


AlTair_SPb #58 Отправлено 29 дек 2015 - 21:26

    Капитан

  • Игроки
  • 21488 боев
  • 5 582
  • Регистрация:
    24.12.2010

Просмотр сообщенияOopa_A_vot_i_ya (29 Дек 2015 - 16:05) писал:

У Вас есть три очевидных варианта решения проблемы.

1-й: общаться на форуме в общих темах с игроками и выполнять их рекомендации, если таковые последуют,

2-й: если Вы пишете в тех. разделе, тогда придерживаться правил данного раздела и следовать советам

модераторов данного раздела или сотрудников тех. поддержки,

3-й: если Вы по каким либо причинам не удовлетворены ответами, создайте заявку в Центр Поддержки пользователей с подробным описанием сложившейся ситуации. 

 


Сообщение отредактировал AlTair_SPb: 29 дек 2015 - 22:55

Хотите создать тему в техническом разделе? Тогда сначала загляните сюда.

 

Когда американский солдат идёт в атаку, он не боится ничего, потому что застрахован. Когда русский солдат идёт в атаку, тогда никто не застрахован...

 

 


vea1981 #59 Отправлено 31 дек 2015 - 19:14

    Рядовой

  • Игроки
  • 61422 боя
  • 14
  • [MOGE] MOGE
  • Регистрация:
    19.03.2014

Доброго времени суток.

Сразу напишу что до этого таких проблем небыло,

Играю через модем 3г. обычный пинг 80-160  (в среднем 120 - уже привык)

началось все 3-4 дня назад.

пинг скачет как сумасшедший, зависает на 20-40 сек, или вообще от сервера отваливается.

позвонил провайдеру Теле 2 . с их стороны утверждают что все нормально.

файлы кинул архивом..(стандартным методом не получилось загрузить файл РР2)

 

Прикрепленные файлы

  • Прикрепленный файл   3 файла для поверки.zip   40,89К


Baron_DDR #60 Отправлено 31 дек 2015 - 21:25

    Рядовой

  • Игроки
  • 16965 боев
  • 24
  • [PA_TI] PA_TI
  • Регистрация:
    06.08.2012
лаги пинг скачит до 300 на время танк становиться неуправляемым

Прикрепленные файлы

  • Прикрепленный файл   login.p1.worldoftanks.net.rar   53,18К
  • Прикрепленный файл   python.log   152,48К
  • Прикрепленный файл   DxDiag.txt   72,96К
  • Прикрепленный файл   login.p1.worldoftanks.net.png   54,58К


111199990 #61 Отправлено 01 янв 2016 - 16:30

    Новобранец

  • Игроки
  • 15913 боев
  • 2
  • Регистрация:
    01.12.2010

Просмотр сообщенияSin_Sau_Lektor (02 Янв 2016 - 17:31) писал:

Сори что делаю не по вашим правилам, но думаю на вскидку итак будет всё понятно без логов и т.д. , в плотере красные риски только в одной строке -

Время проверки ставил как тут и написано в 30 минут, заскринил примерно на 10+ минуте. Играю в основном на 1-ом и 7-мом серверах, для проверки выбрал 1-й.

Что можете сказать ?

 

 

примернео с выпуска 9,13 начались лаги. пинг мигает красным в бою. очень часто зависает (когда 1 секунда, а когда по 3-5-10 сек). по плотеру - проблем сам не увидил.

проверял раньше и "ping ХХХХ -t -w 200 -l 32000" - потерь примерно 0,3% (на 11к пакетов).

к файлам приложил реплей последний, там на 12 мин, 10мин отчетливо видно как лагает. это еще сносный бой, бо частенько бывает, что играть просто невозможно - зависает на 5 сек, и танк себе куда-то уехал, или крутится на месте (в случае зависания в момент движения).

Проверял разные сервера - одно и то же. только если сервер дальше географически - то глюки еще больше.

 

 

Сообщение отредактировал 111199990: 06 янв 2016 - 21:27





Количество пользователей, просматривающих этот форум: 1

0 пользователей, 1 гостей, 0 анонимных