Перейти к содержимому


Не запускается игра.

не могу зайти в игру

  • Закрытая тема Тема закрыта
Сообщений в теме: 5

Shatokha #1 Отправлено 01 сен 2017 - 15:39

    Рядовой

  • Игроки
  • 18523 боя
  • 5
  • Регистрация:
    04.02.2012
при запуске игры в любых режимах. игра вылетает

Прикрепленные файлы



Troll_pupated #2 Отправлено 01 сен 2017 - 15:54

    Старший лейтенант

  • Игроки
  • 332 боя
  • 3 032
  • Регистрация:
    27.12.2012
Нужно пероеустановить Любимую Виндовс 10 с  Insider Preview на стандартную лицензию.

Shatokha #3 Отправлено 01 сен 2017 - 16:16

    Рядовой

  • Игроки
  • 18523 боя
  • 5
  • Регистрация:
    04.02.2012

Просмотр сообщенияTroll_pupated (01 Сен 2017 - 12:54) писал:

Нужно пероеустановить Любимую Виндовс 10 с  Insider Preview на стандартную лицензию.

 

​Всмысле переустановить?  так у меня стандартная лицензия

 



Troll_pupated #4 Отправлено 01 сен 2017 - 17:14

    Старший лейтенант

  • Игроки
  • 332 боя
  • 3 032
  • Регистрация:
    27.12.2012

Просмотр сообщенияShatokha (01 Сен 2017 - 15:16) писал:

 

​Всмысле переустановить?  так у меня стандартная лицензия

 

 

Тогда задублировать отчет wgc в техподдержку https://ru.wargaming.net/support/

NEVEGDA #5 Отправлено 02 сен 2017 - 13:14

    Майор

  • Модераторы
  • 35912 боев
  • 8 145
  • [STIME] STIME
  • Регистрация:
    27.07.2012

Просмотр сообщенияShatokha (01 Сен 2017 - 15:39) писал:

при запуске игры в любых режимах. игра вылетает

 

Приветствую всех участников дискуссии!

Уважаемый игрок! Спасибо, за предоставленные материалы.

  1. Попробуйте обновить видеодрайвер. Вашему уже годик и есть более свежие...
  2. Убедитесь, что игра запускается именно на видеокарте высокой производительности, если нужно отключите вторую принудительно.
  3. Переустановите игру на системный диск.

После того, как Вы проделаете описанные выше действия,  отпишитесь, пожалуйста, в этой теме, - удалось ли избавиться от проблемы. Если не поможет прикрепите к своему ответу  обновлённый отчет WGCheck.


 23fcc9cacdd9ae268be5ac4cd0f1637f.gif                Если помог пoставь [ ⇧ ]

 

 

search.gif Руководство пользователя Правила игры Правила форума Учимся пользоваться поиском v2.0 ЧаВО: Часто задаваемые вопросы и ответы [FAQ] О форуме Как эффективно использовать Центр поддержки пользователей. search.gif                               

 [ВАЖНО] Прочти, перед тем как задавать вопрос

Большую часть своих вопросов и проблем можно решить самостоятельно, воспользовавшись нашей Базой знаний


NEVEGDA #6 Отправлено 05 сен 2017 - 20:56

    Майор

  • Модераторы
  • 35912 боев
  • 8 145
  • [STIME] STIME
  • Регистрация:
    27.07.2012

Ответ автора на рекомендации не предоставлен, поэтому решить вопрос в пределах форума не представляется возможным.

При появлении вопросов в будущем, Вы можете обратиться в Центр Поддержки пользователей. (Как отправить заявку в ЦПП? или Как отправить заявку в ЦПП)

Перед поданием заявки настоятельно рекомендую проверить работоспособность клиента без модификации или в безопасном режиме, а также со сбросом графических настроек. Помните, что Компания Wargaming не несёт ответственности и не гарантирует нормальную работу игрового клиента с модифицированными файлами.

Пожалуйста, подробно опишите в заявке, какая у вас проблема и что вы уже пытались делать для её решения и как именно. 

Прикрепите все необходимые файлы к заявке (отчет WGCheck и отчет о трассировке программой PingPlotter (инструкция) - если проблема сетевая (лаги, высокий пинг, "телепорты", задержки, проблемы с подключением к серверам и т.п.))  при наличии предоставьте реплей или скриншот с отображением данной проблемы. 

Скорость ответа сотрудников на заявку зависит от:                   

Spoiler  

Создание новой или обновление старой заявки приводит к их объединению, в результате чего она смещается в конец очереди на рассмотрение.

Наберитесь терпения и подождите.

Вам непременно ответят.

 

Тема закрыта.


 23fcc9cacdd9ae268be5ac4cd0f1637f.gif                Если помог пoставь [ ⇧ ]

 

 

search.gif Руководство пользователя Правила игры Правила форума Учимся пользоваться поиском v2.0 ЧаВО: Часто задаваемые вопросы и ответы [FAQ] О форуме Как эффективно использовать Центр поддержки пользователей. search.gif                               

 [ВАЖНО] Прочти, перед тем как задавать вопрос

Большую часть своих вопросов и проблем можно решить самостоятельно, воспользовавшись нашей Базой знаний






Читать еще на тему: не могу зайти в игру

Количество пользователей, просматривающих этот форум: 1

0 пользователей, 1 гостей, 0 анонимных