Перейти к содержимому


потеря соеденения при игре во взводе

потеря соедения wot взвод

  • Закрытая тема Тема закрыта
Сообщений в теме: 10

45df #1 Отправлено 13 фев 2020 - 12:11

    Рядовой

  • Игроки
  • 37899 боев
  • 9
  • [B_O_M] B_O_M
  • Регистрация:
    16.11.2010

как тока захожу во взвод. в течение какого то времени игра теряет связь с сервером, заходя тут же обратно, начинаются проблемы 

1) не работает чат ( тока вижу формирование взводов)

 не могу писать не чего

2) мини карта не видны клики по ней

3) в меню когда идет выбор клиента могу выбрать тока 1 раз. так как изменение настроек шестеренка не проходит и виснит, но в бой дальше пускает

----

как тока перезапускаю клиент все опять по кругу, так и приходится играть в ограниченных условиях, в соло очень редко такое бывает 

 

Клиент переустанавливал. проверял на WG чек, ставил песочницу точно такая же ситуация ( клиент SD)

 



Next #2 Отправлено 13 фев 2020 - 12:16

    Жадина-говядина

  • Глобальные модераторы
  • 42432 боя
  • 14 674
  • [WG-TM] WG-TM
  • Регистрация:
    03.02.2010

Просмотр сообщения45df (13 фев 2020 - 14:11) писал:

 

Для диагностирования проблемы сформируйте отчет программы WGCheck согласно инструкции (установите галочку Расширенная сетевая диагностика) и прикрепите сюда к сообщению через расширенную форму.
Как прикрепить файл к посту?



45df #3 Отправлено 13 фев 2020 - 12:40

    Рядовой

  • Игроки
  • 37899 боев
  • 9
  • [B_O_M] B_O_M
  • Регистрация:
    16.11.2010
вот отчет от WGCHECK

Прикрепленные файлы



45df #4 Отправлено 13 фев 2020 - 13:58

    Рядовой

  • Игроки
  • 37899 боев
  • 9
  • [B_O_M] B_O_M
  • Регистрация:
    16.11.2010
вот так зависает

Прикрепленные изображения



Next #5 Отправлено 13 фев 2020 - 16:35

    Жадина-говядина

  • Глобальные модераторы
  • 42432 боя
  • 14 674
  • [WG-TM] WG-TM
  • Регистрация:
    03.02.2010

Просмотр сообщения45df (13 фев 2020 - 14:40) писал:

вот отчет от WGCHECK

Для начала попробуйте отключить/выключить или удалить программы прокси/VPN, LogMeIn Hamachi, Seed4.Me VPN.

После проверить воспроизводится ли проблема.

Отпишитесь по результату.



vlada2002 #6 Отправлено 13 фев 2020 - 17:12

    Рядовой

  • Игроки
  • 28134 боя
  • 17
  • [_GSTB] _GSTB
  • Регистрация:
    08.01.2011
Здравствуйте!  Я не могу отправить заявку о проблеме без скрина, но что мне сюда прикреплять??? Суть проблемы: "У меня после 10.02.20г. каждый раз во время боя 3-5 минута выключается компьютер, автоматически, потом через 5-10 сек. комп включается, идет запрос в каком режиме включать и после загрузки появляется сообщение, что «Виндовс восстановлена после непредвиденного завершения работы». Т.е. игра не вылетает, а "тухнет" компьютер. Один раз, правда, на 3-й минуте просто пропало управление танком, причем я из него стрелял и с уроном противника, но танк не мог двигаться. После того как я был уничтожен, я не мог выйти до конца боя через "еск", не мог вызвать диспетчер задач, вообще комп не реагировал, пришлось ждать конца боя. При переходе в ангар, комп потух и потом опять пошла перезагрузка. 

45df #7 Отправлено 13 фев 2020 - 20:19

    Рядовой

  • Игроки
  • 37899 боев
  • 9
  • [B_O_M] B_O_M
  • Регистрация:
    16.11.2010

Просмотр сообщенияNext (13 фев 2020 - 13:35) писал:

Для начала попробуйте отключить/выключить или удалить программы прокси/VPN, LogMeIn Hamachi, Seed4.Me VPN.

После проверить воспроизводится ли проблема.

Отпишитесь по результату.

удалил тока hamachi больше не чего не было. тоже самое



Next #8 Отправлено 13 фев 2020 - 20:21

    Жадина-говядина

  • Глобальные модераторы
  • 42432 боя
  • 14 674
  • [WG-TM] WG-TM
  • Регистрация:
    03.02.2010

Просмотр сообщения45df (13 фев 2020 - 22:19) писал:

удалил тока hamachi больше не чего не было. тоже самое

Попробуйте выполнить чистую загрузку Windows (чтобы исключить возможные конфликты ПО) и проверить там возникает ли проблема.

Отпишитесь по результату.



45df #9 Отправлено 16 фев 2020 - 18:04

    Рядовой

  • Игроки
  • 37899 боев
  • 9
  • [B_O_M] B_O_M
  • Регистрация:
    16.11.2010

Просмотр сообщенияNext (13 фев 2020 - 17:21) писал:

Попробуйте выполнить чистую загрузку Windows (чтобы исключить возможные конфликты ПО) и проверить там возникает ли проблема.

Отпишитесь по результату.

все  так же



45df #10 Отправлено 16 фев 2020 - 18:07

    Рядовой

  • Игроки
  • 37899 боев
  • 9
  • [B_O_M] B_O_M
  • Регистрация:
    16.11.2010
теряет соедениение, но щас работает миникарта

Next #11 Отправлено 17 фев 2020 - 14:46

    Жадина-говядина

  • Глобальные модераторы
  • 42432 боя
  • 14 674
  • [WG-TM] WG-TM
  • Регистрация:
    03.02.2010

Просмотр сообщения45df (16 фев 2020 - 20:04) писал:

все  так же

Спасибо за предоставленную информацию. К сожалению, решить вашу проблему в рамках форума не представляется возможным. Создайте заявку на сайте Центра Поддержки. В заявке подробно опишите суть возникшей у Вас проблемы и приложите к ней отчет программы WGCheck.
Срок поступления ответа зависит от загруженности ЦПП заявками.
Настоятельно не рекомендую обновлять заявку, так как это просто перемещает её в конец очереди и продлевает ожидание вами ответа.
Изображение






Количество пользователей, просматривающих этот форум: 1

0 пользователей, 0 гостей, 0 анонимных