Перейти к содержимому


Встречайте новый Центр поддержки пользователей


  • Закрытая тема Тема закрыта
Сообщений в теме: 250

WGNews #241 Отправлено 14 фев 2018 - 12:40

    Капитан

  • Разработчики
  • Content Manager
  • 0 боев
  • 5 666
  • Регистрация:
    24.05.2013
Краткий обзор обновлённого сайта технической поддержки: что изменилось и как пользоваться.

Полный текст новости

MEHAXEM_HA_MEPKABE #242 Отправлено 17 фев 2018 - 13:26

    Старший сержант

  • Игроки
  • 60607 боев
  • 370
  • [1TTB] 1TTB
  • Регистрация:
    26.09.2011
Четыре дня висит заявка в  ЦПП, видимо продолжают "украшать" бесполезностями страничку, работы поддержки не видно вообще и главное жаловаться бесполезно..

После "компенсации" за Е-25 мои покупки прем техники в игре окончены.

loromoin #243 Отправлено 18 фев 2018 - 19:48

    Младший лейтенант

  • Игроки
  • 14145 боев
  • 1 051
  • [WG-TK] WG-TK
  • Регистрация:
    25.09.2017
Все отлично и удобно. Но глаза просят светлую тему)

BRATAN999 #244 Отправлено 23 фев 2018 - 01:19

    Рядовой

  • Игроки
  • 43645 боев
  • 9
  • [WFTP] WFTP
  • Регистрация:
    12.05.2012
за что банят не понятно?надоела эта игра такая!если тебя матерят то это нормально а если ты ответил то сразу бан!вы уж с этим разберитесь и с теми кто провоцирует игроков на такое!

BRATAN999 #245 Отправлено 23 фев 2018 - 01:21

    Рядовой

  • Игроки
  • 43645 боев
  • 9
  • [WFTP] WFTP
  • Регистрация:
    12.05.2012

и если вы просите доказательства нарушения то и вы соизвольте осведомить игроков которых баните!

 



anonym_jJDU8dKXyfdI #246 Отправлено 23 фев 2018 - 09:59

    Младший лейтенант

  • Игроки
  • 0 боев
  • 1 325
  • Регистрация:
    15.09.2018
Когда падает доход, меняют не кровати...

TRUSTEDfriend #247 Отправлено 27 фев 2018 - 21:14

    Старший сержант

  • Игроки
  • 28900 боев
  • 220
  • Регистрация:
    11.05.2013

нам сложно воспринимать реальность так, как её нам преподносят игроки, поэтому давайте уменьшим количество заявок полностью изменив дизайн сайта. а пока игроки буду разбираться - техподдержка отдохнет.

p.s. уверен, что большинство заявок игроков - это жалобы на неудобство старого сайта. поэтому вы, как всегда, позаботились об игроках и сделали нам услугу xD


Сообщение отредактировал AndrushkaTank: 27 фев 2018 - 21:21


anonym_jJDU8dKXyfdI #248 Отправлено 27 фев 2018 - 23:35

    Младший лейтенант

  • Игроки
  • 0 боев
  • 1 325
  • Регистрация:
    15.09.2018

Это не косметические изменения, а настоящая глубокая переработка.

Ну, теперь отписки станут еще более глубокими.

Бан за "спам жалобами" останется такми же ходовым, а рассмотрение жалоб на ЗМщиков все так же непопулярным.

зы. Новость/изменения ниочем.



FLAVEI #249 Отправлено 05 мар 2018 - 11:47

    Старший сержант

  • Игроки
  • 50797 боев
  • 248
  • Регистрация:
    06.08.2012
а что изменилось? теперь сотрудники ЦПП будут прикреплять к своему ответу подтверждение своей работы? или мы как и прежде будем читать: возможно, предположительно, скорее всего и т.д.? Совершенно не нужная структура в компании, это ЦПП. Бесполезно обращаться по любому вопросу. Закрыли бы и не пускали пыль в глаза игрокам.

FLAVEI #250 Отправлено 05 мар 2018 - 11:56

    Старший сержант

  • Игроки
  • 50797 боев
  • 248
  • Регистрация:
    06.08.2012
теперь сотрудники ЦПП сами закрывают тему и не дают оценивать их работу, пишет просто спасибо за обращение, хотя сообщение об оценке ЦПП пришло, хаха, вот вам и обновленный ЦПП, действительно, как писал предыдущий игрок, поменяли кровати хаха, а уровень сотрудников от этого не вырос. Странно почему? вывеску сменили, кровати поменяли, стулья новые раздали, права наверное новые дали, типа вообще не отвечать. Игроки же это не сотрудники, можно банить, закрывать заявки, отвечать на заявки всякую галиматью. А потом удивляются, почему игроки уходят. Закрыли бы его за ненадобностью. Нет никакого смысла в ЦПП. а их хозяину только убытки. Наверное каждое совещание долго рассказывают о своей важности. А результат-поспрашивайте в чатах о помощи от ЦПП, вам столько много слов благодарности напишут, что за каждое из них сразу забанят. хахаха

_TIGERY_BY_ #251 Отправлено 05 мар 2018 - 18:23

    Сержант

  • Игроки
  • 42806 боев
  • 142
  • [-K_V-] -K_V-
  • Регистрация:
    12.11.2011
а зачем он нужен, когда закрыт до завтра, и так каждый день

Moldy_Fig161 #252 Отправлено 06 мар 2018 - 12:35

    Лейтенант

  • Игроки
  • 26238 боев
  • 1 900
  • [61RUS] 61RUS
  • Регистрация:
    22.09.2012

Просмотр сообщенияFLAVEI (05 Мар 2018 - 08:56) писал:

теперь сотрудники ЦПП сами закрывают тему и не дают оценивать их работу, пишет просто спасибо за обращение, хотя сообщение об оценке ЦПП пришло, хаха, вот вам и обновленный ЦПП, действительно, как писал предыдущий игрок, поменяли кровати хаха, а уровень сотрудников от этого не вырос.

Ишь как.. Я думал это у меня баг какой-то, а оказывается это новая практика в работе ЦПП.))) Очкуют узнать реальную оценку своей "деятельности"?))) 






Количество пользователей, просматривающих этот форум: 1

0 пользователей, 0 гостей, 0 анонимных