Перейти к содержимому


[ВАЖНО!] FAQ по разделу "Технические Вопросы"


  • Закрытая тема Тема закрыта
Сообщений в теме: 11

YoungDeyTi #1 Отправлено 01 май 2017 - 17:51

    Молоденький:З

  • Глобальные модераторы
  • 22860 боев
  • 8 424
  • [WG-TM] WG-TM
  • Регистрация:
    24.02.2011

 

 Основная информация по проблемам в патче 1.11

 

Полезная информация при создании тем:

 

Важные темы:

Запуск клиента на других ОС:

Прочие фиксы/программы для увеличения FPS и настройки графики:

 


        

            

   

«Хочешь изменить мир - начни с себя». Махатма Ганди, 1925 год.


YoungDeyTi #2 Отправлено 01 май 2017 - 18:08

    Молоденький:З

  • Глобальные модераторы
  • 22860 боев
  • 8 424
  • [WG-TM] WG-TM
  • Регистрация:
    24.02.2011

 Как установить WGCheck и создать отчёт с её помощью 

 

WGCheck — утилита для проверки целостности клиента игры и сбора информации о его работе. Также она собирает техническую информацию о вашем компьютере (отчёт DxDiag), списки активных процессов и установленных на компьютере приложений.

 

1. Как установить WGCheck

2. Как создать отчёт

3. Как провести диагностику сети.


        

            

   

«Хочешь изменить мир - начни с себя». Махатма Ганди, 1925 год.


YoungDeyTi #3 Отправлено 01 май 2017 - 18:23

    Молоденький:З

  • Глобальные модераторы
  • 22860 боев
  • 8 424
  • [WG-TM] WG-TM
  • Регистрация:
    24.02.2011

Как прикрепить файл к посту? 

 

Для того чтобы прикрепить файл к посту, нужно:
Начать новый пост, или же отредактировать существующий пост - выполняем шаг 2.

 

1. Пройти в самый низ темы, и выбрать меню "Расширенная форма"
 

Spoiler

 

2. Выбираем меню "Прикрепить файлы" чуть ниже окошка для набора текста и нажимаем "Выберите файл"

 

Spoiler

 

3. В появившемся окне выбираем файлы, и нажимаем открыть.

 

Spoiler

 

 

4. Далее, нажимаем "Загрузить"

Spoiler

 

 

5. Файл загружен, пост можно отправлять.

 

Spoiler

 


        

            

   

«Хочешь изменить мир - начни с себя». Махатма Ганди, 1925 год.


YoungDeyTi #4 Отправлено 05 мар 2018 - 22:14

    Молоденький:З

  • Глобальные модераторы
  • 22860 боев
  • 8 424
  • [WG-TM] WG-TM
  • Регистрация:
    24.02.2011

Проблемы, связанные с модификациями и пути их решения. 


Во время игры могут возникать различные проблемы, связанные с установленными модификациями игрового клиента (модами). Список таких проблем и способов их решения вы найдёте ниже. Если ошибка возникает из-за установленных модификаций, то вы можете запустить игровой клиент в особом (безопасном) режиме, в котором игра запускается без модификаций и используется «чистый» клиент. При этом запуск в безопасном режиме не приведёт к сбросу ваших настроек и не удалит уже установленные в клиенте игры моды.

 

Чтобы запустить игровой клиент в безопасном режиме нажмите на специальную кнопку справа от надписи «Играть» и выберите пункт «Запуск игры без модификаций»:


Проблемы, связанные с модификациями:

  • Бесконечно крутится шестеренка при входе в ангар
  • Не загружается бой: полоса загрузки дошла до конца, а заставка загрузки в бой не пропадает
  • Не корректные надписи в ангаре
  • Пропали танки
  • Понизился fps
  • Ошибки связанные с нарушением целостности файлов клиента. Например «Game resource path does not exist: /res/packages/misc.pkg»

Способы решения проблем:

Подробнее тут

 

  1. Удалить модификации клиента игры. Как это сделать правильно описано ниже.
    Инструкция по удалению модификаций клиента игры
  2. Восстановить целостность файлов клиента игры.
    Инструкция по восстановлению целостности файлов клиента игры

Сообщение отредактировал Next: 26 ноя 2019 - 11:00

        

            

   

«Хочешь изменить мир - начни с себя». Махатма Ганди, 1925 год.


YoungDeyTi #5 Отправлено 05 мар 2018 - 22:14

    Молоденький:З

  • Глобальные модераторы
  • 22860 боев
  • 8 424
  • [WG-TM] WG-TM
  • Регистрация:
    24.02.2011

Как обновить драйвер видеокарты? 


Видеокарта является важнейшим компонентом ПК. От качества драйверов видеокарты напрямую зависит стабильность и производительность в игре. Самые свежие драйвера вы можете найти на сайте производителя графического чипа. На данный момент видеокарты разрабатывают и выпускают всего три производителя.

 

Самые свежие драйвера вы можете скачать по ссылкам ниже:


Как обновить драйвер штатным способом?

  1. Скачайте драйвер для вашей видеокарты с сайта производителя.
  2. Запустите скачанный файл.
  3. Следуйте подсказкам установщика.
  4. Дождитесь завершения процесса обновления драйвера. Если при обновление возникли ошибки, воспользуйтесь вторым способом обновления драйверов с помощью утилиты DDU.

Как обновить драйвер с помощью утилиты Display Driver Uninstaller?

  1. Скачайте драйвер для вашей видеокарты с сайта производителя.
  2. Скачайте утилиту DDU.
  3. Запустите скачанный файл. Выберите любое удобное для вас место для распаковки утилиты. 
  4. Откройте папку с распакованной утилитой и запустите Display Driver Uninstaller.exe
  5. Откроется окно программы. Нажмите кнопку ОК.
    ddu_1.PNG
  6. Программа в автоматическом определит установленные драйвера. Нажмите на кнопку "Удалить и Перезагрузить". Дождитесь завершения процесса и перезагрузки системы. Программа полностью удалит драйвера видеокарты и сопутствующее программное обеспечение.
    ddu_2.PNG
  7. Далее вам необходимо запустить файл установки драйвера(см. пункт 1.) и дождаться окончания установки.
  8. Драйвер установлен и готов к работе.

 


        

            

   

«Хочешь изменить мир - начни с себя». Махатма Ганди, 1925 год.


YoungDeyTi #6 Отправлено 05 мар 2018 - 22:14

    Молоденький:З

  • Глобальные модераторы
  • 22860 боев
  • 8 424
  • [WG-TM] WG-TM
  • Регистрация:
    24.02.2011

info_1_.gifGame Center


Game Center - это приложение, благодаря которому вы можете скачивать, устанавливать, управлять играми Wargaming и быть в курсе актуальных новостей о них.


Основные возможности Game Center!​                Проблемы при установке и в работе Game Center?


Где скачать Game Center? Как установить Game Center?

 

Как авторизоваться в Game Center?

 

Как установить игры через Game Center?

 

Как импортировать игры?

 

Узнать дополнительную информацию о Game Center можно из следующих статей:


 

Решение проблем, связанных с Game Center:


 


        

            

   

«Хочешь изменить мир - начни с себя». Махатма Ганди, 1925 год.


YoungDeyTi #7 Отправлено 05 мар 2018 - 22:14

    Молоденький:З

  • Глобальные модераторы
  • 22860 боев
  • 8 424
  • [WG-TM] WG-TM
  • Регистрация:
    24.02.2011

Очистка кэша info_1_.gif

 

Как очистить кэш клиента игры:

 

  1. Закройте клиент игры.
  2. Скачайте, распакуйте из архива и запустите этот файл.
  3. Запустите клиент игры. Информация должна обновиться.
  4. Если после очистки кэша проблема не исчезла, необходимо удалить сторонние модификации игрового клиента.

 


 

Восстановления повреждённых/отсутствующих файлов клиента игры:

 

  1. Запустите Game Center.
  2. Откройте настройки игры (значок инструментов левый верхний угол).
  3. Нажмите кнопку "Восстановить игру"
  4. Дождитесь окончания проверки и восстановления файлов игрового клиента.

 

Изображение

 


 

Очистка кэша браузеров:

Если в интернет-браузере страницы отображаются некорректно, попробуйте очистить кэш и куки (cookies).
Периодически проводить их очистку рекомендуется для безопасности персональных данных пользователя, особенно при использовании общественного компьютера (например, в интернет-кафе).

-> Internet Explorer

  1. 1. Нажмите на значок шестерёнки в правом верхнем углу или сочетание клавиш Alt + X. В открывшемся меню выберите «Свойства браузера».
Spoiler

 

2. На вкладке «Общие» в разделе «Журнал браузера» нажмите на кнопку Удалить.

 

Spoiler

 

 

3. В появившемся окне снимите галочку напротив пункта «Сохранить данные избранных веб-сайтов». Отметьте галочками пункты «Временные файлы интернета и веб-сайтов» и «Файлы cookie и данные веб-сайтов». Остальные пункты выставьте по своему усмотрению и нажмите кнопку Удалить. Готово!
 
Spoiler
 
 

 

 

-> Mozilla Firefox
  1. 1. Нажмите на значок меню (три горизонтальные линии) в правом верхнем углу. В открывшемся меню нажмите «Журнал», а затем «Стереть недавнюю историю».
Spoiler

 

Spoiler

 

2. Сверху в выпадающем меню (рядом со словом «Очистить»;) выберите «Всё». Отметьте галочкой пункты «Куки» и «Кэш» и нажмите на кнопку Очистить сейчас. Готово!

 

Spoiler

 

 


 

-> Google Chrome

 

1. Нажмите на значок меню (три горизонтальные линии) в правом верхнем углу и выберите «Настройки».

 

Spoiler

 

2. В открывшейся вкладке нажмите на ссылку «Показать дополнительные настройки».

 

Spoiler

 

3. В развернувшемся блоке «Личные данные» нажмите на кнопку Очистить историю.

 

Spoiler

 

4.  Сверху в выпадающем меню (рядом со строкой «Удалить указанные ниже элементы»;) выберите «За всё время». В открывшемся окне отметьте галочкой пункты «Файлы cookie, а также другие данные сайтов и плагинов» и «Изображения и другие файлы, сохранённые в кэше». Остальные пункты выставьте по своему усмотрению и нажмите кнопку Очистить историю. Готово!

 

Spoiler

 


 

 

-> Opera

 

1. Нажмите на значок «Opera» в левом верхнем углу экрана. В открывшемся меню выберите «Настройки».

 

Spoiler

 

2. В меню слева выберите «Безопасность», а затем нажмите на кнопку «Очистить историю посещений».

 

Spoiler

 

3. Сверху в выпадающем меню (рядом со строкой «Уничтожить следующие элементы за следующий период»;) выберите «С самого начала». Отметьте галочкой пункты «Удалить файлы cookie и прочие данные сайтов» и «Кэшированные изображения и файлы» и нажмите на кнопку Очистить историю посещений. Готово!

 

Spoiler

 


        

            

   

«Хочешь изменить мир - начни с себя». Махатма Ганди, 1925 год.


YoungDeyTi #8 Отправлено 13 мар 2018 - 16:30

    Молоденький:З

  • Глобальные модераторы
  • 22860 боев
  • 8 424
  • [WG-TM] WG-TM
  • Регистрация:
    24.02.2011

Как переключиться на вторую видеокарту в ноутбуке? info_1_.gif


Как узнать, сколько видеокарт в ноутбуке?

Чтобы проверить, поддерживает ли ваш ноутбук переключение между видеокартами:

  1. Нажмите кнопку Пуск (для Windows 8, Windows 10: используйте сочетание клавиш Windows + Х), введите в строку поиска слово «устройство» (без кавычек) и в списке результатов выберите «Диспетчер устройств».
  2. Разверните категорию «Видеоадаптеры».

    vc_1.png

  3. Если в списке два адаптера дисплея, значит, ваш ноутбук поддерживает переключение между видеокартами.
  4. Если в списке только один адаптер дисплея, значит, такое переключение не поддерживается.

AMD: как переключиться на вторую видеокарту?

  • Для Windows XP
    Инструкция для Windows XP
  • Для Windows Vista, Windows 7, Windows 8
    Инструкция для Windows Vista\7\8

NVIDIA: как переключиться на вторую видеокарту?

Инструкция для Windiws Vista\7\8

 


Сообщение отредактировал lex_id: 14 мар 2018 - 14:36

        

            

   

«Хочешь изменить мир - начни с себя». Махатма Ганди, 1925 год.


lex_id #9 Отправлено 03 дек 2019 - 20:21

    Чебуратор Ниндзя

  • Бета-тестеры
  • 63896 боев
  • 7 095
  • [CM-1] CM-1
  • Регистрация:
    11.06.2010

info_1_.gifGame Center


Проблемы при установке и в работе Game Center?


 

Не удалось загрузить Game Center? Не удалось установить Game Center?

 

Загрузка прервана. Пожалуйста, проверьте подключение к интернету?

 

Не удалось подключиться к сервису обновлений? 

 

Не удалось запустить приложение из-за критической ошибки?

 

Прекращена работа программы Game Center? Game Center не смог восстановиться после ошибки? Не удалось создать/открыть файлы в папке?

 

Ошибка не возникает, но Game Center не запускается?

 

Невозможно запустить игру из-за критических ошибок?

 

Игровые файлы повреждены?

 


Полезные статьи по решению других проблем с Game Center:


 


Сообщение отредактировал lex_id: 03 дек 2019 - 21:48


freethinker #10 Отправлено 27 июл 2021 - 21:52

    (͡° ͜ʖ ͡°)

  • Глобальные модераторы
  • 78874 боя
  • 7 103
  • [HMR-T] HMR-T
  • Регистрация:
    21.09.2010

Как установить WGCheck

  • Запустите Game Center. На панели слева нажмите на иконку «Помощь». В развернувшемся меню нажмите «Установить WGCheck».
Spoiler
  • После скачивания и установки вкладка WGCheck появится в верхней панели среди установленных игр.
Spoiler
  • Если Game Center не установлен, то скачайте архив с установочным файлом WGCheck.
  • Распакуйте его в любую папку. Запустите файл WGCheck.exe.
  • При первом запуске программа проведёт поиск установленных игр Wargaming. Все найденные игры отобразятся в виде вкладок.
Spoiler
  • Если нужной игры нет в списке, добавьте её вручную. Для этого нажмите на вкладку «Добавить игру» и в открывшемся окне укажите путь к исполняемому файлу WorldOfTanks.exe. Если вы используете несколько клиентов игры, тем же способом укажите путь к их исполняемым файлам.
Spoiler

            


freethinker #11 Отправлено 27 июл 2021 - 22:19

    (͡° ͜ʖ ͡°)

  • Глобальные модераторы
  • 78874 боя
  • 7 103
  • [HMR-T] HMR-T
  • Регистрация:
    21.09.2010

Как создать отчёт

  •  Выберите игровой клиент, целостность которого вы хотите проверить.
Spoiler
  • Если вы используете несколько клиентов игры, выбирайте именно тот, который вы собираетесь проверить. Для этого нажмите на выпадающее меню и выберите нужный клиент, ориентируясь по месту его размещения.
Spoiler
  • Если нужно, поставьте галочки напротив пунктов «Добавить клиент в исключения файервола» и «Расширенная сетевая диагностика».

Обязательно отметьте галочками серверы, которые вы хотите проверить или те, на которых вы чаще всего играете.

Spoiler
  • Если нужно, приложите скриншот и/или реплей. Для этого нажмите на кнопку «Выбрать» около соответствующей надписи.
Spoiler
  • Укажите файл из соответствующей папки скриншотов или реплеев, нажмите «Открыть».
Spoiler
  • Теперь нажмите на кнопку «Проверить».
Spoiler
  • Программа начнёт проверку игрового клиента. Об этом вам сообщат индикатор проверки и надпись.
Spoiler
  • Если программа найдёт повреждённые файлы, она предложит их восстановить. Если вы хотите это сделать, нажмите на кнопку «Восстановить».
Spoiler
  • Начнётся прогресс загрузки и восстановления повреждённых файлов.
  • После окончания проверки появится следующее окно:
Spoiler
  • Нажмите на кнопку «Отчёт». Появится окно с результатами проверки игрового клиента.
Spoiler
  • Теперь нажмите на кнопку «К отчёту». Откроется окно, в котором вы увидите готовый файл WGCheck.
Spoiler

 


            


freethinker #12 Отправлено 27 июл 2021 - 22:40

    (͡° ͜ʖ ͡°)

  • Глобальные модераторы
  • 78874 боя
  • 7 103
  • [HMR-T] HMR-T
  • Регистрация:
    21.09.2010

Как провести диагностику сети

Если во время игры у вас возникли проблемы с сетью, чтобы мы могли оперативно решить их, обязательно прикрепите к заявке отчёт сетевой диагностики. Для этого:

  • Перейдите на вкладку «Сеть».
Spoiler
  • Слева в выпадающем меню выберите нужный клиент игры.
Spoiler
  • В левой части окна находится список игровых серверов и их адреса. Выберите нужный вам сервер и нажмите на кнопку «Проверить».
Spoiler
  • Начнётся процесс диагностики. Об этом вас оповестят соответствующая надпись и индикатор выполнения проверки.

Проводить диагностику нужно прямо в момент, когда неполадки проявились. Сыграйте несколько боёв, пока идёт диагностика. Чем дольше проводится диагностика, тем выше вероятность, что в файле отчёта удастся зафиксировать источник проблемы.

Spoiler
  • Вы можете переключать режим отображения диагностических данных между графическим и табличным видами. Для этого нажмите на нужную иконку справа.
Spoiler
  • Когда отчёт будет выполнен, нажмите на кнопку с надписью «Отчёт». Файл с названием «login1.worldoftanks.ru(ХХ.ХХ.ХХ).wgc» будет сохранён в папку «netreports», которая находится в папке с клиентом игры.
Spoiler
  • После завершения отчёта вы можете масштабировать графики диагностики. Чтобы увеличить график, нажмите клавишу Shift и выделите нужную область на графике левой кнопкой мыши. Чтобы уменьшить — нажмите Alt и левую кнопку мыши.
Spoiler
Spoiler

            





Количество пользователей, просматривающих этот форум: 1

0 пользователей, 1 гостей, 0 анонимных