Перейти к содержимому


[ВАЖНО!] Решения проблем, связанных с нестабильностью интернет соединения (высокий пинг, потеря ...

Зависания Пинг Ping Лаги Лагает Интернет скачки пинга потеря пакетов отключение сервера сервера

  • Пожалуйста, авторизируйтесь для того, чтобы ответить
Сообщений в теме: 527

YoungDeyTi #501 Отправлено 02 мар 2018 - 22:00

    Молоденький:З

  • Глобальные модераторы
  • 22116 боев
  • 8 315
  • [WG-TM] WG-TM
  • Регистрация:
    24.02.2011

Тема предназначена для решения проблем связанных с нестабильностью интернет соединения(высокий пинг, потеря пакетов, скачки пинга) во время игры, с отключением от сервера, с недоступностью серверов.


Важная информация! На серверах ежедневно проводятся плановые работы. А так же возможны внеплановые работы на серверах при возникновении технических проблем. Обязательно проверяйте наличие актуальных объявлений о технический работах перед публикацией сообщения в теме!


Формат сообщения:

  1. Укажите проблему ( высокий пинг, лаги, потеря пакетов, отключение от сервера, недоступность сервера).
  2. Укажите страну, город, провайдера.
  3. Дополнительная информация, которая по Вашему мнению важна.
  4. Обязательно прикрепите к сообщению отчет WGCheck и сетевой отчет WGCheck или сетевой отчет PingPlotter

Важно! В теме действует строгая модерация!

Ответы без информации необходимой для диагностирования проблемы, в данной теме приравниваются к флуду, а следовательно удаляются и рассмотрению не подлежат.


Инструкция по сетевой диагностике с помощью WGCheck:

Инструкция по сетевой диагностике с помощью PingPlotter: 

 


Рекомендуемые для прочтения статьи на сайте Центра Поддержки Пользователей:


 


        

            

   

«Хочешь изменить мир - начни с себя». Махатма Ганди, 1925 год.


ZloyBut #502 Отправлено 04 дек 2018 - 01:35

    Полковник

  • Игроки
  • 42750 боев
  • 23 640
  • Регистрация:
    09.06.2012

Просмотр сообщенияBion_Borisfenit (03 дек 2018 - 20:28) писал:

Перешел с мембранки на механику и заметил такую проблему: иногда танк произвольно останавливается, как будто отпустил клавишу W или нажал тормоз. Самое интересно, что случается часто под конец игры во время активного замеса. Приходится несколько раз тапать кнопку W.

 

Думал глючит клава, поменял на другую (тоже механика) - аналогичная ситуация.

Понаблюдал за интернетом с помощью "Пинг Плотер" - ничего необычного (кроме времени когда серваки перегружены)

А самое интересно, что на старой дешевой мембранной клавиатуре такого эффекта не наблюдаю.

 

Подскажите, в чем может быть проблема КРОМЕ качества и-т связи?

 

Так выложите сюда отчеты pp2 или хотя бы скрины......

И да - никакая загрузка серверов НЕ влияет на пинг. Сетевые соединения принимают и обрабатываю другие серверы, чем те, на которых идет обсчет игры.....

Пинг это только состояние вашей линии связи между компьютером и точкой вода в сеть игры. 

 


Spoiler

 


Bion_Borisfenit #503 Отправлено 04 дек 2018 - 10:24

    Сержант

  • Игроки
  • 6361 бой
  • 113
  • Регистрация:
    06.01.2018

Просмотр сообщенияZloyBut (04 дек 2018 - 01:35) писал:

Так выложите сюда отчеты pp2 или хотя бы скрины......

И да - никакая загрузка серверов НЕ влияет на пинг. Сетевые соединения принимают и обрабатываю другие серверы, чем те, на которых идет обсчет игры.....

Пинг это только состояние вашей линии связи между компьютером и точкой вода в сеть игры. 

 

 

Хорошо, а когда в выходные, почти все сервера ВоТ горят красным или с восклицательным знаком - это тоже проблемы моей линии?

Народ, що не має правдивої історії - не має майбутнього!


Bion_Borisfenit #504 Отправлено 04 дек 2018 - 11:29

    Сержант

  • Игроки
  • 6361 бой
  • 113
  • Регистрация:
    06.01.2018

Утром серваки обычно зеленые, сейчас потестил - танк не тормозил, НО *** вообще выкинуло из игры ((

 

Прикрепил только скрин, тк файл из проги - ваш форум не хочет принимать: "Ошибка Вы не можете загружать файлы подобного типа"

Прикрепленные изображения


Сообщение отредактировал Bion_Borisfenit: 04 дек 2018 - 11:37

Народ, що не має правдивої історії - не має майбутнього!


ZloyBut #505 Отправлено 04 дек 2018 - 13:29

    Полковник

  • Игроки
  • 42750 боев
  • 23 640
  • Регистрация:
    09.06.2012

Просмотр сообщенияBion_Borisfenit (04 Дек 2018 - 11:29) писал:

Утром серваки обычно зеленые, сейчас потестил - танк не тормозил, НО *** вообще выкинуло из игры ((

 

Прикрепил только скрин, тк файл из проги - ваш форум не хочет принимать: "Ошибка Вы не можете загружать файлы подобного типа"

Его нужно запаковать в ЗИП....

Судя по скрину с сетью у вас все в порядке.

До вчерашнего дня у Ростелекома (провайдера игры) были проблемы на магистралях перед игровыми серверами. Вчера их починили. Понаблюдайте сегодня-завтра за поведением клавиатуры.

И да - "красные сервера" в окне логина - НИЧЕГО не значат. Там показывается какая-то каша из пинга и степени загрузки сервера, причем неясно в каких пропорциях. Поэтому если хотите выбирать сервер по пингу, то используйте или ПингПлоттер перед запуском клиента или поставьте мод, показывающий Пинг к серверам на окне логина отдельно от встроенного индикатора.

 


Spoiler

 


Bion_Borisfenit #506 Отправлено 04 дек 2018 - 16:14

    Сержант

  • Игроки
  • 6361 бой
  • 113
  • Регистрация:
    06.01.2018

Просмотр сообщенияZloyBut (04 Дек 2018 - 13:29) писал:

Его нужно запаковать в ЗИП....

Судя по скрину с сетью у вас все в порядке.

До вчерашнего дня у Ростелекома (провайдера игры) были проблемы на магистралях перед игровыми серверами. Вчера их починили. Понаблюдайте сегодня-завтра за поведением клавиатуры.

И да - "красные сервера" в окне логина - НИЧЕГО не значат. Там показывается какая-то каша из пинга и степени загрузки сервера, причем неясно в каких пропорциях. Поэтому если хотите выбирать сервер по пингу, то используйте или ПингПлоттер перед запуском клиента или поставьте мод, показывающий Пинг к серверам на окне логина отдельно от встроенного индикатора.

 

 

Меню: Export Sample Set - дает два варианта сохранения файла. Первый или второй сохранять и архивировать?

Может конечно и проблема клавиатуры, но симптомы на ДВУХ, РАЗНЫХ, НОВЫХ - это маловероятно. Причем пробовал переназначать кнопки управления - все равно иногда торможение встречается, те дело не в бракованных свичах. 

Думаю может другой роутер попробовать, может он шалит под нагрузкой?


Народ, що не має правдивої історії - не має майбутнього!


NEVEGDA #507 Отправлено 04 дек 2018 - 19:03

    Капитан

  • Модераторы
  • 35594 боя
  • 7 449
  • [STIME] STIME
  • Регистрация:
    27.07.2012

Просмотр сообщенияBion_Borisfenit (04 Дек 2018 - 16:14) писал:

Меню: Export Sample Set - дает два варианта сохранения файла. Первый или второй сохранять и архивировать?

Может конечно и проблема клавиатуры, но симптомы на ДВУХ, РАЗНЫХ, НОВЫХ - это маловероятно. Причем пробовал переназначать кнопки управления - все равно иногда торможение встречается, те дело не в бракованных свичах. 

Думаю может другой роутер попробовать, может он шалит под нагрузкой?

Приветствую!

Попробуйте: вот на форуме мы уже практикуем Диагностика сетевого соединения с помощью WGCheck.


 

 Мои публикации 23fcc9cacdd9ae268be5ac4cd0f1637f.gif                                                                                                           Если помог пoставь [ ⇧ ]

                                                                                                                                                                             

                                                                                                                                                                                                          

                                                                                                                                                                                  

search.gif Руководство пользователя Правила игры Правила форума Учимся пользоваться поиском v2.0 ЧаВО: Часто задаваемые вопросы и ответы [FAQ] О форуме Как эффективно использовать Центр поддержки пользователей.search.gif                                 [ВАЖНО] Прочти, перед тем как задавать вопрос

Очистка кэша игры Как очистить кэш и куки браузеров Как сделать скриншот? Как выполнить диагностику компьютера и ускорить работу игры? Как проверить жёсткий диск? Как оптимизировать работу компьютера? Как создать отчёт программы AIDA64? Диагностика сетевого соединения с помощью WGCheck Диагностика причин плохого соединения с серверами Как диагностировать сетевые задержки (WinMTR)? Как переключиться на более производительную видеокарту AMD, если их две? Как переключиться на более производительную видеокарту NVIDIA, если их две? Как обновить драйвер графического адаптера Intel HD Graphics Как корректно обновить драйвер видеокарты NVIDIA? Как обновить драйверы для видеокарты AMD/ATI? Сброс настроек драйверов видеокарты Как отключить Dual Graphics и установить использование дискретной видеокарты по умолчанию? Телепорты, микрофризы, задержки в действиях танка Моды и проблемы, которые возникают при их наличии Основные проблемы, связанные с выполнением личных боевых задач Проблемы в работе голосового чата в World of Tanks? Как решить проблемы, связанные с модами? Проблемы с лончером World of Tanks, которые можно решить самостоятельно Как обжаловать ограничение (бан) в World of Tanks? Почему понизился показатель FPS Где взять фан-кит World of Tanks? и многое другое в нашей Базе знаний


HardLikeMe #508 Отправлено 04 дек 2018 - 22:07

    Новобранец

  • Игроки
  • 16442 боя
  • 2
  • Регистрация:
    19.10.2015

Добрый день!

1. Высокий пинг 60-80 (раньше был 5-15)

2. СПб, Ростелеком.

3. Последние 4 дня пинг 60-80 на всех серверах.

4. Отчеты.

Прикрепленные файлы


Сообщение отредактировал HardLikeMe: 04 дек 2018 - 22:11


Bion_Borisfenit #509 Отправлено 04 дек 2018 - 22:25

    Сержант

  • Игроки
  • 6361 бой
  • 113
  • Регистрация:
    06.01.2018

Просмотр сообщенияNEVEGDA (04 Дек 2018 - 19:03) писал:

Приветствую!

Попробуйте: вот на форуме мы уже практикуем Диагностика сетевого соединения с помощью WGCheck.

 

Вітаю! 

Посмотрите пожалуйста, что с моим каналом связи. Иногда танк самопроизвольно останавливается во время движения. Сейчас поиграл около часа заметил один раз такое.

 

Прикрепленные файлы


Народ, що не має правдивої історії - не має майбутнього!


NEVEGDA #510 Отправлено 04 дек 2018 - 22:37

    Капитан

  • Модераторы
  • 35594 боя
  • 7 449
  • [STIME] STIME
  • Регистрация:
    27.07.2012

Просмотр сообщенияBion_Borisfenit (04 Дек 2018 - 22:25) писал:

Вітаю! 

Посмотрите пожалуйста, что с моим каналом связи. Иногда танк самопроизвольно останавливается во время движения. Сейчас поиграл около часа заметил один раз такое.

Киев. Воля... Ну что Вам сказать? 

04-12-2018 21-32-03.png

Потерей практически нет на трафике, но вот значение скачков пинга до 506 - это уже проблема. Мониторили один сервер №3, а вот как с остальными бы посмотреть. Пробовали играть на других серверах вообще?


Сообщение отредактировал NEVEGDA: 04 дек 2018 - 22:38

 

 Мои публикации 23fcc9cacdd9ae268be5ac4cd0f1637f.gif                                                                                                           Если помог пoставь [ ⇧ ]

                                                                                                                                                                             

                                                                                                                                                                                                          

                                                                                                                                                                                  

search.gif Руководство пользователя Правила игры Правила форума Учимся пользоваться поиском v2.0 ЧаВО: Часто задаваемые вопросы и ответы [FAQ] О форуме Как эффективно использовать Центр поддержки пользователей.search.gif                                 [ВАЖНО] Прочти, перед тем как задавать вопрос

Очистка кэша игры Как очистить кэш и куки браузеров Как сделать скриншот? Как выполнить диагностику компьютера и ускорить работу игры? Как проверить жёсткий диск? Как оптимизировать работу компьютера? Как создать отчёт программы AIDA64? Диагностика сетевого соединения с помощью WGCheck Диагностика причин плохого соединения с серверами Как диагностировать сетевые задержки (WinMTR)? Как переключиться на более производительную видеокарту AMD, если их две? Как переключиться на более производительную видеокарту NVIDIA, если их две? Как обновить драйвер графического адаптера Intel HD Graphics Как корректно обновить драйвер видеокарты NVIDIA? Как обновить драйверы для видеокарты AMD/ATI? Сброс настроек драйверов видеокарты Как отключить Dual Graphics и установить использование дискретной видеокарты по умолчанию? Телепорты, микрофризы, задержки в действиях танка Моды и проблемы, которые возникают при их наличии Основные проблемы, связанные с выполнением личных боевых задач Проблемы в работе голосового чата в World of Tanks? Как решить проблемы, связанные с модами? Проблемы с лончером World of Tanks, которые можно решить самостоятельно Как обжаловать ограничение (бан) в World of Tanks? Почему понизился показатель FPS Где взять фан-кит World of Tanks? и многое другое в нашей Базе знаний


NEVEGDA #511 Отправлено 04 дек 2018 - 22:38

    Капитан

  • Модераторы
  • 35594 боя
  • 7 449
  • [STIME] STIME
  • Регистрация:
    27.07.2012

Просмотр сообщенияHardLikeMe (04 Дек 2018 - 22:07) писал:

Добрый день!

1. Высокий пинг 60-80 (раньше был 5-15)

2. СПб, Ростелеком.

3. Последние 4 дня пинг 60-80 на всех серверах.

4. Отчеты.

 

Уважаемый игрок! Воспользуйтесь советом из нашей базы знаний Проблемы, связанные с модами.

Цитата Проблемы, связанные с модами.

 Компания Wargaming не несёт ответственности за работу игрового клиента с модифицированными файлами.

Мы не предоставляем поддержку модифицированного клиента. Если хотите помощи у нас в разделе Воспользуйтесь советом из нашей базы знаний Проблемы, связанные с модами. Вплоть до последнего совета 

Цитата

 Если после удаления модификаций проблема не исчезла, переустановите клиент игры. О том, как это сделать, читайте здесь.

Просьба отобразить проблему с игрой на чистом отчёте без сторонних модификаций, что значит удалить моды и играть до тех пор пока не проявится указанная в стартовом сообщении проблема. Тогда сделаете обновлённый отчет WGCheck со своим ответом.

P.S.: Ваша основная проблема - Ваш маршрутизатор...

04-12-2018 21-43-38.png


Сообщение отредактировал NEVEGDA: 04 дек 2018 - 22:44

 

 Мои публикации 23fcc9cacdd9ae268be5ac4cd0f1637f.gif                                                                                                           Если помог пoставь [ ⇧ ]

                                                                                                                                                                             

                                                                                                                                                                                                          

                                                                                                                                                                                  

search.gif Руководство пользователя Правила игры Правила форума Учимся пользоваться поиском v2.0 ЧаВО: Часто задаваемые вопросы и ответы [FAQ] О форуме Как эффективно использовать Центр поддержки пользователей.search.gif                                 [ВАЖНО] Прочти, перед тем как задавать вопрос

Очистка кэша игры Как очистить кэш и куки браузеров Как сделать скриншот? Как выполнить диагностику компьютера и ускорить работу игры? Как проверить жёсткий диск? Как оптимизировать работу компьютера? Как создать отчёт программы AIDA64? Диагностика сетевого соединения с помощью WGCheck Диагностика причин плохого соединения с серверами Как диагностировать сетевые задержки (WinMTR)? Как переключиться на более производительную видеокарту AMD, если их две? Как переключиться на более производительную видеокарту NVIDIA, если их две? Как обновить драйвер графического адаптера Intel HD Graphics Как корректно обновить драйвер видеокарты NVIDIA? Как обновить драйверы для видеокарты AMD/ATI? Сброс настроек драйверов видеокарты Как отключить Dual Graphics и установить использование дискретной видеокарты по умолчанию? Телепорты, микрофризы, задержки в действиях танка Моды и проблемы, которые возникают при их наличии Основные проблемы, связанные с выполнением личных боевых задач Проблемы в работе голосового чата в World of Tanks? Как решить проблемы, связанные с модами? Проблемы с лончером World of Tanks, которые можно решить самостоятельно Как обжаловать ограничение (бан) в World of Tanks? Почему понизился показатель FPS Где взять фан-кит World of Tanks? и многое другое в нашей Базе знаний


Bion_Borisfenit #512 Отправлено 04 дек 2018 - 23:11

    Сержант

  • Игроки
  • 6361 бой
  • 113
  • Регистрация:
    06.01.2018

Просмотр сообщенияNEVEGDA (04 дек 2018 - 22:37) писал:

Киев. Воля... Ну что Вам сказать? 

04-12-2018 21-32-03.png

Потерей практически нет на трафике, но вот значение скачков пинга до 506 - это уже проблема. Мониторили один сервер №3, а вот как с остальными бы посмотреть. Пробовали играть на других серверах вообще?

 

При входе в игру обычно выбираю зеленый сервер с наименьшим пингом (обычно ру 6) Просто сегодня все серваки были с восклицательными знаками, а ру 3 был зеленый с пингом около 40. Но лаги встречаются на разных серверах.

Сейчас ПК подключен к интернету кабелем, но через роутер. Сам роутер может давать такие помехи?

 

зы

А как открыть такой график как в вашем сообщении?

И где информация о том, как его расшифровывать?


Сообщение отредактировал Bion_Borisfenit: 04 дек 2018 - 23:31

Народ, що не має правдивої історії - не має майбутнього!


HardLikeMe #513 Отправлено 04 дек 2018 - 23:52

    Новобранец

  • Игроки
  • 16442 боя
  • 2
  • Регистрация:
    19.10.2015

Просмотр сообщенияNEVEGDA (04 Дек 2018 - 22:38) писал:

 

Уважаемый игрок! Воспользуйтесь советом из нашей базы знаний Проблемы, связанные с модами.

Мы не предоставляем поддержку модифицированного клиента. Если хотите помощи у нас в разделе Воспользуйтесь советом из нашей базы знаний Проблемы, связанные с модами. Вплоть до последнего совета 

Просьба отобразить проблему с игрой на чистом отчёте без сторонних модификаций, что значит удалить моды и играть до тех пор пока не проявится указанная в стартовом сообщении проблема. Тогда сделаете обновлённый отчет WGCheck со своим ответом.

P.S.: Ваша основная проблема - Ваш маршрутизатор...

04-12-2018 21-43-38.png

А что не так с маршрутизатором?

И еще - высокий пинг на 217.107.111.158


Сообщение отредактировал HardLikeMe: 05 дек 2018 - 00:02


ZloyBut #514 Отправлено 05 дек 2018 - 01:44

    Полковник

  • Игроки
  • 42750 боев
  • 23 640
  • Регистрация:
    09.06.2012

Просмотр сообщенияHardLikeMe (04 дек 2018 - 23:52) писал:

А что не так с маршрутизатором?

И еще - высокий пинг на 217.107.111.158

В вашем случае видно, что на ПЕРВОМ узле (в локальной сети между компьютером и маршрутизатором) огромные потери пакетов более 80%.

Это фактически нерабочая сеть. Играть при таких потерях невозможно.

Если вы для подсоединения компьютера к маршрутизатору используете ВиФи, то попробуйте перейти на подсоединение компьютера кабелем, если уже используете кабель - попробуйте заменить его. Если замена кабеля не поможет - надо разбираться с маршрутизатором - возможно у него старый блок питания.....

После каждой замены - делайте новый тест. Достаточно одного сервера.


Сообщение отредактировал ZloyBut: 05 дек 2018 - 01:45

Spoiler

 


kill34417 #515 Отправлено 06 дек 2018 - 05:22

    Старший сержант

  • Игроки
  • 32309 боев
  • 370
  • Регистрация:
    19.09.2012

Просмотр сообщенияNEVEGDA (04 дек 2018 - 22:38) писал:

 

Уважаемый игрок! Воспользуйтесь советом из нашей базы знаний Проблемы, связанные с модами.

Мы не предоставляем поддержку модифицированного клиента. Если хотите помощи у нас в разделе Воспользуйтесь советом из нашей базы знаний Проблемы, связанные с модами. Вплоть до последнего совета 

Просьба отобразить проблему с игрой на чистом отчёте без сторонних модификаций, что значит удалить моды и играть до тех пор пока не проявится указанная в стартовом сообщении проблема. Тогда сделаете обновлённый отчет WGCheck со своим ответом.

P.S.: Ваша основная проблема - Ваш маршрутизатор...

04-12-2018 21-43-38.png

 

Просмотр сообщенияZloyBut (05 дек 2018 - 01:44) писал:

В вашем случае видно, что на ПЕРВОМ узле (в локальной сети между компьютером и маршрутизатором) огромные потери пакетов более 80%.

Это фактически нерабочая сеть. Играть при таких потерях невозможно.

Если вы для подсоединения компьютера к маршрутизатору используете ВиФи, то попробуйте перейти на подсоединение компьютера кабелем, если уже используете кабель - попробуйте заменить его. Если замена кабеля не поможет - надо разбираться с маршрутизатором - возможно у него старый блок питания.....

После каждой замены - делайте новый тест. Достаточно одного сервера.

 

А вас не смутило что после роутера потерь нет? 0% ,это говорит лишь о том ,что на роутере стоит запрет ответа и не более того .... и это не как не влияет на работоспособность сети .А если это было бы реальным траблом ,такая картина была бы зеркальна на протяжение всех хопах ниже до конечного серва

ZloyBut #516 Отправлено 06 дек 2018 - 11:38

    Полковник

  • Игроки
  • 42750 боев
  • 23 640
  • Регистрация:
    09.06.2012

Просмотр сообщенияkill34417 (06 дек 2018 - 05:22) писал:

 

 

А вас не смутило что после роутера потерь нет? 0% ,это говорит лишь о том ,что на роутере стоит запрет ответа и не более того .... и это не как не влияет на работоспособность сети .А если это было бы реальным траблом ,такая картина была бы зеркальна на протяжение всех хопах ниже до конечного серва

График неудобный согласен, но такова уж реализация его во встроенном тестировщике....

Итак - если был запрет ответа - то не было бы "дырок" в сплошной линии. Если "дырки" есть - значит какие-то пакеты в ответ приходят. И значит запрета нет.

Так что это явно сбоящий рутер. Ну или битый кабель. Или плохой ВиФи. Уточнения мы сейчас и ждем от задавшего вопрос. 

 


Сообщение отредактировал ZloyBut: 06 дек 2018 - 11:39

Spoiler

 


kill34417 #517 Отправлено 06 дек 2018 - 12:46

    Старший сержант

  • Игроки
  • 32309 боев
  • 370
  • Регистрация:
    19.09.2012
Повторю,пакеты далее проходят ,проблем нет . Если есть потери ,они будут зеркальны от роутера до конечного сервера ,тут такого нет

Сообщение отредактировал kill34417: 06 дек 2018 - 12:46


ZloyBut #518 Отправлено 06 дек 2018 - 19:49

    Полковник

  • Игроки
  • 42750 боев
  • 23 640
  • Регистрация:
    09.06.2012

Просмотр сообщенияkill34417 (06 дек 2018 - 12:46) писал:

Повторю,пакеты далее проходят ,проблем нет . Если есть потери ,они будут зеркальны от роутера до конечного сервера ,тут такого нет

Вы не выкладывали ни одного отчета. О чем вы говорите? Выложите свои отчеты - обсудим их.


Spoiler

 


NEVEGDA #519 Отправлено 07 дек 2018 - 10:12

    Капитан

  • Модераторы
  • 35594 боя
  • 7 449
  • [STIME] STIME
  • Регистрация:
    27.07.2012

Просмотр сообщенияBion_Borisfenit (04 Дек 2018 - 23:11) писал:

При входе в игру обычно выбираю зеленый сервер с наименьшим пингом (обычно ру 6) Просто сегодня все серваки были с восклицательными знаками, а ру 3 был зеленый с пингом около 40. Но лаги встречаются на разных серверах.

Сейчас ПК подключен к интернету кабелем, но через роутер. Сам роутер может давать такие помехи?

зы

А как открыть такой график как в вашем сообщении?

И где информация о том, как его расшифровывать?

Мой Вам совет: поменьше ориентируйтесь на информационную табличку при входе в игру по пингованию серверов. Эта опция с моей точки зрения ещё не идеальна пока. Практическая игра на сервере даёт Вам актуальную информацию.

Роутер/модем: через провод помехи он давать не может. Может быть некачественный кабель или неплотное соединение контактной группы на разъёмах. Помехи идут через беспроводные каналы из-за наличия огромного количества радио-электронных устройств, работающих в эфире и создающих "шумы". В протоколах нашей утилиты не отображается информация по настройкам роутеров/модемов. Нам это без необходимости потому, что это не наша работа. Может быть индивидуальные настройки этого устройства могли повлиять на его качество работы.

Для просмотра своего отчёта самостоятельно нужно сделать несколько совсем простых действий. Найти указанный к прикреплению файл отчёта. Двойным нажатием левой кнопки мышки Вы при первом открытии подобного файла вызываете меню системы, которая спрашивает какой программой открывать подобные типы файлов. В этом меню выбираете утилиту WGCheck и добавляете в перечень. В дальнейшем система подобные типы файлов будет открывать сама без запроса автоматически.

Также можно на самом файле в папке с игрой нажать один раз правую кнопку мышки и вызвать меню файла. В перечне меню выбрать пункт "Открыть с помощью" и нажать на него. Дальше в меню предложенных программ выбрать "Обзор" и найти установленную утилиту WGCheck, выбрать её и добавить в рекомендуемые для открытия подобного типа файлов.

Для расшифровки ничего, кроме Ваших способностей читать и анализировать не нужно. Когда откроется отчёт, в левой его части папки с каталогами журналов технической информации. нажимаете по одному сверху вниз, читаете название и анализируете какой журнал что предоставляет. Сетевой трафик отчёта программы WGCheck анализируется приблизительно таким же образом как и отчёт программы PingPlotter (инструкция).

Как видите, ничего сверхъестественного мы не делаем. Мы просто помогаем пользователям научиться самостоятельно решать свои технический проблемы или тому, кто не хочет разбираться в этом - рекомендуем способы отладки для нормальной работы клиента игры.


Сообщение отредактировал NEVEGDA: 07 дек 2018 - 21:53

 

 Мои публикации 23fcc9cacdd9ae268be5ac4cd0f1637f.gif                                                                                                           Если помог пoставь [ ⇧ ]

                                                                                                                                                                             

                                                                                                                                                                                                          

                                                                                                                                                                                  

search.gif Руководство пользователя Правила игры Правила форума Учимся пользоваться поиском v2.0 ЧаВО: Часто задаваемые вопросы и ответы [FAQ] О форуме Как эффективно использовать Центр поддержки пользователей.search.gif                                 [ВАЖНО] Прочти, перед тем как задавать вопрос

Очистка кэша игры Как очистить кэш и куки браузеров Как сделать скриншот? Как выполнить диагностику компьютера и ускорить работу игры? Как проверить жёсткий диск? Как оптимизировать работу компьютера? Как создать отчёт программы AIDA64? Диагностика сетевого соединения с помощью WGCheck Диагностика причин плохого соединения с серверами Как диагностировать сетевые задержки (WinMTR)? Как переключиться на более производительную видеокарту AMD, если их две? Как переключиться на более производительную видеокарту NVIDIA, если их две? Как обновить драйвер графического адаптера Intel HD Graphics Как корректно обновить драйвер видеокарты NVIDIA? Как обновить драйверы для видеокарты AMD/ATI? Сброс настроек драйверов видеокарты Как отключить Dual Graphics и установить использование дискретной видеокарты по умолчанию? Телепорты, микрофризы, задержки в действиях танка Моды и проблемы, которые возникают при их наличии Основные проблемы, связанные с выполнением личных боевых задач Проблемы в работе голосового чата в World of Tanks? Как решить проблемы, связанные с модами? Проблемы с лончером World of Tanks, которые можно решить самостоятельно Как обжаловать ограничение (бан) в World of Tanks? Почему понизился показатель FPS Где взять фан-кит World of Tanks? и многое другое в нашей Базе знаний


Lurko #520 Отправлено 07 дек 2018 - 21:06

    Младший сержант

  • Игроки
  • 77348 боев
  • 98
  • [LS-TM] LS-TM
  • Регистрация:
    25.03.2011

Просмотр сообщенияHardLikeMe (04 дек 2018 - 22:07) писал:

Добрый день!

1. Высокий пинг 60-80 (раньше был 5-15)

2. СПб, Ростелеком.

3. Последние 4 дня пинг 60-80 на всех серверах.

4. Отчеты.

 

Та же проблема, СПБ, помогло что?

ZloyBut #521 Отправлено 08 дек 2018 - 02:26

    Полковник

  • Игроки
  • 42750 боев
  • 23 640
  • Регистрация:
    09.06.2012

Просмотр сообщенияLurko (07 Дек 2018 - 21:06) писал:

 

Та же проблема, СПБ, помогло что?

У Ростелекома похоже большие работы ведутся на магистралях. На самом последнем узле перед сетью ВГ все время скачет Пинг до этих значений и видно, что этот узел перегружен. Поэтому пока придется только терпеть. Тут никто вам не поможет.

Я в такие дни играю на РУ-4 - там 45мс пинг...... Маршрут меняется и связь лучше чем с Москвой.

 


Spoiler

 





Количество пользователей, просматривающих этот форум: 1

0 пользователей, 0 гостей, 0 анонимных