Перейти к содержимому


Встречайте новый Центр поддержки пользователей


  • Закрытая тема Тема закрыта
Сообщений в теме: 250

WGNews #61 Отправлено 14 фев 2018 - 12:40

    Капитан

  • Разработчики
  • Content Manager
  • 0 боев
  • 6 176
  • Регистрация:
    24.05.2013
Краткий обзор обновлённого сайта технической поддержки: что изменилось и как пользоваться.

Полный текст новости

Valteron #62 Отправлено 14 фев 2018 - 14:02

    Младший лейтенант

  • Игроки
  • 34781 бой
  • 921
  • Регистрация:
    02.09.2010
пофиг на дизайн, лишь бы решали вопросы как и раньше

tren65 #63 Отправлено 14 фев 2018 - 14:03

    Старший сержант

  • Игроки
  • 928 боев
  • 200
  • Регистрация:
    04.09.2015
при обращении еще ни равзу техподержка непомогла ,думаю там боты сидят ,если техподержку в этой игре полностью уберут никто незаметит разницы 

Proliski #64 Отправлено 14 фев 2018 - 14:06

    Лейтенант

  • Игроки
  • 44472 боя
  • 2 184
  • [_UA_T] _UA_T
  • Регистрация:
    20.05.2013
Как бы мы жили без обновленного интерфейса ЦПП? :facepalm:
Мои видосики

Танкист, запомни! Не "взвода", в "взводы". Не "суда*", а "сюда". Не "типо", а "типа".

* "суда" - родительный падеж слова "суд".

 

///На закате третьего Рейха гитлеровцы истерично внушали населению надежду на Новое Оружие ©


timurvvant #65 Отправлено 14 фев 2018 - 14:07

    Старший сержант

  • Игроки
  • 28443 боя
  • 377
  • Регистрация:
    20.11.2016

Просмотр сообщенияtren65 (14 Фев 2018 - 14:03) писал:

при обращении еще ни равзу техподержка непомогла ,думаю там боты сидят ,если техподержку в этой игре полностью уберут никто незаметит разницы 

 

По мелким вопросам обращался пару раз, почти сразу все по делу отвечали, а на нг была проблема посерьезнее, так через две недели мягко послали, обыдно да?

LLITyLLIa_KyTyLLIa_ #66 Отправлено 14 фев 2018 - 14:12

    Старший сержант

  • Игроки
  • 70684 боя
  • 356
  • Регистрация:
    25.05.2013
новый центр поддержки это хорошо но обращаться туда навряд ли буду. одного раза уже хватило. обратился по поводу подозрения на читы. А в ответ типа не пишите нам больше у нас есть свои методы выявления. так это по интелегентному  послали ***.

Proliski #67 Отправлено 14 фев 2018 - 14:15

    Лейтенант

  • Игроки
  • 44472 боя
  • 2 184
  • [_UA_T] _UA_T
  • Регистрация:
    20.05.2013
Хм... В "новом улучшенном ЦПП" не могу найти пункт жалобы по форуму. Лишь показывают как жаловаться на самом форуме. А что если хочу пожаловаться на бездействие администрации форума или на неправомерные, на мой взгляд, действия администрации? Раньше такие обращения помогали (возвращали удаленные темы, аватары, даже меняли свою позицию относительно запретов, заставляли администрацию форума отреагировать на "зависшую" жалобу). Сейчас, похоже, все в режиме "если нарушение есть, на него отреагируют. Често-честно, верь мне". Извините, конечно, но я вас давно знаю, поэтому такой режим неприемлем. :sceptic:

Сообщение отредактировал Proliski: 14 фев 2018 - 14:40

Мои видосики

Танкист, запомни! Не "взвода", в "взводы". Не "суда*", а "сюда". Не "типо", а "типа".

* "суда" - родительный падеж слова "суд".

 

///На закате третьего Рейха гитлеровцы истерично внушали населению надежду на Новое Оружие ©


Heart7ess #68 Отправлено 14 фев 2018 - 14:17

    Сержант

  • Игроки
  • 19304 боя
  • 185
  • Регистрация:
    08.03.2012

Просмотр сообщенияWGNews (14 Фев 2018 - 18:40) писал:

Краткий обзор обновлённого сайта технической поддержки: что изменилось и как пользоваться.
<a href="https://worldoftanks.ru/ru/news/common/cpp-wot/">Полный текст новости</a>

 

а по вопросу политике конфиденциальности, какую категорию выбирать? 

NeverYourSmile #69 Отправлено 14 фев 2018 - 14:20

    Старший сержант

  • Игроки
  • 44593 боя
  • 368
  • Регистрация:
    08.01.2011
ну вот я думал прем танки добавят(

SToRm_V #70 Отправлено 14 фев 2018 - 14:24

    Старший лейтенант

  • Игроки
  • 107034 боя
  • 2 523
  • Регистрация:
    01.10.2010

Лучше бы ваш ЦПП работал эффективнее, а не отписывался на боте, какими то стандартными фразами..
хней занимаетесь..

На фига мне это красочное обновление, если работать будет как прежде. бесполезно.


Potato не любит критику в свой адрес,
А кто же её любит. правда ведь глаза колет.
 

Нет опаснее противника - чем тупой союзник.


Ain_horne #71 Отправлено 14 фев 2018 - 14:29

    Младший сержант

  • Игроки
  • 21053 боя
  • 53
  • Регистрация:
    10.01.2015

ГЕНИАЛЬНО!!!!я так часто пользуюсь ЦПП,что прям надо всегда.В дежурке не добьешься ничего и в цпп старого образца подавно.А тут  РЕСТАЙЛ ...



Vaiper7773 #72 Отправлено 14 фев 2018 - 14:43

    Младший сержант

  • Игроки
  • 26930 боев
  • 50
  • [TH_BR] TH_BR
  • Регистрация:
    05.02.2013
ТАК ТО НОРМ, С ОТВЕТОМ КАК ??? НАПИСАТЬ И ПО СТАРОЙ ЦПП МОЖНО БЫЛО, А С ОТВЕТОМ УВЫ ДОЛГО ЖДАТЬ. 
 

Zoda #73 Отправлено 14 фев 2018 - 14:46

    Лейтенант

  • Игроки
  • 42951 бой
  • 2 304
  • Регистрация:
    08.10.2010

Разработчики, Вы когда дизайн меняли ничего больше поменять не подумали?

Даю подсказку.

----

ЦПП не рассматривает заявки на "Запрещенные модификации", "Повреждение\уничтожение союзников". Зачем Вы оставили эти пункты?


Не стоит думать о союзниках. Выскажись и забудь!

"Завет SerB'а" который забыли разрабы ---> https://radikal.ru/video/6l09SamdLoR

 


anonym_6ZNBBNgNVgqr #74 Отправлено 14 фев 2018 - 14:48

    Лейтенант

  • Игроки
  • 0 боев
  • 2 376
  • Регистрация:
    25.07.2018
Рудиментарно!:popcorn:

BRATAN999 #75 Отправлено 14 фев 2018 - 14:49

    Рядовой

  • Игроки
  • 47049 боев
  • 9
  • [WFTP] WFTP
  • Регистрация:
    12.05.2012
доброго дня wg! хочется снять блокировку чата я думаю не справедливо выдан бан чата!

rocketoff #76 Отправлено 14 фев 2018 - 14:50

    Сержант

  • Игроки
  • 38928 боев
  • 146
  • [-RJP-] -RJP-
  • Регистрация:
    25.11.2013
Отвратительно, ребят.. Пытался оставить заявку, но у вас же теперь все оптимизировано.. если нет моего вопроса в предлагаемых, то и иди пользователь лесом. Раньше хоть можно было просто оставить заявку в разделе. За пять минут просто в бешенство пришел рыскать нужное и бороться с системой. Верните всё в зад или адаптируйте для людёв!!!

Proliski #77 Отправлено 14 фев 2018 - 14:55

    Лейтенант

  • Игроки
  • 44472 боя
  • 2 184
  • [_UA_T] _UA_T
  • Регистрация:
    20.05.2013

Просмотр сообщенияAquilone_vento (14 Фев 2018 - 13:44) писал:

 

​ Согласен с вами. За много лет игры в танки...Рассмотрели положительно только две заявки на возврат ис6, и возврат ил2. Остальные обращения на пересмотр наказания, на жалобы на не адекватных игроков, на баны на форуме...Все в виде отписок, либо в виде вы сами проведите расследование, предоставьте видео....и д.т. То есть полностью не за интересовнны в помощи игрокам. Любое инокомыслие карается......

Иногда удавалось в ходе общения с ЦПП поменять их взгляды на разрешенное или запрещенное. Так приятно, когда после очередного отказа пишешь им ответ с новыми аргументами, а тебе приходит ответ "мы пересмотрели свое прежнее решение" :rolleyes:


Мои видосики

Танкист, запомни! Не "взвода", в "взводы". Не "суда*", а "сюда". Не "типо", а "типа".

* "суда" - родительный падеж слова "суд".

 

///На закате третьего Рейха гитлеровцы истерично внушали населению надежду на Новое Оружие ©


Aquilone_vento #78 Отправлено 14 фев 2018 - 14:55

    Младший лейтенант

  • Игроки
  • 44408 боев
  • 887
  • [G_UN] G_UN
  • Регистрация:
    06.03.2015

Просмотр сообщенияMr_Orange_FoX (14 Фев 2018 - 13:39) писал:

Когда уже сделаете в личном кабинете снятия бана ЧАТА за серебро или голду . 7 лет люди сидят в бане чата по 3 недели подряд . За любое слово типа Олени , Нубы , Раки донные и тд и тп сразу прилетает БАН ! Занимаетесь всем чем угодно но только не теми проблемами которые интересуют игроков . БАН чата это нет возможности обьщатся даже с сокланавцами ! Это нормально ? Масса людей таким образом страдает и просто не заходят в игру пока не будет снят бан автоматически . Вы боритесь на Онлайн а как он будет если у 40% игроков постоянно забанен чат . Решите эту проблему ПЖЛ .

 

​Согласен с вами. Матом ругаться нельзя....А быть первым пятым по домагу в 10 - 15 сливных боях...Можно. Можно быть первым по домагу в сливном бою с 10 с нулями. Можно попадать в команду с игроками с 1500 - 3500 рейтинг ВГ против 6000 - 8000....Можно попадать в команды где светляки прячутся за арты....Можно попадать против игроков которые пять раз подряд с 500 - 400 метров попадают в лючек не защищенный в одно место! И нельзя ругаться на игроков когда на болоте при штурме из 15 человек сидит 10! Ну нельзя ругаться!))))))))) РС! В бане до 7 марта!)))))

Aquilone_vento #79 Отправлено 14 фев 2018 - 14:56

    Младший лейтенант

  • Игроки
  • 44408 боев
  • 887
  • [G_UN] G_UN
  • Регистрация:
    06.03.2015
Простите на холме сидит 10 в одних кустах.

BRATAN999 #80 Отправлено 14 фев 2018 - 15:00

    Рядовой

  • Игроки
  • 47049 боев
  • 9
  • [WFTP] WFTP
  • Регистрация:
    12.05.2012

Просмотр сообщенияAquilone_vento (14 Фев 2018 - 11:55) писал:

 

​Согласен с вами. Матом ругаться нельзя....А быть первым пятым по домагу в 10 - 15 сливных боях...Можно. Можно быть первым по домагу в сливном бою с 10 с нулями. Можно попадать в команду с игроками с 1500 - 3500 рейтинг ВГ против 6000 - 8000....Можно попадать в команды где светляки прячутся за арты....Можно попадать против игроков которые пять раз подряд с 500 - 400 метров попадают в лючек не защищенный в одно место! И нельзя ругаться на игроков когда на болоте при штурме из 15 человек сидит 10! Ну нельзя ругаться!))))))))) РС! В бане до 7 марта!)))))

 

реально поэтому и закрыл игру!так как попросить о помощи или написать где и как нужно но тут батц и бан чата!а за что????? за то что сказал олени или стадо как это сейчас модно говорить!бред полный!

надоели с этими банами!лучше бы боролись с ботами!



Aquilone_vento #81 Отправлено 14 фев 2018 - 15:00

    Младший лейтенант

  • Игроки
  • 44408 боев
  • 887
  • [G_UN] G_UN
  • Регистрация:
    06.03.2015

Просмотр сообщенияProliski (14 Фев 2018 - 14:55) писал:

Иногда удавалось в ходе общения с ЦПП поменять их взгляды на разрешенное или запрещенное. Так приятно, когда после очередного отказа пишешь им ответ с новыми аргументами, а тебе приходит ответ "мы пересмотрели свое прежнее решение" :rolleyes:

 

Я пробовал. Приходил ответ что пересмотр не возможен. При следующем обращении заявка будет блокироваться автоматически.

Я к сожалению ни разу от них ни чего не добивался.






Количество пользователей, просматривающих этот форум: 2

0 пользователей, 2 гостей, 0 анонимных