Перейти к содержимому


[ВАЖНО!] Решения проблем, связанных с нестабильностью интернет соединения (высокий пинг, потеря ...

Зависания Пинг Ping Лаги Лагает Интернет скачки пинга потеря пакетов отключение сервера сервера

  • Пожалуйста, авторизируйтесь для того, чтобы ответить
Сообщений в теме: 523

YoungDeyTi #21 Отправлено 02 Мар 2018 - 22:00

    Молоденький:З

  • Глобальные модераторы
  • 22116 боев
  • 8 315
  • [WG-TM] WG-TM
  • Регистрация:
    24.02.2011

Тема предназначена для решения проблем связанных с нестабильностью интернет соединения(высокий пинг, потеря пакетов, скачки пинга) во время игры, с отключением от сервера, с недоступностью серверов.


Важная информация! На серверах ежедневно проводятся плановые работы. А так же возможны внеплановые работы на серверах при возникновении технических проблем. Обязательно проверяйте наличие актуальных объявлений о технический работах перед публикацией сообщения в теме!


Формат сообщения:

  1. Укажите проблему ( высокий пинг, лаги, потеря пакетов, отключение от сервера, недоступность сервера).
  2. Укажите страну, город, провайдера.
  3. Дополнительная информация, которая по Вашему мнению важна.
  4. Обязательно прикрепите к сообщению отчет WGCheck и сетевой отчет WGCheck или сетевой отчет PingPlotter

Важно! В теме действует строгая модерация!

Ответы без информации необходимой для диагностирования проблемы, в данной теме приравниваются к флуду, а следовательно удаляются и рассмотрению не подлежат.


Инструкция по сетевой диагностике с помощью WGCheck:

Инструкция по сетевой диагностике с помощью PingPlotter: 

 


Рекомендуемые для прочтения статьи на сайте Центра Поддержки Пользователей:


 


        

            

   

«Хочешь изменить мир - начни с себя». Махатма Ганди, 1925 год.


Landurik2 #22 Отправлено 15 Мар 2018 - 22:16

    Рядовой

  • Игроки
  • 53903 боя
  • 5
  • Регистрация:
    04.04.2011

Доброго времени суток! 

1. В определенное время высокий пинг, до 500, в основном с 20.30 до 21.30. Скачет пинг в игре последнее время от 30 до .... также присутствуют лаги

2. Беларусь, Гомель, ByFly

3. Лог записывал когда пинг прыгал до 500

 

Прикрепленные файлы



sezja231 #23 Отправлено 15 Мар 2018 - 23:00

    Новобранец

  • Игроки
  • 30256 боев
  • 3
  • [LC18] LC18
  • Регистрация:
    14.03.2011

Просмотр сообщенияAsiris_comp (15 Мар 2018 - 05:31) писал:

 

Попробуйте настройки роутера сбросить, или обновить прошивку, у вас идет не совсем понятная "каша" с первого хопа, боюсь, проблема кроется именно на вашем ПК, или роутере.

 

А можно у вас попросить отчет пингплоттера?

 

Есть, юзайте интернет, но только это врядли поможет, нужно иметь представление об общей работе сетей, и принципах работы пингплоттера в частности. Но научится не так долго, в отличии от рассказать- куда смотреть!

 

Прикрепленные файлы



YellowFlamingo #24 Отправлено 15 Мар 2018 - 23:33

    Новобранец

  • Игроки
  • 4693 боя
  • 3
  • Регистрация:
    05.10.2017

1. Пинг 999 и выкидывает с сервера. При повторно й попытке зайти на сервер пишет "Вы отключены от сервера". Получилось зайти на RU1 но не успел войти в бой как "Связь с сервером потеряна"

2. Украина, Киев (Воля Кабель)

3. Пробовал зайти в бой во время сетевой диагностики, либо "Вы отключены от сервера" или "Связь с сервером потеряна".

Прикрепленный файл  WoT_report.wgc   269,7КПрикрепленный файл  login.p1.worldoftanks.net(15.03.18).wgc   270,29К



Asiris_comp #25 Отправлено 16 Мар 2018 - 00:59

    Майор

  • Глобальные модераторы
  • 2089 боев
  • 8 247
  • [EAW-F] EAW-F
  • Регистрация:
    09.11.2012

Просмотр сообщенияCmeTaHa_Ha_wTaHax (16 мар 2018 - 01:07) писал:

 

Конечно можно, проблемы продолжаются. 

Вчера играл на 2, сегодня на 5том. Если очень нужно, могу заморочится и записать на всех играбельных для меня серверов, это 1,2,5,6. иногда 3... Проблема , как я и говорил пришла вместе с загрузкой обновы, я не думаю что она что-то поломала в клиенте. Но что сервера лагают из-за массового скачивания очень может быть.

 

Пробуйте в ЦПП с заявкой, явных проблем не вижу, но три последних хопа, "кашу" выдают.

Просмотр сообщенияLandurik2 (16 Мар 2018 - 02:16) писал:

Доброго времени суток! 

1. В определенное время высокий пинг, до 500, в основном с 20.30 до 21.30. Скачет пинг в игре последнее время от 30 до .... также присутствуют лаги

2. Беларусь, Гомель, ByFly

3. Лог записывал когда пинг прыгал до 500

 

 

Отчет WGCheck, штука то конечно хорошая, вот например видно, что драйвер на видеокарту необходимо обновить, но для сетевой диагностики, для более полной картины, нужен именно отчет пингплоттера.

Просмотр сообщенияsezja231 (16 мар 2018 - 03:00) писал:

 

 

Тоже, с заявкой в ЦПП!!!

Просмотр сообщенияYellowFlamingo (16 Мар 2018 - 03:33) писал:

1. Пинг 999 и выкидывает с сервера. При повторно й попытке зайти на сервер пишет "Вы отключены от сервера". Получилось зайти на RU1 но не успел войти в бой как "Связь с сервером потеряна"

2. Украина, Киев (Воля Кабель)

3. Пробовал зайти в бой во время сетевой диагностики, либо "Вы отключены от сервера" или "Связь с сервером потеряна".

Прикрепленный файл  WoT_report.wgc   269,7КПрикрепленный файл  login.p1.worldoftanks.net(15.03.18).wgc   270,29К

 

Пингплоттер!!!!

Как создать отчёт WGCheck

Правила форума World of Tanks

Потеря пакетов, высокий пинг в игре.       

Моды и проблемы, которые возникают при их наличии   

                                 

Кто к нам с мечом придёт, тот .............................

Безнадёжно отстал в плане вооружения!!!!!!!!!!!

                                                                                                                                                                                                                                                                     
                                                                                                                 
 
 

YellowFlamingo #26 Отправлено 16 Мар 2018 - 13:07

    Новобранец

  • Игроки
  • 4693 боя
  • 3
  • Регистрация:
    05.10.2017

Просмотр сообщенияYellowFlamingo (15 Мар 2018 - 23:33) писал:

1. Пинг 999 и выкидывает с сервера. При повторно й попытке зайти на сервер пишет "Вы отключены от сервера". Получилось зайти на RU1 но не успел войти в бой как "Связь с сервером потеряна"

2. Украина, Киев (Воля Кабель)

3. Пробовал зайти в бой во время сетевой диагностики, либо "Вы отключены от сервера" или "Связь с сервером потеряна".

Прикрепленный файл  WoT_report.wgc   269,7КПрикрепленный файл  login.p1.worldoftanks.net(15.03.18).wgc   270,29К

Прикрепленный файл   login.p1.worldoftanks.net.rar   6,35К

 

UPD: Проблема решена, процессор был режиме "Game Boost", отключил функцию и все встало на свои места.


Сообщение отредактировал YellowFlamingo: 16 Мар 2018 - 21:21


zaaks #27 Отправлено 17 Мар 2018 - 20:54

    Ефрейтор

  • Игроки
  • 14546 боев
  • 47
  • [HAXAL] HAXAL
  • Регистрация:
    27.09.2011

Здравствуйте. Не могу играть в игру. Постоянная потеря связи с сервером. Причем отключаюсь даже когда в ангаре. Играю без модов.

i7 3820

550ti

озу 16gb

win10 64

пинг с сервером 1 был 45 в настоящий момент 95

fps60

Прикрепленные файлы



Landurik2 #28 Отправлено 17 Мар 2018 - 21:21

    Рядовой

  • Игроки
  • 53903 боя
  • 5
  • Регистрация:
    04.04.2011

Просмотр сообщенияAsiris_comp (15 Мар 2018 - 21:59) писал:

 

Отчет WGCheck, штука то конечно хорошая, вот например видно, что драйвер на видеокарту необходимо обновить, но для сетевой диагностики, для более полной картины, нужен именно отчет пингплоттера.

 

 

Вот отчет: 

Прикрепленные файлы



WhinVader #29 Отправлено 17 Мар 2018 - 21:39

    Ефрейтор

  • Игроки
  • 18896 боев
  • 34
  • Регистрация:
    18.04.2013

Здравствуйте, мое уважение, почтение и прочие милости, сладости, имеется следующая проблема  :) 

  1. Согласно игровой дебаг панели стабильный фпс 117-120 и пинг 1-35, но при этом, всегда загружаюсь в бой до начала отчета и вижу значение пинга 72+ при зеленой лампе пинга, после окончания отчета пинг снижается до 1-35, но периодически кратковременно  мигает красным лампа пинг при засветах толпы техники и прочем активном действии, вовремя этих моментов техника дергается, появляются рывки, фпс не проседает, также очень редко бывают моменты когда лампа пинг непрерывно горит красным цветом, но при этом обычно не чувствуется рывков или задержки. 
  2. Россия, Москва, МГТС GPON 200 Мбит/с.
  3. Использую Яндекс DNS (Базовый 77.88.8.8 / 77.88.8.1), играю на 1,2,5,6 серверах, до тестов с PingPlotter проверял эти же сервера через cmd командами ping и tracert, потерь пакетов не было, значения пинга были однородны.
  4. Приложил 4 отчета PingPlotter по серверам, которые теоретически ко мне ближе всего.

Прикрепленные файлы


Сообщение отредактировал WhinVader: 22 Мар 2018 - 01:28


egor_k #30 Отправлено 18 Мар 2018 - 13:16

    Ефрейтор

  • Игроки
  • 20226 боев
  • 49
  • Регистрация:
    22.01.2011

подтверждаю.

Минск. 2 провайдера. Перезагрузил всё оборудование. Пингую всякие яндексы и гуглы без проблем. тытуб летает. торент летает. в танках периодами слайд шоу. при низком пинге постоянные фризы.

сегодня говнодесятка запросила перезагрузку в связи с обновлениями. могу предположить что это мелкомягкие кала подбросили.

 

Файл с белтелекома.

 

 

Прикрепленные файлы


Сообщение отредактировал egor_k: 18 Мар 2018 - 13:55


CmeTaHa_Ha_wTaHax #31 Отправлено 18 Мар 2018 - 14:49

    Младший сержант

  • Игроки
  • 16179 боев
  • 83
  • Регистрация:
    06.07.2016

Просмотр сообщенияAsiris_comp (16 Мар 2018 - 00:59) писал:

Пробуйте в ЦПП с заявкой, явных проблем не вижу, но три последних хопа, "кашу" выдают.

 

ЦПП молчит пока. Вчера было ровно все. Сегодня опять невозможно играть. Аж бесит уже. Ну выставили обнову, ну сделали бы сервер где-нибудь в Китае. Или Амстердаме. Чтоб отдельно отдавал обновление, плюс в системе торрента, чтоб игроки раздавали друг другу обнову. А не насиловали игровой канал на сервера. Это ведь явно не совпадение. Что вышла предобнова и игровые сервера умерли. 

 

 

 

 

Прикрепленные файлы



Iceman__ #32 Отправлено 19 Мар 2018 - 19:26

    Новобранец

  • Игроки
  • 23273 боя
  • 2
  • [UFA1] UFA1
  • Регистрация:
    30.10.2011

1. Лаги, похожие на потерю пакетов

2. Россия, Уфа, Уфанет

Прикрепленные файлы



Geobum #33 Отправлено 20 Мар 2018 - 16:22

    Новобранец

  • Игроки
  • 46784 боя
  • 3
  • [RA_SI] RA_SI
  • Регистрация:
    13.07.2012
При входе в бой долго грузится!Потом обрыв связь потерянна!

naHuka_B_ropoge #34 Отправлено 20 Мар 2018 - 23:26

    Железяка

  • Модераторы
  • 32406 боев
  • 26 986
  • [2O5TD] 2O5TD
  • Регистрация:
    10.01.2012

Просмотр сообщенияGeobum (20 мар 2018 - 16:22) писал:

При входе в бой долго грузится!Потом обрыв связь потерянна!

 

Для диагностирования проблемы сделайте отчет WGCheck и отчет о трассировке программой PingPlotter (инструкция).

Эм, а почему модерам правда глаза должна колоть? Это обычные непричастные к компании (почти все) волонтеры. Они просто чистят оффтоп по правилам.

 

 

 


ADV505 #35 Отправлено 21 Мар 2018 - 11:28

    Новобранец

  • Игроки
  • 39925 боев
  • 3
  • [GR_1P] GR_1P
  • Регистрация:
    05.02.2013

1.Высокий пинг, скачет от 100 и до 400-500, зависания

2. Россия, Челябинск, (мегафон, теле2)

3. До обновления на этих провайдерах пинг был ~60, после обновления вот такая странность, играть не возможно

Прикрепленные файлы



Asiris_comp #36 Отправлено 21 Мар 2018 - 12:08

    Майор

  • Глобальные модераторы
  • 2089 боев
  • 8 247
  • [EAW-F] EAW-F
  • Регистрация:
    09.11.2012

Просмотр сообщенияADV505 (21 Мар 2018 - 15:28) писал:

1.Высокий пинг, скачет от 100 и до 400-500, зависания

2. Россия, Челябинск, (мегафон, теле2)

3. До обновления на этих провайдерах пинг был ~60, после обновления вот такая странность, играть не возможно

 

Скачки пинга с первых хопов, с этим лучше обратиться к провайдеру, ну и джиттер скачет

Как создать отчёт WGCheck

Правила форума World of Tanks

Потеря пакетов, высокий пинг в игре.       

Моды и проблемы, которые возникают при их наличии   

                                 

Кто к нам с мечом придёт, тот .............................

Безнадёжно отстал в плане вооружения!!!!!!!!!!!

                                                                                                                                                                                                                                                                     
                                                                                                                 
 
 

WhinVader #37 Отправлено 21 Мар 2018 - 14:19

    Ефрейтор

  • Игроки
  • 18896 боев
  • 34
  • Регистрация:
    18.04.2013
@

Просмотр сообщенияAsiris_comp (21 Мар 2018 - 12:08) писал:

 

Скачки пинга с первых хопов, с этим лучше обратиться к провайдеру, ну и джиттер скачет

 

Проверьте пожалуйста мои пингплотер отчеты, у меня нет принципиальной разницы после выхода 1.0, тоже самое все.

ADV505 #38 Отправлено 21 Мар 2018 - 18:24

    Новобранец

  • Игроки
  • 39925 боев
  • 3
  • [GR_1P] GR_1P
  • Регистрация:
    05.02.2013

Просмотр сообщенияAsiris_comp (21 Мар 2018 - 14:08) писал:

 

Скачки пинга с первых хопов, с этим лучше обратиться к провайдеру, ну и джиттер скачет

 

И тем не менее: 1.до обновления такого не было, 2. на других онлайн игр такого нет (т.е. это не дело в провайдере), а дело в обновлении!!!

Ho11y_Dzheva #39 Отправлено 21 Мар 2018 - 22:12

    Ефрейтор

  • Игроки
  • 8123 боя
  • 29
  • Регистрация:
    30.04.2015

до 1.0 игра была без зависаний, после обновления скинул настройки с среднего до низко и все равно идут какие то потери. мигание красной лампочки 24/7 из-за чего лаги.

Россия, Республика Крым, пгт Советский. SoNET

 

Прикрепленные файлы



Asiris_comp #40 Отправлено 22 Мар 2018 - 01:08

    Майор

  • Глобальные модераторы
  • 2089 боев
  • 8 247
  • [EAW-F] EAW-F
  • Регистрация:
    09.11.2012

Просмотр сообщенияWhinVader (21 Мар 2018 - 18:19) писал:

@

 

Проверьте пожалуйста мои пингплотер отчеты, у меня нет принципиальной разницы после выхода 1.0, тоже самое все.

 

А где их искать?

Просмотр сообщенияADV505 (21 Мар 2018 - 22:24) писал:

 

И тем не менее: 1.до обновления такого не было, 2. на других онлайн игр такого нет (т.е. это не дело в провайдере), а дело в обновлении!!!

 

Ну да, а первые хопы так, ради поддержки ВГ подлагивают!

Просмотр сообщенияHo11y_Dzheva (22 Мар 2018 - 02:12) писал:

до 1.0 игра была без зависаний, после обновления скинул настройки с среднего до низко и все равно идут какие то потери. мигание красной лампочки 24/7 из-за чего лаги.

Россия, Республика Крым, пгт Советский. SoNET

 

Явных потерь нет, кроме одного временного промежутка (22.06), потеря идет с 6 хопа, для более точного ответа, нужен больший временной промежуток. Запустите пингплоттер и войдите в игру на тот сервер, на который проводится трассировка, после прикрепите отчет, с комментарием, были лаги во время игры, или нет.


Как создать отчёт WGCheck

Правила форума World of Tanks

Потеря пакетов, высокий пинг в игре.       

Моды и проблемы, которые возникают при их наличии   

                                 

Кто к нам с мечом придёт, тот .............................

Безнадёжно отстал в плане вооружения!!!!!!!!!!!

                                                                                                                                                                                                                                                                     
                                                                                                                 
 
 

WhinVader #41 Отправлено 22 Мар 2018 - 01:30

    Ефрейтор

  • Игроки
  • 18896 боев
  • 34
  • Регистрация:
    18.04.2013

Просмотр сообщенияAsiris_comp (22 Мар 2018 - 01:08) писал:

 

А где их искать?

 

Ну да, а первые хопы так, ради поддержки ВГ подлагивают!

Явных потерь нет, кроме одного временного промежутка (22.06), потеря идет с 6 хопа, для более точного ответа, нужен больший временной промежуток. Запустите пингплоттер и войдите в игру на тот сервер, на который проводится трассировка, после прикрепите отчет, с комментарием, были лаги во время игры, или нет.

 

Выше на этой странице моя простыня текста и 4 отчета :)




Количество пользователей, просматривающих этот форум: 1

0 пользователей, 1 гостей, 0 анонимных