Перейти к содержимому


Проблемы со страницей ЦПП.

ЦПП

  • Закрытая тема Тема закрыта
Сообщений в теме: 8

DaKoTo #1 Отправлено 13 апр 2019 - 15:54

    Рядовой

  • Игроки
  • 46729 боев
  • 5
  • Регистрация:
    14.02.2013
Привет всем!
Захожу в ЦПП, нажимаю мои заявки и сайт начинает прыгать, будто обновляется и так каждую секунду, порой нормально открывается, порой так начинает прыгать, в чем причина этого? 
Использую браузер опера и тариф игровой от белки

3ko #2 Отправлено 13 апр 2019 - 15:56

    Старшина

  • Игроки
  • 15467 боев
  • 734
  • Регистрация:
    19.01.2011
Зайди не с Оперы,всё заработает.Атвичаю

BLOODDIK #3 Отправлено 13 апр 2019 - 15:58

    Майор

  • Игроки
  • 62115 боев
  • 9 864
  • Регистрация:
    10.05.2011
:unsure: зашел без проблем с первого раза. 

Katya_havaet_burger #4 Отправлено 13 апр 2019 - 15:58

    Старшина

  • Игроки
  • 10272 боя
  • 408
  • Регистрация:
    22.06.2015

Опера же такой себе браузер, зайди с чего нибудь другого

 


                                                                       Если то и Катя хавает!)

sanya0154 #5 Отправлено 13 апр 2019 - 16:00

    Д'Артаньян

  • Игроки
  • 25134 боя
  • 53 955
  • [HJLO] HJLO
  • Регистрация:
    27.03.2012
В хроме мигает, в яндексе норм. Но мигает только если нажать "Мои заявки"

NEVEGDA #6 Отправлено 13 апр 2019 - 16:05

    Майор

  • Игроки
  • 36480 боев
  • 9 136
  • [STIME] STIME
  • Регистрация:
    27.07.2012

Просмотр сообщенияDaKoTo (13 апр 2019 - 15:54) писал:

Привет всем!
Захожу в ЦПП, нажимаю мои заявки и сайт начинает прыгать, будто обновляется и так каждую секунду, порой нормально открывается, порой так начинает прыгать, в чем причина этого? 
Использую браузер опера и тариф игровой от белки

 

Как очистить кэш и cookies?

Сообщение отредактировал NEVEGDA: 13 апр 2019 - 16:13

                                                                                                                                                                                                        Если помог пoставь [ ⬆ ]

               

 

search.gif Руководство пользователя Правила игры Правила форума Учимся пользоваться поиском v2.0 ЧаВО: Часто задаваемые вопросы и ответы [FAQ] О форуме [ВАЖНО] Прочти, перед тем как задавать вопрос search.gif

Как эффективно использовать Центр поддержки пользователей. 

                               

 

Большую часть ответов на свои вопросы по игре и рекомендации по решению технических и не только проблем можно решить самостоятельно, воспользовавшись нашей Базой знаний


FLAVEI #7 Отправлено 13 апр 2019 - 17:16

    Старший сержант

  • Игроки
  • 51060 боев
  • 255
  • Регистрация:
    06.08.2012
у меня письма не приходят по оценки их "деятельности". Все  заявки созданы корректно.Из за этого  не все ответы от цпп оцениваются, что влияет на оценку их деятельности со стороны администрации компании. Это влияет на их эффективность, что делать? Иначе как может администрация компании в полной мере узнать о их работе.

NEVEGDA #8 Отправлено 13 апр 2019 - 18:54

    Майор

  • Игроки
  • 36480 боев
  • 9 136
  • [STIME] STIME
  • Регистрация:
    27.07.2012

Просмотр сообщенияFLAVEI (13 апр 2019 - 17:16) писал:

у меня письма не приходят по оценки их "деятельности". Все  заявки созданы корректно.Из за этого  не все ответы от цпп оцениваются, что влияет на оценку их деятельности со стороны администрации компании. Это влияет на их эффективность, что делать? Иначе как может администрация компании в полной мере узнать о их работе.

 

Вот и создайте ещё одну корректную заявку с этим вопросом туда же, пожалуйста. Ваши заявки закрываются за нарушение правил центра поддержки. Меня пока удивляет их королевское спокойствия в плане "предупредительного выстрела"...

Сообщение отредактировал NEVEGDA: 13 апр 2019 - 19:01

                                                                                                                                                                                                        Если помог пoставь [ ⬆ ]

               

 

search.gif Руководство пользователя Правила игры Правила форума Учимся пользоваться поиском v2.0 ЧаВО: Часто задаваемые вопросы и ответы [FAQ] О форуме [ВАЖНО] Прочти, перед тем как задавать вопрос search.gif

Как эффективно использовать Центр поддержки пользователей. 

                               

 

Большую часть ответов на свои вопросы по игре и рекомендации по решению технических и не только проблем можно решить самостоятельно, воспользовавшись нашей Базой знаний


naHuka_B_ropoge #9 Отправлено 16 апр 2019 - 22:30

    Железяка

  • Модераторы
  • 33700 боев
  • 28 646
  • [HROM] HROM
  • Регистрация:
    10.01.2012

Просмотр сообщенияNEVEGDA (13 апр 2019 - 16:05) писал:

 

Ответа не последовало.

Для решения Вашего вопроса необходимо обратиться непосредственно в Центр Поддержки пользователей. (Как отправить заявку в ЦПП? или Как отправить заявку в ЦПП).

Пожалуйста, подробно опишите в заявке, какая у вас проблема и что вы уже пытались делать для её решения и как именно. Можете сослаться на эту тему, как попытку помочь Вам и на форуме.

Прикрепите все необходимые файлы к заявке (отчет WGCheck и отчет о трассировке программой PingPlotter (инструкция) - если проблема сетевая (лаги, высокий пинг, "телепорты", задержки, проблемы с подключением к серверам и т.п.))  при наличии предоставьте реплей или скриншот с отображением данной проблемы. 

Создание новой или обновление старой заявки приводит к их объединению, в результате чего она смещается в конец очереди на рассмотрение.

Наберитесь терпения и подождите.

Вам непременно ответят.

 

msg-6032361-0-18275900-1530180378.gif


Эм, а почему модерам правда глаза должна колоть? Это обычные непричастные к компании (почти все) волонтеры. Они просто чистят оффтоп по правилам.

 

 

 

 






Читать еще на тему: ЦПП

Количество пользователей, просматривающих этот форум: 1

0 пользователей, 1 гостей, 0 анонимных