Перейти к содержимому


[ВАЖНО!] Решения проблем, связанных с нестабильностью интернет соединения (высокий пинг, потеря ...

Зависания Пинг Ping Лаги Лагает Интернет скачки пинга потеря пакетов отключение сервера сервера

  • Пожалуйста, авторизируйтесь для того, чтобы ответить
Сообщений в теме: 413

YoungDeyTi #401 Отправлено 02 Мар 2018 - 22:00

    Молоденький:З

  • Глобальные модераторы
  • 21985 боев
  • 8 304
  • [WG-TM] WG-TM
  • Регистрация:
    24.02.2011

Тема предназначена для решения проблем связанных с нестабильностью интернет соединения(высокий пинг, потеря пакетов, скачки пинга) во время игры, с отключением от сервера, с недоступностью серверов.


Важная информация! На серверах ежедневно проводятся плановые работы. А так же возможны внеплановые работы на серверах при возникновении технических проблем. Обязательно проверяйте наличие актуальных объявлений о технический работах перед публикацией сообщения в теме!


Формат сообщения:

  1. Укажите проблему ( высокий пинг, лаги, потеря пакетов, отключение от сервера, недоступность сервера).
  2. Укажите страну, город, провайдера.
  3. Дополнительная информация, которая по Вашему мнению важна.
  4. Обязательно прикрепите к сообщению отчет WGCheck и сетевой отчет WGCheck или сетевой отчет PingPlotter

Важно! В теме действует строгая модерация!

Ответы без информации необходимой для диагностирования проблемы, в данной теме приравниваются к флуду, а следовательно удаляются и рассмотрению не подлежат.


Инструкция по сетевой диагностике с помощью WGCheck:

Инструкция по сетевой диагностике с помощью PingPlotter: 

 


Рекомендуемые для прочтения статьи на сайте Центра Поддержки Пользователей:


 


        

   

«Хочешь изменить мир - начни с себя». Махатма Ганди, 1925 год.


ZloyBut #402 Отправлено 12 Окт 2018 - 20:37

    Полковник

  • Игроки
  • 42527 боев
  • 22 974
  • Регистрация:
    09.06.2012

Просмотр сообщенияdima_WM (12 окт 2018 - 16:54) писал:

 

Понял, благодарю за помощ.

Подключите провод - сделайте новые тесты - тогда можно будет смотреть состояние маршрутизатора.

 


Сообщение отредактировал ZloyBut: 13 Окт 2018 - 17:42

Spoiler

 


Kvilik #403 Отправлено 19 Окт 2018 - 13:38

    Рядовой

  • Игроки
  • 41942 боя
  • 10
  • [FLIKE] FLIKE
  • Регистрация:
    01.08.2012
  1. Лаги, подвисания. 
  2. Укажите страну, город, провайдера. Россия, Белгород, Связьтелеком
  3. Встречается только во время игры днём, с рабочего места. Вечером, дома всё нормально. До обновления 1.2 были редко (может 1-2 в день, а сейчас через каждые 5-20 сек) и не такие большие (после красной лампы раньше пинг до 150 подскакивал, а теперь до 500-650)

Прикрепленные файлы


Сообщение отредактировал Kvilik: 19 Окт 2018 - 16:23


naHuka_B_ropoge #404 Отправлено 19 Окт 2018 - 15:24

    Железяка

  • Модераторы
  • 31946 боев
  • 26 695
  • [2O5TD] 2O5TD
  • Регистрация:
    10.01.2012

Просмотр сообщенияKvilik (19 Окт 2018 - 13:38) писал:

  1. Лаги, подвисания. 
  2. Укажите страну, город, провайдера. Россия, Белгород, Связьтелеком
  3. Встречается только во время игры днём, с рабочего места. Вечером, дома всё нормально. До обновления 1.2 были редко (может 1-2 в день) и не такие большие (после красной лампы раньше пинг до 150 подскакивал, а теперь до 350-400)

 

Напрямую провод в комп или через роутер?

Эм, а почему модерам правда глаза должна колоть? Это обычные непричастные к компании (почти все) волонтеры. Они просто чистят оффтоп по правилам.

 

 

 


Kvilik #405 Отправлено 19 Окт 2018 - 17:40

    Рядовой

  • Игроки
  • 41942 боя
  • 10
  • [FLIKE] FLIKE
  • Регистрация:
    01.08.2012

Просмотр сообщенияnaHuka_B_ropoge (19 окт 2018 - 12:24) писал:

 

Напрямую провод в комп или через роутер?

 

Роутер

ZloyBut #406 Отправлено 19 Окт 2018 - 21:19

    Полковник

  • Игроки
  • 42527 боев
  • 22 974
  • Регистрация:
    09.06.2012

Просмотр сообщенияKvilik (19 Окт 2018 - 13:38) писал:

  1. Лаги, подвисания. 
  2. Укажите страну, город, провайдера. Россия, Белгород, Связьтелеком
  3. Встречается только во время игры днём, с рабочего места. Вечером, дома всё нормально. До обновления 1.2 были редко (может 1-2 в день, а сейчас через каждые 5-20 сек) и не такие большие (после красной лампы раньше пинг до 150 подскакивал, а теперь до 500-650)

Уточните эти две фразы.

Вы носите один маршрутизатор и на работу и домой?


Spoiler

 


whe #407 Отправлено 20 Окт 2018 - 15:49

    Младший сержант

  • Игроки
  • 21885 боев
  • 52
  • Регистрация:
    27.06.2011

Куда делось мое сообщение? Все же написал, выложил файл анализа. Крутая поддержка.

Ладно, дублирую.

Лаги, подвисания, вылет из клиента в любое время суток на всех серверах. Анализ делал по 2-му, где чаще бываю. Захожу только из дома.

Украина, Николаев, Дикий Сад.

Подключение через кабель.

Забыл дописать: началось после праздничной обновы.

 

Прикрепленные файлы


Сообщение отредактировал whe: 20 Окт 2018 - 17:13


NEVEGDA #408 Отправлено 20 Окт 2018 - 17:34

    Капитан

  • Модераторы
  • 35567 боев
  • 7 285
  • [STIME] STIME
  • Регистрация:
    27.07.2012

Просмотр сообщенияwhe (20 Окт 2018 - 15:49) писал:

Куда делось мое сообщение? Все же написал, выложил файл анализа. Крутая поддержка.

Ладно, дублирую.

Лаги, подвисания, вылет из клиента в любое время суток на всех серверах. Анализ делал по 2-му, где чаще бываю. Захожу только из дома.

Украина, Николаев, Дикий Сад.

Подключение через кабель.

Забыл дописать: началось после праздничной обновы.

Начните с самого обычного: через панель управления поудаляйте то, что Вам портило клиент игры. Это программы:

  1. Jove's Mod Pack Extended 1.0.0.3, версия 36.6 от 11.04.2018
  2. XVM, версия 7.7.4 

После этого рекомендую всё-таки сделать Очистка кэша.

Отчёт сетевого мониторинга сделан неполностью, но Вы бы и сами его посмотрели 20-10-2018 17-33-28.png


 

 Мои публикации 23fcc9cacdd9ae268be5ac4cd0f1637f.gif                                                                                                            Если помог пoставь [ ⇧ ]              

                                                                                                                                                                                                          

                                                                                                                                                                                  

search.gif Руководство пользователя Правила игры Правила форума Учимся пользоваться поиском v2.0 ЧаВО: Часто задаваемые вопросы и ответы [FAQ] О форуме Как эффективно использовать Центр поддержки пользователей.search.gif                                 [ВАЖНО] Прочти, перед тем как задавать вопрос

Очистка кэша игры Как очистить кэш и куки браузеров Как сделать скриншот? Как выполнить диагностику компьютера и ускорить работу игры? Как проверить жёсткий диск? Как оптимизировать работу компьютера? Как создать отчёт программы AIDA64? Диагностика сетевого соединения с помощью WGCheck Диагностика причин плохого соединения с серверами Как диагностировать сетевые задержки (WinMTR)? Как переключиться на более производительную видеокарту AMD, если их две? Как переключиться на более производительную видеокарту NVIDIA, если их две? Как обновить драйвер графического адаптера Intel HD Graphics Как корректно обновить драйвер видеокарты NVIDIA? Как обновить драйверы для видеокарты AMD/ATI? Сброс настроек драйверов видеокарты Как отключить Dual Graphics и установить использование дискретной видеокарты по умолчанию? Телепорты, микрофризы, задержки в действиях танка Моды и проблемы, которые возникают при их наличии Основные проблемы, связанные с выполнением личных боевых задач Проблемы в работе голосового чата в World of Tanks? Как решить проблемы, связанные с модами? Проблемы с лончером World of Tanks, которые можно решить самостоятельно Как обжаловать ограничение (бан) в World of Tanks? Почему понизился показатель FPS Где взять фан-кит World of Tanks? и многое другое в нашей Базе знаний


whe #409 Отправлено 20 Окт 2018 - 19:25

    Младший сержант

  • Игроки
  • 21885 боев
  • 52
  • Регистрация:
    27.06.2011

Просмотр сообщенияNEVEGDA (20 окт 2018 - 14:34) писал:

Начните с самого обычного: через панель управления поудаляйте то, что Вам портило клиент игры. Это программы:

  1. Jove's Mod Pack Extended 1.0.0.3, версия 36.6 от 11.04.2018
  2. XVM, версия 7.7.4 

После этого рекомендую всё-таки сделать Очистка кэша.

Отчёт сетевого мониторинга сделан неполностью, но Вы бы и сами его посмотрели 20-10-2018 17-33-28.png

Сделал как рекомендовали. Но пара вопросов:

1. Модпак Джова не обновлял уже давно (установлена последняя версия 11.04.2018

2. XVM 7.7.4 перестал работать после обновы.

Как эти неработающие программы могли тормозить лаунчер?

Из приведенного скрина не понял ничего. Уж простите.



NEVEGDA #410 Отправлено 20 Окт 2018 - 19:49

    Капитан

  • Модераторы
  • 35567 боев
  • 7 285
  • [STIME] STIME
  • Регистрация:
    27.07.2012

Просмотр сообщенияwhe (20 Окт 2018 - 19:25) писал:

Сделал как рекомендовали. Но пара вопросов:

1. Модпак Джова не обновлял уже давно (установлена последняя версия 11.04.2018

2. XVM 7.7.4 перестал работать после обновы.

Как эти неработающие программы могли тормозить лаунчер?

Из приведенного скрина не понял ничего. Уж простите.

Я не автор сборки модификации, поэтому можете с вопросом "Как?" обратиться к авторам модов.

В нашем скромном понимании есть устаревшие записи в реестрах, связанные именно с пользовательскими настройками, которые и создают проблемы.

По скрину там вообще всё просто. Из-за неполного проведения сетевой проверки я не смог Вам быстро показать виновника проблемы, кроме как при помощи скриншота. Как и везде, проблема отображается красным маркированием графика и указывается процент потерь на трассе провайдера. Продиктуйте провайдеру адрес проблемного участка и получите разъяснение более подробное.


 

 Мои публикации 23fcc9cacdd9ae268be5ac4cd0f1637f.gif                                                                                                            Если помог пoставь [ ⇧ ]              

                                                                                                                                                                                                          

                                                                                                                                                                                  

search.gif Руководство пользователя Правила игры Правила форума Учимся пользоваться поиском v2.0 ЧаВО: Часто задаваемые вопросы и ответы [FAQ] О форуме Как эффективно использовать Центр поддержки пользователей.search.gif                                 [ВАЖНО] Прочти, перед тем как задавать вопрос

Очистка кэша игры Как очистить кэш и куки браузеров Как сделать скриншот? Как выполнить диагностику компьютера и ускорить работу игры? Как проверить жёсткий диск? Как оптимизировать работу компьютера? Как создать отчёт программы AIDA64? Диагностика сетевого соединения с помощью WGCheck Диагностика причин плохого соединения с серверами Как диагностировать сетевые задержки (WinMTR)? Как переключиться на более производительную видеокарту AMD, если их две? Как переключиться на более производительную видеокарту NVIDIA, если их две? Как обновить драйвер графического адаптера Intel HD Graphics Как корректно обновить драйвер видеокарты NVIDIA? Как обновить драйверы для видеокарты AMD/ATI? Сброс настроек драйверов видеокарты Как отключить Dual Graphics и установить использование дискретной видеокарты по умолчанию? Телепорты, микрофризы, задержки в действиях танка Моды и проблемы, которые возникают при их наличии Основные проблемы, связанные с выполнением личных боевых задач Проблемы в работе голосового чата в World of Tanks? Как решить проблемы, связанные с модами? Проблемы с лончером World of Tanks, которые можно решить самостоятельно Как обжаловать ограничение (бан) в World of Tanks? Почему понизился показатель FPS Где взять фан-кит World of Tanks? и многое другое в нашей Базе знаний


ZloyBut #411 Отправлено 20 Окт 2018 - 20:33

    Полковник

  • Игроки
  • 42527 боев
  • 22 974
  • Регистрация:
    09.06.2012

Просмотр сообщенияwhe (20 окт 2018 - 19:25) писал:

Сделал как рекомендовали. Но пара вопросов:

1. Модпак Джова не обновлял уже давно (установлена последняя версия 11.04.2018

 

Это недопустимо!

Модпак ТРЕБУЕТСЯ обновлять после каждой смены номера патч в папке mods! А то и чаще, если сборщик выпускает новую версию.

Только в этом месяце номер патча менялся два (2) раза! Значит вы должны были 2 (два) раза удалить старый модпак, СКАЧАТЬ обновленный модпак  и установить его вместо старого.

 

Вы с таким использованием модов можете доиграться до пермамента за Запрещенные моды например, потому что периодически некоторые моды переводят в разряд ЗМ и удаляют из актуальных модпаков......


Сообщение отредактировал ZloyBut: 20 Окт 2018 - 21:04

Spoiler

 


whe #412 Отправлено Вчера, 12:16

    Младший сержант

  • Игроки
  • 21885 боев
  • 52
  • Регистрация:
    27.06.2011

Просмотр сообщенияZloyBut (20 окт 2018 - 17:33) писал:

Это недопустимо!

Модпак ТРЕБУЕТСЯ обновлять после каждой смены номера патч в папке mods! А то и чаще, если сборщик выпускает новую версию.

Только в этом месяце номер патча менялся два (2) раза! Значит вы должны были 2 (два) раза удалить старый модпак, СКАЧАТЬ обновленный модпак  и установить его вместо старого....

 

Почему недопустимо? Я, к примеру, перестал пользоваться модами Джова и перестал обновляться.

 

 

Просмотр сообщенияZloyBut (20 окт 2018 - 17:33) писал:

Вы с таким использованием модов можете доиграться до пермамента за Запрещенные моды например, потому что периодически некоторые моды переводят в разряд ЗМ и удаляют из актуальных модпаков......

 

Это как? Ведь если я не обновил модпак, то модификация не работает в игре. Ее просто нет.



gorlin70_2015 #413 Отправлено Вчера, 13:50

    Новобранец

  • Игроки
  • 12061 бой
  • 1
  • Регистрация:
    12.05.2015

добрый день! проблема такая , после входа в игру спустя секунд 10-15 велетает из ангара с ошибкой,связь с сервером потеряна, вчера все было нормально, какие то работы ведутся?!

 



NEVEGDA #414 Отправлено Вчера, 14:17

    Капитан

  • Модераторы
  • 35567 боев
  • 7 285
  • [STIME] STIME
  • Регистрация:
    27.07.2012

Просмотр сообщенияgorlin70_2015 (21 окт 2018 - 13:50) писал:

добрый день! проблема такая , после входа в игру спустя секунд 10-15 велетает из ангара с ошибкой,связь с сервером потеряна, вчера все было нормально, какие то работы ведутся?!

Уважаемые игроки! В данное время на сайте известного функционала основного составляющего многих модификаций "оленемера" XVM ведутся административные работы. Из-за недоступности статистики многие модификации стали приводить к сбоям и выбросам с игровых серверов, а так же невозможность входа в игру. Просьба отключать моды при возникновении проблем с игрой.


 

 Мои публикации 23fcc9cacdd9ae268be5ac4cd0f1637f.gif                                                                                                            Если помог пoставь [ ⇧ ]              

                                                                                                                                                                                                          

                                                                                                                                                                                  

search.gif Руководство пользователя Правила игры Правила форума Учимся пользоваться поиском v2.0 ЧаВО: Часто задаваемые вопросы и ответы [FAQ] О форуме Как эффективно использовать Центр поддержки пользователей.search.gif                                 [ВАЖНО] Прочти, перед тем как задавать вопрос

Очистка кэша игры Как очистить кэш и куки браузеров Как сделать скриншот? Как выполнить диагностику компьютера и ускорить работу игры? Как проверить жёсткий диск? Как оптимизировать работу компьютера? Как создать отчёт программы AIDA64? Диагностика сетевого соединения с помощью WGCheck Диагностика причин плохого соединения с серверами Как диагностировать сетевые задержки (WinMTR)? Как переключиться на более производительную видеокарту AMD, если их две? Как переключиться на более производительную видеокарту NVIDIA, если их две? Как обновить драйвер графического адаптера Intel HD Graphics Как корректно обновить драйвер видеокарты NVIDIA? Как обновить драйверы для видеокарты AMD/ATI? Сброс настроек драйверов видеокарты Как отключить Dual Graphics и установить использование дискретной видеокарты по умолчанию? Телепорты, микрофризы, задержки в действиях танка Моды и проблемы, которые возникают при их наличии Основные проблемы, связанные с выполнением личных боевых задач Проблемы в работе голосового чата в World of Tanks? Как решить проблемы, связанные с модами? Проблемы с лончером World of Tanks, которые можно решить самостоятельно Как обжаловать ограничение (бан) в World of Tanks? Почему понизился показатель FPS Где взять фан-кит World of Tanks? и многое другое в нашей Базе знаний


ZloyBut #415 Отправлено Вчера, 19:45

    Полковник

  • Игроки
  • 42527 боев
  • 22 974
  • Регистрация:
    09.06.2012

Просмотр сообщенияwhe (21 Окт 2018 - 12:16) писал:

 

Почему недопустимо? Я, к примеру, перестал пользоваться модами Джова и перестал обновляться.

.

Вы же пишете

Просмотр сообщенияwhe (20 Окт 2018 - 19:25) писал:

Сделал как рекомендовали. Но пара вопросов:

1. Модпак Джова не обновлял уже давно (установлена последняя версия 11.04.2018

 

Т.е. вы ПОЛЬЗУЕТЕСЬ этим модпаком. Или вы под словами "установлена" подразумеваете что-то другое?

А раз у вас установлена  устаревшая версия - то может быть все что угодно - от вылетов игры до просадок пинга и прочего. 

Если вы не понимаете - зачем обновлять модпаки, то обратитесь на этом форуме в раздел Сборок модификаций и там вам объяснят - когда надо обновляться и зачем выпускают обновленные версии модов..... 


Сообщение отредактировал ZloyBut: Вчера, 19:46

Spoiler

 





Количество пользователей, просматривающих этот форум: 1

0 пользователей, 1 гостей, 0 анонимных