Перейти к содержимому


[ВАЖНО!] Решения проблем, связанных с нестабильностью интернет соединения (высокий пинг, потеря ...

Зависания Пинг Ping Лаги Лагает Интернет скачки пинга потеря пакетов отключение сервера сервера

  • Пожалуйста, авторизируйтесь для того, чтобы ответить
Сообщений в теме: 260

YoungDeyTi #1 Отправлено 02 Мар 2018 - 22:00

    Молоденький:З

  • Глобальные модераторы
  • 21950 боев
  • 8 288
  • [WG-TM] WG-TM
  • Регистрация:
    24.02.2011

Тема предназначена для решения проблем связанных с нестабильностью интернет соединения(высокий пинг, потеря пакетов, скачки пинга) во время игры, с отключением от сервера, с недоступностью серверов.


Важная информация! На серверах ежедневно проводятся плановые работы. А так же возможны внеплановые работы на серверах при возникновении технических проблем. Обязательно проверяйте наличие актуальных объявлений о технический работах перед публикацией сообщения в теме!


Формат сообщения:

  1. Укажите проблему ( высокий пинг, лаги, потеря пакетов, отключение от сервера, недоступность сервера).
  2. Укажите страну, город, провайдера.
  3. Дополнительная информация, которая по Вашему мнению важна.
  4. Обязательно прикрепите к сообщению отчет WGCheck и сетевой отчет WGCheck или сетевой отчет PingPlotter

Важно! В теме действует строгая модерация!

Ответы без информации необходимой для диагностирования проблемы, в данной теме приравниваются к флуду, а следовательно удаляются и рассмотрению не подлежат.


Инструкция по сетевой диагностике с помощью WGCheck:

Инструкция по сетевой диагностике с помощью PingPlotter: 

 


Рекомендуемые для прочтения статьи на сайте Центра Поддержки Пользователей:


 


        

   

«Хочешь изменить мир - начни с себя». Махатма Ганди, 1925 год.


FirstOn174 #2 Отправлено 06 Мар 2018 - 21:29

    Рядовой

  • Игроки
  • 47220 боев
  • 7
  • Регистрация:
    25.09.2010

Проблема во время игры подскакивает пинг с 20 до 50-60 с красной лампой, что соответственно отражается на игре, танк начинает дергаться.

Россия, г. Челябинск, провайдер Интерсвязь 

 

 

Прикрепленные файлы



Asiris_comp #3 Отправлено 08 Мар 2018 - 09:26

    Майор

  • Глобальные модераторы
  • 2084 боя
  • 8 226
  • [EAW-F] EAW-F
  • Регистрация:
    09.11.2012

Просмотр сообщенияFirstOn174 (07 Мар 2018 - 01:29) писал:

Проблема во время игры подскакивает пинг с 20 до 50-60 с красной лампой, что соответственно отражается на игре, танк начинает дергаться.

Россия, г. Челябинск, провайдер Интерсвязь 

 

 

 

Из общих рекомендаций, драйвер на видеокарту обновите, по сетевым проблемам, отчет очень не однозначный, однозначно одно, что Джиттер "подтряхивает", обратитесь с заявкой в ЦПП.

Как создать отчёт WGCheck

Правила форума World of Tanks

Потеря пакетов, высокий пинг в игре.       

Моды и проблемы, которые возникают при их наличии   

                                 

Кто к нам с мечом придёт, тот .............................

Безнадёжно отстал в плане вооружения!!!!!!!!!!!

                                                                                                                                                                                                                                                                     
                                                                                                                 
 
 

_EgoRRogE_ #4 Отправлено 08 Мар 2018 - 16:43

    Новобранец

  • Игроки
  • 9049 боев
  • 1
  • [F0R_B] F0R_B
  • Регистрация:
    12.01.2014

Лаги, потеря пакетов, отключение от сервера.

Россия, Краснодар, beeline.

Очень долго грузит в бой (1-2 минуты, после захода в бой грузятся текстуры на танках, и через секунд 10 просто все зависает, через секунд 10 все отлагивает и можно спокойно играть), это не зависит от настроек графики. По ходу боя могут быть пролаги, потери пакетов (танк зависает или под землю уходит). Очень редко бывает отключение от сервера через 10 секунд после захода в бой.

 

Прикрепленный файл  WoT_report.wgc   786,97К

Прикрепленный файл  login-ct-p1.worldoftanks.net.rar   10,56К



Asiris_comp #5 Отправлено 10 Мар 2018 - 03:53

    Майор

  • Глобальные модераторы
  • 2084 боя
  • 8 226
  • [EAW-F] EAW-F
  • Регистрация:
    09.11.2012

Просмотр сообщения_EgoRRogE_ (08 Мар 2018 - 20:43) писал:

Лаги, потеря пакетов, отключение от сервера.

Россия, Краснодар, beeline.

Очень долго грузит в бой (1-2 минуты, после захода в бой грузятся текстуры на танках, и через секунд 10 просто все зависает, через секунд 10 все отлагивает и можно спокойно играть), это не зависит от настроек графики. По ходу боя могут быть пролаги, потери пакетов (танк зависает или под землю уходит). Очень редко бывает отключение от сервера через 10 секунд после захода в бой.

 

Прикрепленный файл  WoT_report.wgc   786,97К

Прикрепленный файл  login-ct-p1.worldoftanks.net.rar   10,56К

 

Потери идут со второго хопа, с этим к провайдеру, это их зона ответственности.

Как создать отчёт WGCheck

Правила форума World of Tanks

Потеря пакетов, высокий пинг в игре.       

Моды и проблемы, которые возникают при их наличии   

                                 

Кто к нам с мечом придёт, тот .............................

Безнадёжно отстал в плане вооружения!!!!!!!!!!!

                                                                                                                                                                                                                                                                     
                                                                                                                 
 
 

Begemot1980 #6 Отправлено 11 Мар 2018 - 15:03

    Ефрейтор

  • Игроки
  • 22010 боев
  • 31
  • Регистрация:
    08.08.2015
Винда абсолютно чистая (установлена вчера). Драйвера свежие. Лаги, потеря пакетов. Провайдеров менял, все тоже самое. Что скажете?

Сообщение отредактировал Begemot1980: 11 Мар 2018 - 15:04


Asiris_comp #7 Отправлено 12 Мар 2018 - 08:26

    Майор

  • Глобальные модераторы
  • 2084 боя
  • 8 226
  • [EAW-F] EAW-F
  • Регистрация:
    09.11.2012

Просмотр сообщенияBegemot1980 (11 Мар 2018 - 19:03) писал:

Винда абсолютно чистая (установлена вчера). Драйвера свежие. Лаги, потеря пакетов. Провайдеров менял, все тоже самое. Что скажете?

 

А файлы отчетов будут? Нужен отчет пингплоттера и DxDiag!!!!

Как создать отчёт WGCheck

Правила форума World of Tanks

Потеря пакетов, высокий пинг в игре.       

Моды и проблемы, которые возникают при их наличии   

                                 

Кто к нам с мечом придёт, тот .............................

Безнадёжно отстал в плане вооружения!!!!!!!!!!!

                                                                                                                                                                                                                                                                     
                                                                                                                 
 
 

Begemot1980 #8 Отправлено 12 Мар 2018 - 19:58

    Ефрейтор

  • Игроки
  • 22010 боев
  • 31
  • Регистрация:
    08.08.2015

Просмотр сообщенияAsiris_comp (12 мар 2018 - 08:26) писал:

 

А файлы отчетов будут? Нужен отчет пингплоттера и DxDiag!!!!

Реплеи могу скинуть, Нужны?

Прикрепленные файлы



Asiris_comp #9 Отправлено 13 Мар 2018 - 07:51

    Майор

  • Глобальные модераторы
  • 2084 боя
  • 8 226
  • [EAW-F] EAW-F
  • Регистрация:
    09.11.2012

Просмотр сообщенияBegemot1980 (12 мар 2018 - 23:58) писал:

Реплеи могу скинуть, Нужны?

 

Драйвера обновите на обе видеокарты ну и проверьте, с какой картой игра запускается. По пингу, скачки до 300 начиная с третьего хопа, с этим к провайдеру.

 


Как создать отчёт WGCheck

Правила форума World of Tanks

Потеря пакетов, высокий пинг в игре.       

Моды и проблемы, которые возникают при их наличии   

                                 

Кто к нам с мечом придёт, тот .............................

Безнадёжно отстал в плане вооружения!!!!!!!!!!!

                                                                                                                                                                                                                                                                     
                                                                                                                 
 
 

VANNO96 #10 Отправлено 13 Мар 2018 - 21:25

    Рядовой

  • Игроки
  • 57086 боев
  • 6
  • [PS_96] PS_96
  • Регистрация:
    01.10.2010

Проблема во время игры подскакивает пинг с 1 скачет 50-60 с красной лампой, что соответственно отражается на игре, танк начинает телепортироваться и подвисает на доли секунды.

Россия, Свердловская область г. Новоуральск, провайдер Beeline.

​Windows только переустановлен и клиент игры тоже с провайдером консультировался с их стороны все нормально проверяли линию DNS все работает и показывает нормальные данные так же по проверки скорости нареканий нет! 

Прикрепленные файлы


Сообщение отредактировал VANNO96: 14 Мар 2018 - 13:57


Niko1ya_ #11 Отправлено 14 Мар 2018 - 08:47

    Рядовой

  • Игроки
  • 3156 боев
  • 16
  • Регистрация:
    08.11.2017
ТЮНАП УТИЛИТЕС для (слабых) компов в помощь 

Сообщение отредактировал Niko1ya_: 14 Мар 2018 - 08:47


Asiris_comp #12 Отправлено 14 Мар 2018 - 09:05

    Майор

  • Глобальные модераторы
  • 2084 боя
  • 8 226
  • [EAW-F] EAW-F
  • Регистрация:
    09.11.2012

Просмотр сообщенияVANNO96 (14 Мар 2018 - 01:25) писал:

Проблема во время игры подскакивает пинг с 1 скачет 50-60 с красной лампой, что соответственно отражается на игре, танк начинает телепортироваться и подвисает на доли секунды.

Россия, Свердловская область г. Новоуральск, провайдер Beeline.

​Windows только переустановлен и клиент игры тоже с провайдером консультировался с их стороны все нормально проверяли линию DNS все работает и показывает нормальные данные так же по проверки скорости нареканий нет! 

 

А сам отчет пингплоттера, а не скрин, увидеть можно?

Как создать отчёт WGCheck

Правила форума World of Tanks

Потеря пакетов, высокий пинг в игре.       

Моды и проблемы, которые возникают при их наличии   

                                 

Кто к нам с мечом придёт, тот .............................

Безнадёжно отстал в плане вооружения!!!!!!!!!!!

                                                                                                                                                                                                                                                                     
                                                                                                                 
 
 

VANNO96 #13 Отправлено 14 Мар 2018 - 14:19

    Рядовой

  • Игроки
  • 57086 боев
  • 6
  • [PS_96] PS_96
  • Регистрация:
    01.10.2010

Просмотр сообщенияAsiris_comp (14 Мар 2018 - 06:05) писал:

 

А сам отчет пингплоттера, а не скрин, увидеть можно?

 

отчет пингплоттера у меня в сообщении

CmeTaHa_Ha_wTaHax #14 Отправлено 14 Мар 2018 - 22:06

    Младший сержант

  • Игроки
  • 13202 боя
  • 63
  • Регистрация:
    06.07.2016
  1. Скачет пинг, дергаются танки. Бывает вражеский танк едет, потом останавливается и телепортируется на корпус вперед. С выстрелами такая же ***. Фпс стабильный.
  2. Беларусь, Борисов, ByFly
  3. Такая дичь началась вчера, сразу же после скачивания предобновы. Есть мнение, что так лагают сервера из-за раздачи обновления. Сильнее лагало в 19.00-20.30. Ближе к созданию отчета лаги снизились, но все равно оставались. Если так же будет завтра обновлю чек.
  4. Прикрепил ВГчек. 

Прикрепленные файлы


Сообщение отредактировал CmeTaHa_Ha_wTaHax: 14 Мар 2018 - 22:07


sezja231 #15 Отправлено 14 Мар 2018 - 23:34

    Новобранец

  • Игроки
  • 28120 боев
  • 3
  • [MEP5Y] MEP5Y
  • Регистрация:
    14.03.2011

Красная лампочка горит уже неделю. провайдер говорит что все у них нормально .

 1    <1 мс    <1 мс    <1 мс  192.168.0.1
  2    <1 мс    <1 мс    <1 мс  router [192.168.88.1]
  3    34 ms    32 ms    23 ms  10.3.8.1
  4    98 ms    63 ms    58 ms  192.168.84.21
  5    53 ms    37 ms    32 ms  91.205.64.193
  6   531 ms    65 ms    74 ms  mx240-msk-m9-12f-1.ix.dataix.ru [178.18.230.1]
  7    57 ms     *       57 ms  as199524.ix.dataix.ru [178.18.226.217]
  8    53 ms    54 ms     *     92.223.122.221
  9    64 ms     *       80 ms  ix-sl-e75.fe.core.pw [92.223.33.75]

 

  1    <1 мс    <1 мс    <1 мс  192.168.0.1
  2    <1 мс    <1 мс    <1 мс  router [192.168.88.1]
  3    24 ms    34 ms    41 ms  10.3.8.1
  4    36 ms    31 ms    38 ms  192.168.84.21
  5    44 ms    38 ms    63 ms  91.205.64.193
  6     *      133 ms    58 ms  mx240-msk-m9-12f-1.ix.dataix.ru [178.18.230.1]
  7    84 ms    75 ms     *     as199524.ix.dataix.ru [178.18.226.217]
  8    70 ms    88 ms    57 ms  92.223.122.221
  9    59 ms    63 ms    65 ms  ix-sl-e75.fe.core.pw [92.223.33.75]

 

  1    <1 мс    <1 мс    <1 мс  192.168.0.1
  2    <1 мс    <1 мс    <1 мс  router [192.168.88.1]
  3    77 ms    23 ms    37 ms  10.3.8.1
  4    39 ms    45 ms    24 ms  192.168.84.21
  5    44 ms    48 ms    43 ms  197-143-135-95.pool.ukrtel.net [95.135.143.197]
  6   157 ms     *       70 ms  10.80.19.145
  7    51 ms    71 ms    69 ms  46-249-179-213.ip.ukrtel.net [213.179.249.46]
  8   142 ms   116 ms   160 ms  83.169.204.33
  9     *        *        *     Превышен интервал ожидания для запроса.
 10     *        *        *     Превышен интервал ожидания для запроса.
 11     *        *        *     Превышен интервал ожидания для запроса.
 12   110 ms   103 ms    99 ms  169.254.0.0
 13   114 ms   110 ms   138 ms  dh-n5548-fe-2-vl231.fe.core.pw [92.223.108.164]
 14   132 ms   112 ms   132 ms  dh-sl-e61.fe.core.pw [92.223.38.61]

 


Сообщение отредактировал sezja231: 14 Мар 2018 - 23:42


sezja231 #16 Отправлено 14 Мар 2018 - 23:37

    Новобранец

  • Игроки
  • 28120 боев
  • 3
  • [MEP5Y] MEP5Y
  • Регистрация:
    14.03.2011
Есть где написано куда смотреть , что бы понять проблемы WG или провайдера? зачем мне отсылать трасеры ? Есть где указано что 6 там или 8 строчка проблемы WG  а остальное провайдера.? 

Asiris_comp #17 Отправлено 15 Мар 2018 - 08:31

    Майор

  • Глобальные модераторы
  • 2084 боя
  • 8 226
  • [EAW-F] EAW-F
  • Регистрация:
    09.11.2012

Просмотр сообщенияVANNO96 (14 мар 2018 - 01:25) писал:

Проблема во время игры подскакивает пинг с 1 скачет 50-60 с красной лампой, что соответственно отражается на игре, танк начинает телепортироваться и подвисает на доли секунды.

Россия, Свердловская область г. Новоуральск, провайдер Beeline.

​Windows только переустановлен и клиент игры тоже с провайдером консультировался с их стороны все нормально проверяли линию DNS все работает и показывает нормальные данные так же по проверки скорости нареканий нет! 

 

Попробуйте настройки роутера сбросить, или обновить прошивку, у вас идет не совсем понятная "каша" с первого хопа, боюсь, проблема кроется именно на вашем ПК, или роутере.

Просмотр сообщенияCmeTaHa_Ha_wTaHax (15 мар 2018 - 02:06) писал:

  1. Скачет пинг, дергаются танки. Бывает вражеский танк едет, потом останавливается и телепортируется на корпус вперед. С выстрелами такая же ***. Фпс стабильный.
  2. Беларусь, Борисов, ByFly
  3. Такая дичь началась вчера, сразу же после скачивания предобновы. Есть мнение, что так лагают сервера из-за раздачи обновления. Сильнее лагало в 19.00-20.30. Ближе к созданию отчета лаги снизились, но все равно оставались. Если так же будет завтра обновлю чек.
  4. Прикрепил ВГчек. 

 

Просмотр сообщенияsezja231 (15 мар 2018 - 03:34) писал:

Spoiler

 

А можно у вас попросить отчет пингплоттера?

Просмотр сообщенияsezja231 (15 мар 2018 - 03:37) писал:

Есть где написано куда смотреть , что бы понять проблемы WG или провайдера? зачем мне отсылать трасеры ? Есть где указано что 6 там или 8 строчка проблемы WG  а остальное провайдера.? 

 

Есть, юзайте интернет, но только это врядли поможет, нужно иметь представление об общей работе сетей, и принципах работы пингплоттера в частности. Но научится не так долго, в отличии от рассказать- куда смотреть!

Как создать отчёт WGCheck

Правила форума World of Tanks

Потеря пакетов, высокий пинг в игре.       

Моды и проблемы, которые возникают при их наличии   

                                 

Кто к нам с мечом придёт, тот .............................

Безнадёжно отстал в плане вооружения!!!!!!!!!!!

                                                                                                                                                                                                                                                                     
                                                                                                                 
 
 

VANNO96 #18 Отправлено 15 Мар 2018 - 11:12

    Рядовой

  • Игроки
  • 57086 боев
  • 6
  • [PS_96] PS_96
  • Регистрация:
    01.10.2010

Просмотр сообщенияAsiris_comp (15 Мар 2018 - 05:31) писал:

 

Попробуйте настройки роутера сбросить, или обновить прошивку, у вас идет не совсем понятная "каша" с первого хопа, боюсь, проблема кроется именно на вашем ПК, или роутере.

 

А можно у вас попросить отчет пингплоттера?

 

Есть, юзайте интернет, но только это врядли поможет, нужно иметь представление об общей работе сетей, и принципах работы пингплоттера в частности. Но научится не так долго, в отличии от рассказать- куда смотреть!

я проверял подключение на прямую к компьютеру был подключен провод проблема осталась а на счет роутера все прошивка стоит последняя. ПК все самые последние драйвера стоят.



Asiris_comp #19 Отправлено 15 Мар 2018 - 11:42

    Майор

  • Глобальные модераторы
  • 2084 боя
  • 8 226
  • [EAW-F] EAW-F
  • Регистрация:
    09.11.2012

Просмотр сообщенияVANNO96 (15 Мар 2018 - 15:12) писал:

я проверял подключение на прямую к компьютеру был подключен провод проблема осталась а на счет роутера все прошивка стоит последняя. ПК все самые последние драйвера стоят.

 

Тогда лучше в ЦПП пишите, явных потерь я не наблюдаю, но отчет мне как минимум не нравится.

Как создать отчёт WGCheck

Правила форума World of Tanks

Потеря пакетов, высокий пинг в игре.       

Моды и проблемы, которые возникают при их наличии   

                                 

Кто к нам с мечом придёт, тот .............................

Безнадёжно отстал в плане вооружения!!!!!!!!!!!

                                                                                                                                                                                                                                                                     
                                                                                                                 
 
 

CmeTaHa_Ha_wTaHax #20 Отправлено 15 Мар 2018 - 21:07

    Младший сержант

  • Игроки
  • 13202 боя
  • 63
  • Регистрация:
    06.07.2016

Просмотр сообщенияAsiris_comp (15 Мар 2018 - 08:31) писал:

А можно у вас попросить отчет пингплоттера?

 

Конечно можно, проблемы продолжаются. 

Вчера играл на 2, сегодня на 5том. Если очень нужно, могу заморочится и записать на всех играбельных для меня серверов, это 1,2,5,6. иногда 3... Проблема , как я и говорил пришла вместе с загрузкой обновы, я не думаю что она что-то поломала в клиенте. Но что сервера лагают из-за массового скачивания очень может быть.

Прикрепленные файлы






Количество пользователей, просматривающих этот форум: 2

0 пользователей, 2 гостей, 0 анонимных