Сообщений в теме: 22

[frostysh]

При установке ошибка: "Не удалось загрузить WGC: проверьте интернет-соединение и повторите попытку. (16)", проверял WGCheck, оно тоже выдает ошибку "(410) Потеряно.", запускал "Чистую загрузку Виндовс 10" как описано в инструкции на сайте, запускал reset_dns.bat оттуда же, запускал установку от администратора, ничего не помогло. Ошибка иногда вылетала на более чем 80% загрузки, ну вообще по разному. Проблема в том, что оно постоянно начинает грузить те несчастные мегабайты заново, походу в установщике WGC нету возможности догрузки.

 

Проблемы начались с постоянных дисконектов в игре 5-го ноября (то есть вчера), до этого игра работала и обновлялась регулярно на лаунчере без каких либо подобных проблем и сбоев. Возможности перекачать и переустановить клиент нету (плохой интернет). WGCheck старый, новый установить не могу ибо требует установить WGC которое, как понятно тоже установить не могу...

 

Спасибо заранее за ответы.

 

Обновлено: изменил этот "DNS" как написано вот здесь "Как решить проблемы с DNS?", заработала WGCheck.

Сообщение отредактировал frostysh: 06 ноя 2019 - 06:28

[tank_kv1]

В ответ техподдержка предлагает еще раз перепробовать все возможные способы

[BOOMBOOLA]

Вот и у меня случилась проблема !

 

Вчера этот *** насильно стал на комп, ну да ладно, чем бы дети не тешились, лишь бы зарплату программиста получали.. НО !

 

Сегодня не смог стартонуть WOT из-за того , что клиент не может обновиться.. а не может обновиться из-за корпоративного фаирвола, в котором закрыты порты, через которое это "..но" собралось обновляться. Идти воевать за октрытие портов для шпилива никто не будет. Клиент запустить не могу. ПРИЕХАЛИ !

 НАФИГА БЫЛО МЕНЯТЬ ПОРТЫ ?

8 лет в wot но такого западла не ожидал.. как называть тех кто ЭТО пропихнул, скреативьте сами..

Сообщение отредактировал BOOMBOOLA: 06 ноя 2019 - 15:36

[freethinker]

frostysh (06 ноя 2019 - 11:56) писал:

Разве системные требования установщика WGC есть системные требования игры? Игра до этого работало без проблем и стабильно, без дисконектов впрочем, а для обычной загрузки файла такой стабильности выходит недостаточно. И зачем делать такой установщик программы чтобы оно прерывало загрузку этих пару дюжин мегабайт из-за соединения на пару килобайт за сек меньше от заявленного в требованиях если гигабайтные обновления раньше грузились, и догружало при обрывах связи и все такое, до 5-го ноября по крайней мере?

Стим например побольше будет чем Варгейм Центр, намного причем, но установщик Стима тоже онлайн, а проблем с загрузкой там нет, хотя грузить надо в разы больше.

Думаю это не в скорости соединения что-то, а именно в том, что у меня Vodafone-интернет, видать этот установщик WGC не оптимизирован под мобильный интернет, и не важно какая там скорость, ну ладно...

Да, об этом как-то не подумал, походу сделаю именно так через пару деньков, надеюсь обновления этого центра не придется подобным методом каждый раз доставать, ибо это будет архи неудобно.

 

Попробуйте выполнить сброс настроек сетевых служб Windows:
  1. Загрузите следующий архив: http://dl-support.wargaming.net/wot/ru/KnowledgeBase/DNS/reset_dns.zip 
  2. Распакуйте файл в любую папку и запустите его от имени Администратора, нажав на имя файла правой кнопкой мыши и выбрав пункт «Запуск от имени Администратора».
  3. Дождитесь окончания работы файла reset_dns.bat (примерно 10 секунд) и перезагрузите компьютер.

Если же предложенные действия не решат проблему - воспользуйтесь инструкцией по настройке публичных DNS из нашей статьи: https://ru.wargaming.net/support/ru/products/wot/articles/395/  

 

Если все же не удастся самомтоятельно решить проблему, то обратитесь с заявкой в Центр Поддержки пользователей. Все заявки рассматриваются по очереди. Если вы не дождались ответа на свою заявку и создали новую с тем же вопросом, рассмотрена будет вторая, и вам придётся ждать дольше. Чтобы получить ответ быстрее, советуем набраться терпения и не создавать однотипных заявок. 

Чтобы ускорить решение проблемы, в заявке:

• Детально опишите проблему.
• Укажите ошибку. По возможности прикрепите скриншот, на котором она видна.
• Прикрепите отчёт DxDiag.
• Уточните, какое используется антивирусное программное обеспечение.

Как отправить заявку в Центр поддержки пользователей