Перейти к содержимому


Потеря очков славы по причине лагов сайта

Солдаты удачи

  • Закрытая тема Тема закрыта
Сообщений в теме: 10

GT_FantO #1 Отправлено 31 янв 2019 - 13:48

    Младший сержант

  • Игроки
  • 41949 боев
  • 56
  • [TITI] TITI
  • Регистрация:
    04.04.2012
Ситуация такова:  Наша провинция была Фачи ( https://ru.wargaming.net/globalmap/?utm_campaign=wgcc&utm_medium=link&utm_source=clan_profile_global_map_page#province/fachi ;). В период 21,00-22,00 30.01.2019 очень сильно лагал  сайт ВГ с глобальной картой ( пробывало войти 12 человек, у всех не грузило ), в один прекрасный момент он загрузился и я поставил атаку на провинцию Арешима-Норд, и сайт опять моментально завис. Отвис ( не полностью прогружаясь ) только за 3 секунды до расчета хода!!! Соответственно дивизию на защиту своей провинции никак не удалось поставить, из-за этого нам техническое поражение и мы потеряли провинцию,соответственно потеряв очки славы. Была написана заявка в ЦПП.  Суть заявки: будет ли компенсация клану за потерянную провинцию, потерянные очки славы клана, очки славы игроков ? Так как вины клана в сбое сайта нет. Ответ ЦПП вообще супер: " Здравствуйте. Если Вы встречаете проблемы с Глобальной Картой или с любыми турнирами, обязательно сообщите об этом на форуме в профильной теме. Каких-либо проблем в работе ГК за вчерашний вечер зафиксировано не было. Увы, но в компенсации Вам отказано. " Далее продлил заявку в ЦПП, опять хороший ответ: " В настоящий момент нами не было зафиксировано проблем в указанное время, потому без дополнительной информации, отображающей описанную Вами ситуацию, рассмотрение компенсации не представляется возможным.  Спасибо за понимание. Если подобное повторится, пожалуйста, сделайте скриншоты/короткое видео, на которых видно воспроизведение проблемы. ". Т.е. если любому из разработчиков войти во время ГК на ивенте на сайт глобальной карты в прайм 21.00-00.00  - сразу бы он увидел, что лагает, так как лагает постоянно. Но нет, проще не дать компенсацию и сказать командиру клана, чтобы во время кучи боев на ГК сидел записывал видео и делал скриншоты ))))  Так как в ЦПП посоветовали написать сюда, вот я и создал тему, может быть тут я смогу найти правду...

Сообщение отредактировал GT_FantO: 31 янв 2019 - 13:49


Anubis0783 #2 Отправлено 31 янв 2019 - 13:55

    Младший сержант

  • Игроки
  • 47610 боев
  • 66
  • [UGZ] UGZ
  • Регистрация:
    02.12.2010

Просмотр сообщенияGT_FantO (31 Янв 2019 - 10:48) писал:

Ситуация такова:  Наша провинция была Фачи ( https://ru.wargaming.net/globalmap/?utm_campaign=wgcc&utm_medium=link&utm_source=clan_profile_global_map_page#province/fachi ;). В период 21,00-22,00 30.01.2019 очень сильно лагал  сайт ВГ с глобальной картой ( пробывало войти 12 человек, у всех не грузило ), в один прекрасный момент он загрузился и я поставил атаку на провинцию Арешима-Норд, и сайт опять моментально завис. Отвис ( не полностью прогружаясь ) только за 3 секунды до расчета хода!!! Соответственно дивизию на защиту своей провинции никак не удалось поставить, из-за этого нам техническое поражение и мы потеряли провинцию,соответственно потеряв очки славы. Была написана заявка в ЦПП.  Суть заявки: будет ли компенсация клану за потерянную провинцию, потерянные очки славы клана, очки славы игроков ? Так как вины клана в сбое сайта нет. Ответ ЦПП вообще супер: " Здравствуйте. Если Вы встречаете проблемы с Глобальной Картой или с любыми турнирами, обязательно сообщите об этом на форуме в профильной теме. Каких-либо проблем в работе ГК за вчерашний вечер зафиксировано не было. Увы, но в компенсации Вам отказано. " Далее продлил заявку в ЦПП, опять хороший ответ: " В настоящий момент нами не было зафиксировано проблем в указанное время, потому без дополнительной информации, отображающей описанную Вами ситуацию, рассмотрение компенсации не представляется возможным.  Спасибо за понимание. Если подобное повторится, пожалуйста, сделайте скриншоты/короткое видео, на которых видно воспроизведение проблемы. ". Т.е. если любому из разработчиков войти во время ГК на ивенте на сайт глобальной карты в прайм 21.00-00.00  - сразу бы он увидел, что лагает, так как лагает постоянно. Но нет, проще не дать компенсацию и сказать командиру клана, чтобы во время кучи боев на ГК сидел записывал видео и делал скриншоты ))))  Так как в ЦПП посоветовали написать сюда, вот я и создал тему, может быть тут я смогу найти правду...

 

Прикрепленные изображения



197805 #3 Отправлено 31 янв 2019 - 14:01

    Лейтенант

  • Игроки
  • 77912 боев
  • 1 648
  • [WG-ST] WG-ST
  • Регистрация:
    30.07.2011

Просмотр сообщенияGT_FantO (31 Янв 2019 - 19:48) писал:

Ситуация такова:  Наша провинция была Фачи ( https://ru.wargaming.net/globalmap/?utm_campaign=wgcc&utm_medium=link&utm_source=clan_profile_global_map_page#province/fachi ;). В период 21,00-22,00 30.01.2019 очень сильно лагал  сайт ВГ с глобальной картой ( пробывало войти 12 человек, у всех не грузило ), в один прекрасный момент он загрузился и я поставил атаку на провинцию Арешима-Норд, и сайт опять моментально завис. Отвис ( не полностью прогружаясь ) только за 3 секунды до расчета хода!!! Соответственно дивизию на защиту своей провинции никак не удалось поставить, из-за этого нам техническое поражение и мы потеряли провинцию,соответственно потеряв очки славы. Была написана заявка в ЦПП.  Суть заявки: будет ли компенсация клану за потерянную провинцию, потерянные очки славы клана, очки славы игроков ? Так как вины клана в сбое сайта нет. Ответ ЦПП вообще супер: " Здравствуйте. Если Вы встречаете проблемы с Глобальной Картой или с любыми турнирами, обязательно сообщите об этом на форуме в профильной теме. Каких-либо проблем в работе ГК за вчерашний вечер зафиксировано не было. Увы, но в компенсации Вам отказано. " Далее продлил заявку в ЦПП, опять хороший ответ: " В настоящий момент нами не было зафиксировано проблем в указанное время, потому без дополнительной информации, отображающей описанную Вами ситуацию, рассмотрение компенсации не представляется возможным.  Спасибо за понимание. Если подобное повторится, пожалуйста, сделайте скриншоты/короткое видео, на которых видно воспроизведение проблемы. ". Т.е. если любому из разработчиков войти во время ГК на ивенте на сайт глобальной карты в прайм 21.00-00.00  - сразу бы он увидел, что лагает, так как лагает постоянно. Но нет, проще не дать компенсацию и сказать командиру клана, чтобы во время кучи боев на ГК сидел записывал видео и делал скриншоты ))))  Так как в ЦПП посоветовали написать сюда, вот я и создал тему, может быть тут я смогу найти правду...

 

Тебе чёрным по Русски ответили,что сами олени раз профукали глобалку..

Если как говоришь лагало то кто-ж у вас провинцию отжал,неувязочка получается..

Да и любой баг надо скринить (как минимум).


Сообщение отредактировал 197805: 31 янв 2019 - 14:03


GT_FantO #4 Отправлено 31 янв 2019 - 14:09

    Младший сержант

  • Игроки
  • 41949 боев
  • 56
  • [TITI] TITI
  • Регистрация:
    04.04.2012

Просмотр сообщения197805 (31 янв 2019 - 11:01) писал:

 

Тебе чёрным по Русски ответили,что сами олени раз профукали глобалку..

Если как говоришь лагало то кто-ж у вас провинцию отжал,неувязочка получается..

Да и любой баг надо скринить (как минимум).

 

Уважаемый, если вы плохо прочитали, то повторюсь - лагал только сайт с глобальной картой.Атаку на нас поставили еще утром.Из-за лагов не удалось поставить дивизию на защиту.Клиент игры работал отлично - вот поэтому и отжали! Как заскринить, если не грузится сайт ? 

Podkaliber__ #5 Отправлено 31 янв 2019 - 14:11

    Младший лейтенант

  • Игроки
  • 5998 боев
  • 880
  • [RED-] RED-
  • Регистрация:
    28.02.2018
Жди :popcorn:

197805 #6 Отправлено 31 янв 2019 - 14:40

    Лейтенант

  • Игроки
  • 77912 боев
  • 1 648
  • [WG-ST] WG-ST
  • Регистрация:
    30.07.2011

Просмотр сообщенияGT_FantO (31 Янв 2019 - 20:09) писал:

 

Уважаемый, если вы плохо прочитали, то повторюсь - лагал только сайт с глобальной картой.Атаку на нас поставили еще утром.Из-за лагов не удалось поставить дивизию на защиту.Клиент игры работал отлично - вот поэтому и отжали! Как заскринить, если не грузится сайт ? 

 

PS, кнопочка,можно всё что угодно на монике скринить.

 



GT_FantO #7 Отправлено 31 янв 2019 - 14:51

    Младший сержант

  • Игроки
  • 41949 боев
  • 56
  • [TITI] TITI
  • Регистрация:
    04.04.2012

Просмотр сообщения197805 (31 Янв 2019 - 11:40) писал:

 

PS, кнопочка,можно всё что угодно на монике скринить.

 

 

Отписываю тебе последний раз, так как , судя по всему со школьником, не очень хочется общаться, так как ты просто тролль.А если не хватает ума, то разжую: "Как заскринить, если не грузится сайт ? " - означает, что нет возможности ничего заскринить , кроме белого экрана, так как не грузится сайт, а просто белый экран висит и крутится загрузка. А про кнопочки рассказывай у себя в школе на уроках информатики своим одноклассникам. PS всегда не доверяю людям, которым не хватило ума придумать ник и они просто цифры вместо ника написали...

Сообщение отредактировал GT_FantO: 31 янв 2019 - 14:53


197805 #8 Отправлено 31 янв 2019 - 15:04

    Лейтенант

  • Игроки
  • 77912 боев
  • 1 648
  • [WG-ST] WG-ST
  • Регистрация:
    30.07.2011

Просмотр сообщенияGT_FantO (31 янв 2019 - 20:51) писал:

 

Отписываю тебе последний раз, так как , судя по всему со школьником, не очень хочется общаться, так как ты просто тролль.А если не хватает ума, то разжую: "Как заскринить, если не грузится сайт ? " - означает, что нет возможности ничего заскринить , кроме белого экрана, так как не грузится сайт, а просто белый экран висит и крутится загрузка. А про кнопочки рассказывай у себя в школе на уроках информатики своим одноклассникам. PS всегда не доверяю людям, которым не хватило ума придумать ник и они просто цифры вместо ника написали...

Вот это и скринить,Белый экран с адресной строкой на протяжении всей загрузки..

Чтоб мог предоставить пруф того что не не грузится..

 



GT_FantO #9 Отправлено 31 янв 2019 - 15:15

    Младший сержант

  • Игроки
  • 41949 боев
  • 56
  • [TITI] TITI
  • Регистрация:
    04.04.2012

Просмотр сообщения197805 (31 янв 2019 - 12:04) писал:

Вот это и скринить,Белый экран с адресной строкой на протяжении всей загрузки..

Чтоб мог предоставить пруф того что не не грузится..

 

 

После расчета хода не грузилось 40 минут, это предлагаешь каждую секунду скрины делать или видео 40 минут записать ? Даже если видео сделать - возможный ответ ЦПП, что у меня проблемы с интернетом.У разработчиков должен писаться лог, в котором будет отражено, что были проблемы с сайтом. Для того, чтобы точно доказать свою правоту, надеюсь много кланов здесь откликнется, у кого были такие же проблемы в это время, либо разработчики тщательнее проверят информацию.

73konodaP #10 Отправлено 31 янв 2019 - 15:17

    Лейтенант

  • Игроки
  • 35584 боя
  • 1 536
  • [-RUV-] -RUV-
  • Регистрация:
    14.01.2011

Просмотр сообщения197805 (31 Янв 2019 - 16:04) писал:

Вот это и скринить,Белый экран с адресной строкой на протяжении всей загрузки..

Чтоб мог предоставить пруф того что не не грузится..

 

 

Помимо скринов, можно Бендикамом воспользоваться и снять видео с экрана, или замутить стрим на Ютубе, и потом в ЦПП отправить ссылку на видео. Да хоть на смартфон видео с экрана сними и то будет доказуха. Открываешь Глобалку в одной вкладке, в другой открывай этот форум и снимай все это на видео. Форум работает, инет есть, глобалка висит. Все! 

Подпись удалена модератором в связи с нецензурным содержанием, описывающим восторг от увиденного.

 


197805 #11 Отправлено 31 янв 2019 - 15:33

    Лейтенант

  • Игроки
  • 77912 боев
  • 1 648
  • [WG-ST] WG-ST
  • Регистрация:
    30.07.2011

Просмотр сообщенияGT_FantO (31 янв 2019 - 21:15) писал:

 

После расчета хода не грузилось 40 минут, это предлагаешь каждую секунду скрины делать или видео 40 минут записать ? Даже если видео сделать - возможный ответ ЦПП, что у меня проблемы с интернетом.У разработчиков должен писаться лог, в котором будет отражено, что были проблемы с сайтом. Для того, чтобы точно доказать свою правоту, надеюсь много кланов здесь откликнется, у кого были такие же проблемы в это время, либо разработчики тщательнее проверят информацию.

 

Они и ответили тебе согласно своих таймингов,поверь на слово, всё что происходит на серверах они знают.





Читать еще на тему: Солдаты удачи

Количество пользователей, просматривающих этот форум: 1

0 пользователей, 0 гостей, 0 анонимных