Перейти к содержимому


Нет доступа в ЦПП


  • Закрытая тема Тема закрыта
Сообщений в теме: 9

_MrKoHb #1 Отправлено 18 Апр 2019 - 23:33

    Рядовой

  • Игроки
  • 24544 боя
  • 12
  • Регистрация:
    30.11.2013
 Ни однократно на протяжении длительного времени не могу обратиться в ЦПП с заявкой. Попытки производились с разных браузеров. Выдает:  что то пошло не так. К сожалению у нас небольшие технические неполадки. Пожалуйста, повторите попытку позже.

Прикрепленные изображения



DELUX_1 #2 Отправлено 18 Апр 2019 - 23:44

    Старший сержант

  • Игроки
  • 39928 боев
  • 360
  • [VENYS] VENYS
  • Регистрация:
    17.10.2012

интересный факт...цпп работает нормально...сам создавал недавно..правда оочень ммедлееенннооо отвечает..

На вирусы,черви.трояны комп проверяли? После чего так стало? раньше получалось?


Не техника украшает человека - а человек технику...

XP_77


naHuka_B_ropoge #3 Отправлено 18 Апр 2019 - 23:44

    Железяка

  • Модераторы
  • 33528 боев
  • 28 348
  • [HROM] HROM
  • Регистрация:
    10.01.2012

Просмотр сообщения_MrKoHb (18 Апр 2019 - 23:33) писал:

 Ни однократно на протяжении длительного времени не могу обратиться в ЦПП с заявкой. Попытки производились с разных браузеров. Выдает:  что то пошло не так. К сожалению у нас небольшие технические неполадки. Пожалуйста, повторите попытку позже.

 

Только заходил все работает. Попробуйте почистить кеш и куки браузера. Отпишитесь.

Эм, а почему модерам правда глаза должна колоть? Это обычные непричастные к компании (почти все) волонтеры. Они просто чистят оффтоп по правилам.

 

 

 

 


Qotagymdy_sor #4 Отправлено 19 Апр 2019 - 07:55

    Старшина

  • Игроки
  • 38243 боя
  • 793
  • [QZN] QZN
  • Регистрация:
    13.06.2011
у вас неполадки с соединением, видите экранчик сетевого подключения не функционирует должным образом.  

Huk_3a6aHeH #5 Отправлено 19 Апр 2019 - 08:25

    Младший сержант

  • Игроки
  • 48248 боев
  • 75
  • [R_B_A] R_B_A
  • Регистрация:
    13.05.2014
И невозможно просмотреть свои заявки, вечная загрузка. Раздупляется раз в неделю, и то не надолго. 777ba7c192.png

Сообщение отредактировал Huk_3a6aHeH: 19 Апр 2019 - 08:30


koljan_86 #6 Отправлено 19 Апр 2019 - 10:10

    Чебуратор Ниндзя

  • Модераторы
  • 40522 боя
  • 3 651
  • [LIMES] LIMES
  • Регистрация:
    04.01.2012

Просмотр сообщенияHuk_3a6aHeH (19 апр 2019 - 08:25) писал:

И невозможно просмотреть свои заявки, вечная загрузка. Раздупляется раз в неделю, и то не надолго. 777ba7c192.png

 

Попробуйте почистить кеш и куки браузера, другой браузер

 



_MrKoHb #7 Отправлено 19 Апр 2019 - 12:02

    Рядовой

  • Игроки
  • 24544 боя
  • 12
  • Регистрация:
    30.11.2013

Просмотр сообщенияDELUX_1 (18 Апр 2019 - 20:44) писал:

интересный факт...цпп работает нормально...сам создавал недавно..правда оочень ммедлееенннооо отвечает..

На вирусы,черви.трояны комп проверяли? После чего так стало? раньше получалось?

 

Ранее отправлял заявки без проблем, На вирусы проверен. После чего так стало не известно))

_MrKoHb #8 Отправлено 19 Апр 2019 - 12:04

    Рядовой

  • Игроки
  • 24544 боя
  • 12
  • Регистрация:
    30.11.2013

Просмотр сообщенияnaHuka_B_ropoge (18 апр 2019 - 20:44) писал:

 

Только заходил все работает. Попробуйте почистить кеш и куки браузера. Отпишитесь.

 

Кеш и куки чистил не однократно, вес равно выдает как на скрине))

 



koljan_86 #9 Отправлено 19 Апр 2019 - 12:28

    Чебуратор Ниндзя

  • Модераторы
  • 40522 боя
  • 3 651
  • [LIMES] LIMES
  • Регистрация:
    04.01.2012

Просмотр сообщения_MrKoHb (19 Апр 2019 - 12:04) писал:

 

Кеш и куки чистил не однократно, вес равно выдает как на скрине))

 

 

Попробуйте в другом браузере

Так же попробуй отправить анонимную заявку.



koljan_86 #10 Отправлено 22 Апр 2019 - 16:52

    Чебуратор Ниндзя

  • Модераторы
  • 40522 боя
  • 3 651
  • [LIMES] LIMES
  • Регистрация:
    04.01.2012

Просмотр сообщенияnaHuka_B_ropoge (18 апр 2019 - 23:44) писал:

 

Только заходил все работает. Попробуйте почистить кеш и куки браузера. Отпишитесь.

 

Ответ не представлен. Для решения Вашей проблемы, Вам необходимо обратиться в Центр Поддержки пользователей. Как отправить заявку в ЦПП. Прикрепите все необходимые файлы к заявке (отчет WGCheck и отчет о трассировке программой PingPlotter (инструкция) - если проблема сетевая (лаги, высокий пинг, "телепорты", задержки, проблемы с подключением к серверам и т.п.))  при наличии предоставьте реплей или скриншот с отображением данной проблемы. 

Срок поступления ответа зависит от загруженности ЦПП заявками.  
Настоятельно не рекомендую обновлять заявку, так как это просто перемещает её в конец очереди и продлевает ожидание вами ответа.  

Тема закрыта.






Количество пользователей, просматривающих этот форум: 1

0 пользователей, 0 гостей, 0 анонимных