Перейти к содержимому


Зависание ноутбука в WoT.


  • Пожалуйста, авторизируйтесь для того, чтобы ответить
Сообщений в теме: 12

olegTA #1 Отправлено 10 Ноя 2018 - 14:10

    Рядовой

  • Игроки
  • 35207 боев
  • 16
  • Регистрация:
    04.01.2017

Проблема решена и возможно эта информация кому нибудь поможет решить его проблему.

Ноутбук ACER Aspire V3-372-57KB : Core i5-6267U / Intel Iris Graphics 550 (дискретной нет) / 8 GB DDR3L / 1000 GB HDD / Windows 10.

 

Первая проблема : 1 раз в 2-4 часа, во время боя закрывалась игра.

Выполнив все рекомендации центра поддержки - проблема не была решена. Единственное что не было сделано : Графический драйвер с сайта Intel  - win64_15.47.02.4815 не устанавливался, поэтому остался драйвер - 21.20.16.4550.

С выходом новой версии WoT проблема сама решилась, но появилась новая : ноутбук стал зависать 1-3 раза в день (зависал исключительно только в игре).

Опять выполнив все рекомендации центра поддержки - и эта проблема не была решена. Графические драйвера с сайта Intel  - 15.60.2.4901 (дата: 28.12.2017), 15.65.5.4982 (дата: 27.03.2018)  не устанавливались, поэтому остался драйвер - 21.20.16.4550 (дата: 11.11.2016).

Одна из рекомендаций центра техподдержки :"Cогласно присланным данным, температура процессора достигает высокой температуры, что может приводить к его некорректной работе и описываемым проблемам. Температура достигает 98 °C, при критических 100 °C.  Рекомендуем Вам обратиться в сервисный центр для обслуживания системы охлаждения."

Отдал ноутбук в сервисный центр - диагностика ничего не обнаружила. Не смотря на то что ноутбук зависал и при температуре 80-88°C, почистили систему охлаждения и поменяли термопасту. Хотя после этого температура понизилась, но ноутбук по прежнему зависал. 

7.08.2018 на сайта Intel нашёл драйвер - Графический драйвер Intel® для Windows® 10, Версия: 24.20.100.6194 (последняя)  Дата: 11.07.2018.

И о чудо - драйвер установился. Второе чудо - ноутбук не зависает.

При обновлении Windows упорно устанавливает старый драйвер (Intel Corporation - Display - версия: 21.20.16.4550  дата: 11.11.2016) и ноутбук опять начинает зависать в игре (исключительно только в игре). Поэтому после обновления Windows опять устанавливаю драйвер 24.20.100.6194 и ноутбук не зависает.

Сегодня после обновления Windows установил ещё более новый драйвер : 25.20.100.6373 (последняя) Дата: 5.11.2018 , но пока не играл.

Буду рад если эта информация поможет кому нибудь. 

 

 



3ko #2 Отправлено 10 Ноя 2018 - 14:12

    Старшина

  • Игроки
  • 11762 боя
  • 478
  • Регистрация:
    19.01.2011
А где вопрос? 

olegTA #3 Отправлено 10 Ноя 2018 - 14:29

    Рядовой

  • Игроки
  • 35207 боев
  • 16
  • Регистрация:
    04.01.2017

Долго не мог решить проблему даже при помощи центра техподдержки, поэтому и написал, может кому нибудь будет полезно.

 



olegTA #4 Отправлено 10 Ноя 2018 - 14:34

    Рядовой

  • Игроки
  • 35207 боев
  • 16
  • Регистрация:
    04.01.2017

Если написал не туда, перенесите или удалите.

А за 2 экземпляра извините. Первый раз нажал создать тему - ответ типа информация не может быть обработана, поэтому нажал ещё раз и получилось 2 одинаковые темы.



redbomb #5 Отправлено 10 Ноя 2018 - 15:12

    Мелкий Пакостник

  • Игроки
  • 26522 боя
  • 21 991
  • [H0COK] H0COK
  • Регистрация:
    17.03.2012
Может стоит купить нормальный системник?

olegTA #6 Отправлено 10 Ноя 2018 - 16:02

    Рядовой

  • Игроки
  • 35207 боев
  • 16
  • Регистрация:
    04.01.2017

Просмотр сообщенияredbomb (10 ноя 2018 - 15:12) писал:

Может стоит купить нормальный системник?

 

Дома есть.

А ноутбук - это брать с собой на работу.



Marikss #7 Отправлено 10 Ноя 2018 - 18:03

    Младший лейтенант

  • Игроки
  • 33913 боев
  • 1 209
  • Регистрация:
    08.01.2013
На работе работать надо, а не в танки играть.

olegTA #8 Отправлено 11 Ноя 2018 - 21:38

    Рядовой

  • Игроки
  • 35207 боев
  • 16
  • Регистрация:
    04.01.2017
Кому, что интересней.

Marikss #9 Отправлено 12 Ноя 2018 - 13:23

    Младший лейтенант

  • Игроки
  • 33913 боев
  • 1 209
  • Регистрация:
    08.01.2013

Просмотр сообщенияolegTA (11 Ноя 2018 - 21:38) писал:

Кому, что интересней.

 

а получается и работаешь фигово и играешь так же:crab:

olegTA #10 Отправлено 28 Ноя 2018 - 01:48

    Рядовой

  • Игроки
  • 35207 боев
  • 16
  • Регистрация:
    04.01.2017

Просмотр сообщенияMarikss (12 Ноя 2018 - 13:23) писал:

 

а получается и работаешь фигово и играешь так же:crab:

 

Как я работаю Вы не можете знать, поэтому получается Вы пишите фигню.

olegTA #11 Отправлено 28 Ноя 2018 - 02:30

    Рядовой

  • Игроки
  • 35207 боев
  • 16
  • Регистрация:
    04.01.2017

Долго мучился с проблемой, играешь и в бою зависает ноутбук. Пока выключил, включил, зашёл в игру - бой закончился. Обращение в техподдержку (многократное) и сервисный центр не помогло. Поэтому когда проблема была решена, я и написал как её решил. Буду очень рад если это поможет кому-то решить его похожую проблему. 

А обсуждать где, на чём и когда играть - у меня совсем нет ни какого интереса.



olegTA #12 Отправлено 28 Ноя 2018 - 17:12

    Рядовой

  • Игроки
  • 35207 боев
  • 16
  • Регистрация:
    04.01.2017

Просмотр сообщенияolegTA (10 ноя 2018 - 14:10) писал:

При обновлении Windows упорно устанавливает старый драйвер (Intel Corporation - Display - версия: 21.20.16.4550  дата: 11.11.2016) и ноутбук опять начинает зависать в игре (исключительно только в игре). Поэтому после обновления Windows опять устанавливаю драйвер 24.20.100.6194 и ноутбук не зависает.

Сегодня после обновления Windows установил ещё более новый драйвер : 25.20.100.6373 (последняя) Дата: 5.11.2018 , но пока не играл.

С 10 ноября с драйвером 25.20.100.6373, как и ранее с драйвером 24.20.100.6194 ноутбук не зависает.

 



kombat545b #13 Отправлено 08 Дек 2018 - 00:49

    Новобранец

  • Игроки
  • 13120 боев
  • 0
  • [BATOD] BATOD
  • Регистрация:
    07.02.2011
Купил бы себе стационар нормальный и не парился бы.




Количество пользователей, просматривающих этот форум: 1

0 пользователей, 0 гостей, 0 анонимных