Перейти к содержимому


Потеря пакетов, высокий пинг в игре.


  • Закрытая тема Тема закрыта
Сообщений в теме: 581

Asiris_comp #561 Отправлено 07 дек 2015 - 10:00

    Майор

  • Игроки
  • 2114 боев
  • 8 272
  • [EAW-F] EAW-F
  • Регистрация:
    09.11.2012

Данная тема предназначена, для решения проблем связанных, с отключением от сервера, с нестабильностью интернет соединения (потеря пакетов, высокий пинг) во время игры, невозможности входа в игру по причине:- "сервер временно не доступен".

Важно! Не забывайте следить за публикуемыми "Объявлениями", в том числе и на "Портале ЦПП", где публикуется информация о плановых, а также внеплановых перезагрузках (отключениях) игровых серверов

 Расписание плановых перезагрузок серверов

 

К своему сообщению, необходимо прикрепить следующие файлы, для диагностирования проблемы: DxDiag , python.log и отчёт программы Pingplotter (в формате "pp2" помещенный в архив). Где взять файлы DxDiag.txt, Python.log, или смотреть ниже.

DxDiag 
Python.log

 

Инструкция по настройке Pingplotter и созданию отчета в формате "pp2"

 

Трассировку желательно проводить при запущенном клиенте игры, и до появления проблем (как правило 2- 3 боя)

Статьи в ЦПП:

Почему высокий пинг и "лаги" в World Of Tanks?

Как установить и настроить Pingplotter?

Ответы без файлов необходимых для диагностирования проблемы, в данной теме приравниваются к флуду, а следовательно удаляются и рассмотрению не подлежат.


Как создать отчёт WGCheck

Правила форума World of Tanks

Потеря пакетов, высокий пинг в игре.       

Моды и проблемы, которые возникают при их наличии   

                                 

Кто к нам с мечом придёт, тот .............................

Безнадёжно отстал в плане вооружения!!!!!!!!!!!

                                                                                                                                                                                                                                                                     
                                                                                                                 
 
 

Asiris_comp #562 Отправлено 05 июн 2016 - 01:17

    Майор

  • Игроки
  • 2114 боев
  • 8 272
  • [EAW-F] EAW-F
  • Регистрация:
    09.11.2012

Просмотр сообщенияmidnightwolf1 (04 Июн 2016 - 15:05) писал:

после обновления постоянные скачки пинг, переустановка клиента проблемы не решила. провайдер тот же и тест скорости изменений не показал. по всем другим сайтам  проблем нет.

да и забыл сказать то, что через некоторое время после обновления начались постоянные фризы на 1,2 секунды и лаги в игре.

Прикрепленный файл  login.p2.worldoftanks.net.rar   22,9К

Прикрепленный файл   DxDiag.txt   29,22К

Прикрепленный файл   python.log   108,33К

проблема и при большом количестве людей на сервере и при небольшом количестве одинаковая

Джиттер "подтряхивает" начиная со второго хопа- это сервера провайдера, вам необходимо обратиться с заявкой к ним, можно прикрепить данный отчет, в качестве подтверждения.

Просмотр сообщенияSem2044 (04 Июн 2016 - 23:41) писал:

Прикрепленный файл   DxDiag.txt   27,96К Прикрепленный файл   python.log   3,64К

Попробуйте воспроизвести проблему, полностью удалив все установленные модификации.


Как создать отчёт WGCheck

Правила форума World of Tanks

Потеря пакетов, высокий пинг в игре.       

Моды и проблемы, которые возникают при их наличии   

                                 

Кто к нам с мечом придёт, тот .............................

Безнадёжно отстал в плане вооружения!!!!!!!!!!!

                                                                                                                                                                                                                                                                     
                                                                                                                 
 
 

Zlobobo #563 Отправлено 05 июн 2016 - 08:44

    Новобранец

  • Игроки
  • 33874 боя
  • 4
  • Регистрация:
    16.06.2014

Добрый день!

Вот отчет.

Заранее спасибо.

Прикрепленные файлы

  • Прикрепленный файл   login.p6.worldoftanks.net.rar   19,07К


midnightwolf1 #564 Отправлено 05 июн 2016 - 09:06

    Ефрейтор

  • Игроки
  • 29906 боев
  • 26
  • [HY-WA] HY-WA
  • Регистрация:
    28.07.2012

Прикрепленный файл   login.p2.worldoftanks.net.rar   125,27К

самое интересное что все проблемы пропали после получения прем. акаунта, мне просто интересно если проблемы в провайдере, то как он связан с вашим премом?

в доказательство интересный отчет, в котором отражена информация до према и после

 



Asiris_comp #565 Отправлено 05 июн 2016 - 11:05

    Майор

  • Игроки
  • 2114 боев
  • 8 272
  • [EAW-F] EAW-F
  • Регистрация:
    09.11.2012

Просмотр сообщенияZlobobo (05 Июн 2016 - 12:44) писал:

Добрый день!

Вот отчет.

Заранее спасибо.

 

Попробуйте полностью переустановить клиент, с удалением папки с настройками и кешем игры 

C:\Users\Имя пользователя\AppData\Roaming\Wargaming.net\WorldOfTanks
Папка Application Data, или AppData, по умолчанию скрыта. Без редактирования параметров отображения папок в операционной системе её можно открыть следующим образом:
1. Нажмите сочетание клавиш Win+R.
2. В появившейся командной строке введите appdata и нажмите OK.
Адрес для XP C:\Documents and Settings\Имя пользователя\Application Data\wargaming.net\WorldOfTanks

Просмотр сообщенияmidnightwolf1 (05 Июн 2016 - 13:06) писал:

Прикрепленный файл   login.p2.worldoftanks.net.rar   125,27К

самое интересное что все проблемы пропали после получения прем. акаунта, мне просто интересно если проблемы в провайдере, то как он связан с вашим премом?

в доказательство интересный отчет, в котором отражена информация до према и после

 

А самое банальное совпадение вы не поверите? Ну в таком случае, напишите в ЦПП, они вам тоже самое ответят, тем более, что ко второму хопу (на котором и начинались проблемы), ни прем, ни ВГ отношения не имеют.


Как создать отчёт WGCheck

Правила форума World of Tanks

Потеря пакетов, высокий пинг в игре.       

Моды и проблемы, которые возникают при их наличии   

                                 

Кто к нам с мечом придёт, тот .............................

Безнадёжно отстал в плане вооружения!!!!!!!!!!!

                                                                                                                                                                                                                                                                     
                                                                                                                 
 
 

Asiris_comp #566 Отправлено 05 июн 2016 - 11:06

    Майор

  • Игроки
  • 2114 боев
  • 8 272
  • [EAW-F] EAW-F
  • Регистрация:
    09.11.2012

Просмотр сообщенияganss45 (05 Июн 2016 - 13:42) писал:

Просто у всех у кого после обновы появились эти лаги виноват - провайдер.

Не беспокойте уважаемых по пустякам )))

Я бы и рад с вами поспорить, да вижу бесполезно, все отчеты находятся в открытом доступе, приведите в тему специалиста и он вам даст теже ответы.


Как создать отчёт WGCheck

Правила форума World of Tanks

Потеря пакетов, высокий пинг в игре.       

Моды и проблемы, которые возникают при их наличии   

                                 

Кто к нам с мечом придёт, тот .............................

Безнадёжно отстал в плане вооружения!!!!!!!!!!!

                                                                                                                                                                                                                                                                     
                                                                                                                 
 
 

Zlobobo #567 Отправлено 05 июн 2016 - 11:14

    Новобранец

  • Игроки
  • 33874 боя
  • 4
  • Регистрация:
    16.06.2014

Вчера полностю переустановил Windows.

Думал дело в ОС, соответственно скачал и установил чистый клиент, модов не ставил.

Короче стало еще хуже. 



Asiris_comp #568 Отправлено 05 июн 2016 - 11:38

    Майор

  • Игроки
  • 2114 боев
  • 8 272
  • [EAW-F] EAW-F
  • Регистрация:
    09.11.2012

Просмотр сообщенияZlobobo (05 Июн 2016 - 15:14) писал:

Вчера полностю переустановил Windows.

Думал дело в ОС, соответственно скачал и установил чистый клиент, модов не ставил.

Короче стало еще хуже. 

 

Пробуйте через ЦПП Как отправить заявку в Центр поддержки пользователей

Как создать отчёт WGCheck

Правила форума World of Tanks

Потеря пакетов, высокий пинг в игре.       

Моды и проблемы, которые возникают при их наличии   

                                 

Кто к нам с мечом придёт, тот .............................

Безнадёжно отстал в плане вооружения!!!!!!!!!!!

                                                                                                                                                                                                                                                                     
                                                                                                                 
 
 

Romi4_1983 #569 Отправлено 05 июн 2016 - 16:27

    Рядовой

  • Игроки
  • 51545 боев
  • 12
  • Регистрация:
    25.05.2012
Добрый вечер, наблюдаются проблемы на 8 сервере с пингом, скачет до 600, теряются пакеты, началось вроде после обновы. На других серверах проблем нет. 

Прикрепленные файлы

  • Прикрепленный файл   python.log   181,17К
  • Прикрепленный файл   DxDiag.txt   84,2К
  • Прикрепленный файл   222.zip   106,73К


seaavion #570 Отправлено 05 июн 2016 - 20:22

    Младший сержант

  • Игроки
  • 30344 боя
  • 67
  • Регистрация:
    13.09.2012

Просмотр сообщенияseaavion (01 Июн 2016 - 04:34) писал:

Фризит по страшному

Пинг в принципе в норме на уровне 50-70

Драйвера все обновлены

Игру переустанавливал

 

 Asiris_comp    Цитата

Вариантов 2, либо роутер, либо программы использующие интернет, потери идут с первого хопа. Первое можно вылечить полным сбросом настроек роутера, второе отключением програм использующих интернет.

 

 

Программы никакие не запущены, сбросил все настройки роутера, ситуация та же самая, сегодня подключил другой роутер и.... БИНГО фризы остались, скачки пинга добавились. Ребята ищите проблему у себя. 


Сообщение отредактировал seaavion: 05 июн 2016 - 20:28


trilitratoluola #571 Отправлено 05 июн 2016 - 22:45

    Ефрейтор

  • Игроки
  • 56119 боев
  • 29
  • Регистрация:
    17.10.2012
что то пошаливает сегодня интернет

Прикрепленные файлы

  • Прикрепленный файл   PingPlotter.png   452,64К
  • Прикрепленный файл   python.log   216,79К


BaLtaZaR #572 Отправлено 05 июн 2016 - 22:56

    Младший лейтенант

  • Бета-тестеры
  • 45527 боев
  • 1 359
  • [ZBTII] ZBTII
  • Регистрация:
    03.05.2010

Доброго времени суток)После последней обновы начались непонятные фризы и просаживания фпс.Скачок пинга и просадка фпс всегда возникает при засвете танков противника(в не зависимости от близости к моему танку)

Такое наблюдается на всех серверах(трассировку делал к 6 т.к. чаще всего на нем сижу)

Стоит сборка модов от джова.

 

Прикрепленный файл   login.p6.worldoftanks.net.rar   143,97К

 



Никто никогда не увидит,
Что меня не будет…
Я неустанно борюсь, лишь бы утолить
Это жгучее желание внутри меня…

JockerDe #573 Отправлено 06 июн 2016 - 00:53

    Новобранец

  • Игроки
  • 21853 боя
  • 3
  • [TWSS] TWSS
  • Регистрация:
    22.06.2011

Доброго дня!

Проблема в следующем, постоянно заедает управления движением танка на 3-5 секунд с интервалом 2-3 минуты.

Прошу помощи!

Потеря пакетов 06.06.16.png


Сообщение отредактировал JockerDe: 06 июн 2016 - 01:49


Asiris_comp #574 Отправлено 06 июн 2016 - 01:12

    Майор

  • Игроки
  • 2114 боев
  • 8 272
  • [EAW-F] EAW-F
  • Регистрация:
    09.11.2012

Просмотр сообщенияRomi4_1983 (05 Июн 2016 - 20:27) писал:

Добрый вечер, наблюдаются проблемы на 8 сервере с пингом, скачет до 600, теряются пакеты, началось вроде после обновы. На других серверах проблем нет. 

 

Сомневаюсь, что есть связь именно с серверами (на скрине всё в норме), плюс у вас в питон с ошибками, попробуйте переустановить игру и удалите папку с настройками и кешем игры:

C:\Users\Имя пользователя\AppData\Roaming\Wargaming.net\WorldOfTanks
Папка Application Data, или AppData, по умолчанию скрыта. Без редактирования параметров отображения папок в операционной системе её можно открыть следующим образом:
1. Нажмите сочетание клавиш Win+R.
2. В появившейся командной строке введите appdata и нажмите OK.

Просмотр сообщенияseaavion (06 Июн 2016 - 00:22) писал:

 

 

Программы никакие не запущены, сбросил все настройки роутера, ситуация та же самая, сегодня подключил другой роутер и.... БИНГО фризы остались, скачки пинга добавились. Ребята ищите проблему у себя. 

Пробуйте подключить ПК напрямую, без роутера.

Просмотр сообщенияtrilitratoluola (06 Июн 2016 - 02:45) писал:

что то пошаливает сегодня интернет

По скрину не сказал бы, там всё в идеале, а вот в логе каша, попробуйте запустить игру в безопасном режиме, а лучше после удаления всех модификаций клиента.

Просмотр сообщенияBaLtaZaR (06 Июн 2016 - 02:56) писал:

Доброго времени суток)После последней обновы начались непонятные фризы и просаживания фпс.Скачок пинга и просадка фпс всегда возникает при засвете танков противника(в не зависимости от близости к моему танку)

Такое наблюдается на всех серверах(трассировку делал к 6 т.к. чаще всего на нем сижу)

Стоит сборка модов от джова.

 

Прикрепленный файл   login.p6.worldoftanks.net.rar   143,97К

 

С этим тоже не сюда, лучше в ЦПП, с отчетом всё в норме, не помешает обновить драйвера на более свежие http://support.amd.c...=Windows 7 - 64, ну и по традиции, попробуйте воспроизвести без установленных модификаций.

Просмотр сообщенияJockerDe (06 Июн 2016 - 04:53) писал:

Доброго дня!

Проблема в следующем, постоянно заедает управления движением танка на 3-5 секунд с интервалом 2-3 минуты.

Прошу помощи!

Потеря пакетов 06.06.16.png

Вот убедительная просьба, внимательно перечитать первый пост в теме!

Я вижу на общих графиках, потерю пакетов со второго хопа, но она идет не в тот промежуток времени, который зафиксирован на скриншоте, и по этой причине, дать точную оценку не могу!

 

Убедительная просьба, если вы хотите услышать более точный ответ, а не мои предположения, прикрепляйте не скриншот (я их потом могу сам наделать), а именно сам отчет пингплоттера:

Spoiler

Сообщение отредактировал Asiris_comp: 06 июн 2016 - 01:12

Как создать отчёт WGCheck

Правила форума World of Tanks

Потеря пакетов, высокий пинг в игре.       

Моды и проблемы, которые возникают при их наличии   

                                 

Кто к нам с мечом придёт, тот .............................

Безнадёжно отстал в плане вооружения!!!!!!!!!!!

                                                                                                                                                                                                                                                                     
                                                                                                                 
 
 

JockerDe #575 Отправлено 06 июн 2016 - 01:59

    Новобранец

  • Игроки
  • 21853 боя
  • 3
  • [TWSS] TWSS
  • Регистрация:
    22.06.2011

Просмотр сообщенияAsiris_comp (06 Июн 2016 - 01:12) писал:

 

Сомневаюсь, что есть связь именно с серверами (на скрине всё в норме), плюс у вас в питон с ошибками, попробуйте переустановить игру и удалите папку с настройками и кешем игры:

C:\Users\Имя пользователя\AppData\Roaming\Wargaming.net\WorldOfTanks
Папка Application Data, или AppData, по умолчанию скрыта. Без редактирования параметров отображения папок в операционной системе её можно открыть следующим образом:
1. Нажмите сочетание клавиш Win+R.
2. В появившейся командной строке введите appdata и нажмите OK.

Пробуйте подключить ПК напрямую, без роутера.

По скрину не сказал бы, там всё в идеале, а вот в логе каша, попробуйте запустить игру в безопасном режиме, а лучше после удаления всех модификаций клиента.

С этим тоже не сюда, лучше в ЦПП, с отчетом всё в норме, не помешает обновить драйвера на более свежие http://support.amd.c...=Windows 7 - 64, ну и по традиции, попробуйте воспроизвести без установленных модификаций.

Вот убедительная просьба, внимательно перечитать первый пост в теме!

Я вижу на общих графиках, потерю пакетов со второго хопа, но она идет не в тот промежуток времени, который зафиксирован на скриншоте, и по этой причине, дать точную оценку не могу!

 

Убедительная просьба, если вы хотите услышать более точный ответ, а не мои предположения, прикрепляйте не скриншот (я их потом могу сам наделать), а именно сам отчет пингплоттера:

Spoiler

 

 

 

Прикрепленные файлы

  • Прикрепленный файл   login.p1.worldoftanks.net.zip   19,99К


Asiris_comp #576 Отправлено 06 июн 2016 - 02:12

    Майор

  • Игроки
  • 2114 боев
  • 8 272
  • [EAW-F] EAW-F
  • Регистрация:
    09.11.2012

Просмотр сообщенияJockerDe (06 Июн 2016 - 05:59) писал:

 

 

 

 

Потери идут со второго хопа, проблема на стороне провайдера, вам необходимо обратиться к ним.

Как создать отчёт WGCheck

Правила форума World of Tanks

Потеря пакетов, высокий пинг в игре.       

Моды и проблемы, которые возникают при их наличии   

                                 

Кто к нам с мечом придёт, тот .............................

Безнадёжно отстал в плане вооружения!!!!!!!!!!!

                                                                                                                                                                                                                                                                     
                                                                                                                 
 
 

trilitratoluola #577 Отправлено 06 июн 2016 - 02:12

    Ефрейтор

  • Игроки
  • 56119 боев
  • 29
  • Регистрация:
    17.10.2012

Просмотр сообщенияAsiris_comp (06 Июн 2016 - 01:12) писал:

 

Убедительная просьба, если вы хотите услышать более точный ответ, а не мои предположения, прикрепляйте не скриншот (я их потом могу сам наделать), а именно сам отчет пингплоттера:

Spoiler

 

это пятый пингплоттер

не сразу разобрался как сохранять отчёт

Прикрепленные файлы

  • Прикрепленный файл   Безымянный.png   19,48К


Asiris_comp #578 Отправлено 06 июн 2016 - 02:13

    Майор

  • Игроки
  • 2114 боев
  • 8 272
  • [EAW-F] EAW-F
  • Регистрация:
    09.11.2012

Просмотр сообщенияBCEX_HA_KAKTYC (06 Июн 2016 - 05:38) писал:

самое удивительное что потери были и раньше только так не лагало так сто не нужно валить на провайдера и умничать про хопы,ведь тут все специалисты в этом

 

Слегка напомню! Тема про проблемы с интернет соединением, "лаги", могут возникать не только по этой причине, ищите темы ниже.

Как создать отчёт WGCheck

Правила форума World of Tanks

Потеря пакетов, высокий пинг в игре.       

Моды и проблемы, которые возникают при их наличии   

                                 

Кто к нам с мечом придёт, тот .............................

Безнадёжно отстал в плане вооружения!!!!!!!!!!!

                                                                                                                                                                                                                                                                     
                                                                                                                 
 
 

Asiris_comp #579 Отправлено 06 июн 2016 - 02:16

    Майор

  • Игроки
  • 2114 боев
  • 8 272
  • [EAW-F] EAW-F
  • Регистрация:
    09.11.2012

Просмотр сообщенияtrilitratoluola (06 Июн 2016 - 06:12) писал:

 

это пятый пингплоттер

не сразу разобрался как сохранять отчёт

 

Ближе к вечеру добавлю для пятого (надеюсь, что ближе к вечеру)

Как создать отчёт WGCheck

Правила форума World of Tanks

Потеря пакетов, высокий пинг в игре.       

Моды и проблемы, которые возникают при их наличии   

                                 

Кто к нам с мечом придёт, тот .............................

Безнадёжно отстал в плане вооружения!!!!!!!!!!!

                                                                                                                                                                                                                                                                     
                                                                                                                 
 
 

trilitratoluola #580 Отправлено 06 июн 2016 - 02:36

    Ефрейтор

  • Игроки
  • 56119 боев
  • 29
  • Регистрация:
    17.10.2012

Просмотр сообщенияAsiris_comp (06 Июн 2016 - 01:12) писал:

 

 

на счёт каши там лог за неделю с проблемами со стороны провайдера, а без модов я скорее на игру забью

проблемы с пингом у меня возникли не сразу, а  ближе к тому времени которое сохранилось на скрине (в начале одиннадцатого вечера) после чего я вышел из игры



Asiris_comp #581 Отправлено 06 июн 2016 - 03:00

    Майор

  • Игроки
  • 2114 боев
  • 8 272
  • [EAW-F] EAW-F
  • Регистрация:
    09.11.2012

Просмотр сообщенияtrilitratoluola (06 Июн 2016 - 06:36) писал:

 

на счёт каши там лог за неделю с проблемами со стороны провайдера, а без модов я скорее на игру забью

проблемы с пингом у меня возникли не сразу, а  ближе к тому времени которое сохранилось на скрине (в начале одиннадцатого вечера) после чего я вышел из игры

 

Там ошибок просто очень много.

Как создать отчёт WGCheck

Правила форума World of Tanks

Потеря пакетов, высокий пинг в игре.       

Моды и проблемы, которые возникают при их наличии   

                                 

Кто к нам с мечом придёт, тот .............................

Безнадёжно отстал в плане вооружения!!!!!!!!!!!

                                                                                                                                                                                                                                                                     
                                                                                                                 
 
 




Количество пользователей, просматривающих этот форум: 1

0 пользователей, 0 гостей, 0 анонимных