Перейти к содержимому


Невозможно загрузить обновления????


  • Закрытая тема Тема закрыта
Сообщений в теме: 17

Avers34 #1 Отправлено 16 июн 2019 - 03:53

    Рядовой

  • Игроки
  • 25210 боев
  • 12
  • Регистрация:
    15.09.2011

Интересная штука. Главный вопрос, кто и над чем работает?))

обнова.JPG



Chen_Lee #2 Отправлено 16 июн 2019 - 04:24

    Старший лейтенант

  • Игроки
  • 64347 боев
  • 3 393
  • [LEGOT] LEGOT
  • Регистрация:
    28.01.2012
моды удалять пробовал?
Товагищи, кулаков мы обязательно раскулачим, кунаков мы раскуначим, коряков мы... км-км.. ну с ними мы тоже что нибудь всенепгеменно сделаем товагищи

Avers34 #3 Отправлено 16 июн 2019 - 04:37

    Рядовой

  • Игроки
  • 25210 боев
  • 12
  • Регистрация:
    15.09.2011

Просмотр сообщенияChen_Lee (16 Июн 2019 - 01:24) писал:

моды удалять пробовал?

 

А модов ещё нет.)) Чистый клиент стоит. Раз в месяц зайдёшь поиграть, в выходные, а тут вона чё)))

yurkes82 #4 Отправлено 16 июн 2019 - 05:11

    Рядовой

  • Игроки
  • 20389 боев
  • 11
  • Регистрация:
    23.07.2013

У меня тоже самое обновится не может

 



yurkes82 #5 Отправлено 16 июн 2019 - 06:04

    Рядовой

  • Игроки
  • 20389 боев
  • 11
  • Регистрация:
    23.07.2013

удалил игру и вообще не могу ее скачать

 



NRSK #6 Отправлено 16 июн 2019 - 06:49

    Рядовой

  • Игроки
  • 20976 боев
  • 11
  • [R62US] R62US
  • Регистрация:
    15.03.2011

Просмотр сообщенияyurkes82 (16 июн 2019 - 03:04) писал:

удалил игру и вообще не могу ее скачать

 

 

почисти систему,посмотри на вирусы

 



NEVEGDA #7 Отправлено 16 июн 2019 - 07:38

    Майор

  • Модераторы
  • 36354 боя
  • 8 739
  • [STIME] STIME
  • Регистрация:
    27.07.2012

Просмотр сообщенияAvers34 (16 Июн 2019 - 03:53) писал:

Интересная штука. Главный вопрос, кто и над чем работает?))

обнова.JPG

Приветствую всех участников дискуссии! 

Уважаемый игрок! Воспользуйтесь советом из нашей базы знаний Центр поддержки Game Center (WGC) - Wargaming. Не ищите рекомендацию слово в слово Вашей проблеме. Попробуйте пройтись по близким по смыслу.

 

Просмотр сообщенияyurkes82 (16 июн 2019 - 06:04) писал:

удалил игру и вообще не могу ее скачать

Воспользуйтесь советом из нашей базы знаний Как переустановить игру.

Воспользуйтесь советом помощника нашей базы знаний World of Tanks не запускается и проверьте актуальность всего рекомендуемого ПО, указанного там.

Обязательно установите дополнительно ПО Java и Adobe Flash Player (устанавливать и обновлять нужно через браузер Internet Explorer). Данные библиотеки нужны для лончера игры и обеспечения её работоспособности.

Запустите клиент игры, проверьте актуальность проблемы. После того, как Вы проделаете описанные выше действия,  отпишитесь, пожалуйста, в этой теме - удалось ли избавиться от проблемы. Если не поможет прикрепите к своему ответу  обновлённый отчет WGCheck


 Мои публикации 23fcc9cacdd9ae268be5ac4cd0f1637f.gif                                                             Если помог пoставь [ ⇧ ]

                             

search.gif Руководство пользователя Правила игры Правила форума Учимся пользоваться поиском v2.0 ЧаВО: Часто задаваемые вопросы и ответы [FAQ] О форуме [ВАЖНО] Прочти, перед тем как задавать вопрос search.gif

Как эффективно использовать Центр поддержки пользователей. 

                               

 

Большую часть ответов на свои вопросы по игре и рекомендации по решению технических и не только проблем можно решить самостоятельно, воспользовавшись нашей Базой знаний


yurkes82 #8 Отправлено 16 июн 2019 - 09:32

    Рядовой

  • Игроки
  • 20389 боев
  • 11
  • Регистрация:
    23.07.2013

уже все испробывал все равно не обновляется

 



NEVEGDA #9 Отправлено 16 июн 2019 - 09:41

    Майор

  • Модераторы
  • 36354 боя
  • 8 739
  • [STIME] STIME
  • Регистрация:
    27.07.2012

Просмотр сообщенияyurkes82 (16 Июн 2019 - 09:32) писал:

уже все испробывал все равно не обновляется

 

Цитата

 После того, как Вы проделаете описанные выше действия,  отпишитесь, пожалуйста, в этой теме - удалось ли избавиться от проблемы. Если не поможет прикрепите к своему ответу  обновлённый отчет WGCheck

 

 


 Мои публикации 23fcc9cacdd9ae268be5ac4cd0f1637f.gif                                                             Если помог пoставь [ ⇧ ]

                             

search.gif Руководство пользователя Правила игры Правила форума Учимся пользоваться поиском v2.0 ЧаВО: Часто задаваемые вопросы и ответы [FAQ] О форуме [ВАЖНО] Прочти, перед тем как задавать вопрос search.gif

Как эффективно использовать Центр поддержки пользователей. 

                               

 

Большую часть ответов на свои вопросы по игре и рекомендации по решению технических и не только проблем можно решить самостоятельно, воспользовавшись нашей Базой знаний


yurkes82 #10 Отправлено 16 июн 2019 - 09:44

    Рядовой

  • Игроки
  • 20389 боев
  • 11
  • Регистрация:
    23.07.2013

игра даже не скачивается

 



yurkes82 #11 Отправлено 16 июн 2019 - 09:48

    Рядовой

  • Игроки
  • 20389 боев
  • 11
  • Регистрация:
    23.07.2013
пишет поиск обновлений и потом вылазиет вот картинкаобнова.JPG

NEVEGDA #12 Отправлено 16 июн 2019 - 09:57

    Майор

  • Модераторы
  • 36354 боя
  • 8 739
  • [STIME] STIME
  • Регистрация:
    27.07.2012

Просмотр сообщенияyurkes82 (16 Июн 2019 - 09:48) писал:

пишет поиск обновлений и потом вылазиет вот картинкаобнова.JPG

 

Вы писали, что удалили игру и не можете скачать. Пожалуйста, опишите подробно последовательность своих действий и на какой стадии сейчас в системе что есть.

 Мои публикации 23fcc9cacdd9ae268be5ac4cd0f1637f.gif                                                             Если помог пoставь [ ⇧ ]

                             

search.gif Руководство пользователя Правила игры Правила форума Учимся пользоваться поиском v2.0 ЧаВО: Часто задаваемые вопросы и ответы [FAQ] О форуме [ВАЖНО] Прочти, перед тем как задавать вопрос search.gif

Как эффективно использовать Центр поддержки пользователей. 

                               

 

Большую часть ответов на свои вопросы по игре и рекомендации по решению технических и не только проблем можно решить самостоятельно, воспользовавшись нашей Базой знаний


yurkes82 #13 Отправлено 16 июн 2019 - 10:04

    Рядовой

  • Игроки
  • 20389 боев
  • 11
  • Регистрация:
    23.07.2013

да удалил, обновил яву флеш,скачал гаме центр установил его,запускаю чтоб игра скачалась там пишет проверка обновлений потом вылазиет красная табличка-невозможно загрузить обновления проверьте подключения к интернету и повторите попытку!с интернетом все норм!

 



NEVEGDA #14 Отправлено 16 июн 2019 - 10:24

    Майор

  • Модераторы
  • 36354 боя
  • 8 739
  • [STIME] STIME
  • Регистрация:
    27.07.2012

Просмотр сообщенияyurkes82 (16 Июн 2019 - 10:04) писал:

да удалил, обновил яву флеш,скачал гаме центр установил его,запускаю чтоб игра скачалась там пишет проверка обновлений потом вылазиет красная табличка-невозможно загрузить обновления проверьте подключения к интернету и повторите попытку!с интернетом все норм!

Сколько свободного места на диске куда игра должна устанавливаться?


 Мои публикации 23fcc9cacdd9ae268be5ac4cd0f1637f.gif                                                             Если помог пoставь [ ⇧ ]

                             

search.gif Руководство пользователя Правила игры Правила форума Учимся пользоваться поиском v2.0 ЧаВО: Часто задаваемые вопросы и ответы [FAQ] О форуме [ВАЖНО] Прочти, перед тем как задавать вопрос search.gif

Как эффективно использовать Центр поддержки пользователей. 

                               

 

Большую часть ответов на свои вопросы по игре и рекомендации по решению технических и не только проблем можно решить самостоятельно, воспользовавшись нашей Базой знаний


yurkes82 #15 Отправлено 16 июн 2019 - 10:26

    Рядовой

  • Игроки
  • 20389 боев
  • 11
  • Регистрация:
    23.07.2013
95 гигов

NEVEGDA #16 Отправлено 16 июн 2019 - 11:35

    Майор

  • Модераторы
  • 36354 боя
  • 8 739
  • [STIME] STIME
  • Регистрация:
    27.07.2012

Просмотр сообщенияyurkes82 (16 Июн 2019 - 10:26) писал:

95 гигов

 

Хорошо. Надеюсь удаление игры было полным с удалением файла пользовательских настроек? Сделайте полные Проверка жёсткого диска для системного диска и диска где будет установлена игра.

Потом сделаете сброс сетевого стека:

Очистите кэш DNS и сделайте сброс сетевого стека системы.

1. Нажмите сочетание клавиш Win + R, в окне «Выполнить» введите cmd.ехе и нажмите ОК. Некоторые команды требуют прав администратора в операционной системе. Откроется командная строка, где необходимо ввести:

ipconfig /flushdns

ipconfig /registerdns

netsh winsock reset

2. После ввода каждой команды нажимайте клавишу Enter.

3. После успешного выполнения команд не забудьте обязательно перезагрузить компьютер.

Ну и пробуйте снова. 


Сообщение отредактировал NEVEGDA: 16 июн 2019 - 11:36

 Мои публикации 23fcc9cacdd9ae268be5ac4cd0f1637f.gif                                                             Если помог пoставь [ ⇧ ]

                             

search.gif Руководство пользователя Правила игры Правила форума Учимся пользоваться поиском v2.0 ЧаВО: Часто задаваемые вопросы и ответы [FAQ] О форуме [ВАЖНО] Прочти, перед тем как задавать вопрос search.gif

Как эффективно использовать Центр поддержки пользователей. 

                               

 

Большую часть ответов на свои вопросы по игре и рекомендации по решению технических и не только проблем можно решить самостоятельно, воспользовавшись нашей Базой знаний


ZloyBut #17 Отправлено 16 июн 2019 - 13:26

    Полковник

  • Игроки
  • 43585 боев
  • 26 264
  • Регистрация:
    09.06.2012

Просмотр сообщенияyurkes82 (16 Июн 2019 - 10:04) писал:

да удалил, обновил яву флеш,скачал гаме центр установил его,запускаю чтоб игра скачалась там пишет проверка обновлений потом вылазиет красная табличка-невозможно загрузить обновления проверьте подключения к интернету и повторите попытку!с интернетом все норм!

 

Попробуйте Временное решение из этой статьи в КБ.

Сейчас у ряда провайдеров наблюдаются сложности в работе их локальных ДНС-серверов.

 


Сообщение отредактировал ZloyBut: 16 июн 2019 - 13:28

Spoiler

 


NEVEGDA #18 Отправлено 19 июн 2019 - 16:05

    Майор

  • Модераторы
  • 36354 боя
  • 8 739
  • [STIME] STIME
  • Регистрация:
    27.07.2012

Ответ автора с запрошенными техническими данными не предоставлен, поэтому решить вопрос в пределах форума не представляется возможным. В дальнейшем при возникновении проблем рекомендуем обращаться непосредственно в Центр Поддержки пользователей. (Как пользоваться Центром поддержки , Как отправить заявку или Как отправить заявку в ЦПП).

Перед поданием заявки настоятельно рекомендую проверить работоспособность клиента без модификации или в безопасном режиме, а также со сбросом графических настроек. Помните, что Компания Wargaming не несёт ответственности и не гарантирует нормальную работу игрового клиента с модифицированными файлами.

Пожалуйста, подробно опишите в заявке, какая у вас проблема и что вы уже пытались делать для её решения и как именно. 

Прикрепите все необходимые файлы к заявке (отчет WGCheck и отчет о трассировке программой PingPlotter (инструкция) - если проблема сетевая (лаги, высокий пинг, "телепорты", задержки, проблемы с подключением к серверам и т.п.))  при наличии предоставьте реплей или скриншот с отображением данной проблемы. 

Скорость ответа сотрудников на заявку зависит от:                   

Spoiler  

Создание новой или обновление старой заявки приводит к их объединению, в результате чего она смещается в конец очереди на рассмотрение.

Наберитесь терпения и подождите.

Вам непременно ответят.

 

Тема закрыта.


 Мои публикации 23fcc9cacdd9ae268be5ac4cd0f1637f.gif                                                             Если помог пoставь [ ⇧ ]

                             

search.gif Руководство пользователя Правила игры Правила форума Учимся пользоваться поиском v2.0 ЧаВО: Часто задаваемые вопросы и ответы [FAQ] О форуме [ВАЖНО] Прочти, перед тем как задавать вопрос search.gif

Как эффективно использовать Центр поддержки пользователей. 

                               

 

Большую часть ответов на свои вопросы по игре и рекомендации по решению технических и не только проблем можно решить самостоятельно, воспользовавшись нашей Базой знаний





Количество пользователей, просматривающих этот форум: 1

0 пользователей, 1 гостей, 0 анонимных