Перейти к содержимому


Отвязка / привязка телефона

телефон

  • Закрытая тема Тема закрыта
Сообщений в теме: 18

PAVLUHA1111 #1 Отправлено 24 окт 2020 - 14:40

    Рядовой

  • Игроки
  • 75650 боев
  • 10
  • [OMKA] OMKA
  • Регистрация:
    12.08.2012
У меня та же проблема, не могу отвязать номер. ЦПП не работает и заявок не принимает. Пишет что Технические проблемы уже неделю

MaJleHbka9lnakocTb #2 Отправлено 24 окт 2020 - 14:45

    Майор

  • Игроки
  • 49042 боя
  • 7 857
  • [NUGGE] NUGGE
  • Регистрация:
    20.10.2011
ЦПП работает, жди ответа и не дополняй заявку - иначе она перенесется в конец очереди. Тут ничем не помогут

Rok3r #3 Отправлено 24 окт 2020 - 14:47

    Полковник

  • Гвардия
  • 68538 боев
  • 39 425
  • [HJLO] HJLO
  • Регистрация:
    30.06.2010

Просмотр сообщенияPAVLUHA1111 (24 окт 2020 - 11:40) писал:

У меня та же проблема, не могу отвязать номер. ЦПП не работает и заявок не принимает. Пишет что Технические проблемы уже неделю

ЦПП работает в штатном режиме (только что проверил).

Кеш браузера своего почистите или иной браузер попробуйте.



NEVEGDA #4 Отправлено 24 окт 2020 - 14:51

    Майор

  • Игроки
  • 39403 боя
  • 10 331
  • [STIME] STIME
  • Регистрация:
    27.07.2012

Просмотр сообщенияPAVLUHA1111 (24 окт 2020 - 14:40) писал:

У меня та же проблема, не могу отвязать номер. ЦПП не работает и заявок не принимает. Пишет что Технические проблемы уже неделю

И Вам здравствуйте!

Воспользуйтесь советом помощника базы знаний игры:

Как очистить кэш и cookies?

Как привязать, изменить или отвязать телефон


Сообщение отредактировал NEVEGDA: 24 окт 2020 - 15:26

                               

 

 

 

 

 

 

Большую часть ответов на свои вопросы по игре и рекомендации по решению технических и не только проблем можно найти самостоятельно, воспользовавшись Базой знаний игры.


MaJleHbka9lnakocTb #5 Отправлено 24 окт 2020 - 14:54

    Майор

  • Игроки
  • 49042 боя
  • 7 857
  • [NUGGE] NUGGE
  • Регистрация:
    20.10.2011
Что-то тс темнит. Вот инструкция с сайта ЦПП

Войдите в Личный кабинет с помощью электронной почты и пароля. В настройках безопасности аккаунта, нажмите слово «Настройки» справа от текущего телефонного номера, а затем на ссылку «Удалить привязку».

Чтобы подтвердить удаление, нажмите на ссылку «Нет доступа к телефону».

Введите номер телефона, к которому привязан аккаунт, и нажмите Продолжить.

Чтобы подтвердить удаление привязки, перейдите по ссылке из письма, которое придёт на вашу почту. Ссылка действительна 24 часа.

В Личном кабинете отобразится сообщение, что ваш запрос принят. В нём вы также найдёте дату, когда привязка будет удалена, и ссылку для отмены удаления.

Вам также придёт уведомление на сайте и в клиенте игры. Такие уведомления будут приходить вам раз в неделю, пока привязка не будет удалена.

Сообщение отредактировал MaJleHbka9lnakocTb: 24 окт 2020 - 14:55


mJleH_do_KoJleH #6 Отправлено 24 окт 2020 - 16:38

    Лейтенант

  • Игроки
  • 34427 боев
  • 1 614
  • [BK1ND] BK1ND
  • Регистрация:
    20.12.2010
Подожди ответа от ЦПП
                                                                                           Выполню реферальную программу

Я не рак, просто у меня много тактик. Я не знаю какую выбрать.

ZloyBut #7 Отправлено 24 окт 2020 - 18:02

    Полковник

  • Модераторы
  • 45172 боя
  • 32 856
  • Регистрация:
    09.06.2012

Просмотр сообщенияPAVLUHA1111 (24 окт 2020 - 14:40) писал:

У меня та же проблема, не могу отвязать номер. ЦПП не работает и заявок не принимает. Пишет что Технические проблемы уже неделю

Наведите курсор на поле Номер телефона и ВНИМАТЕЛЬНО прочтите как ПРАВИЛЬНО указать в заявке  номер телефона.


Сообщение отредактировал ZloyBut: 24 окт 2020 - 18:03

Spoiler

 


PAVLUHA1111 #8 Отправлено 25 окт 2020 - 09:46

    Рядовой

  • Игроки
  • 75650 боев
  • 10
  • [OMKA] OMKA
  • Регистрация:
    12.08.2012

Просмотр сообщенияZloyBut (24 окт 2020 - 15:02) писал:

Наведите курсор на поле Номер телефона и ВНИМАТЕЛЬНО прочтите как ПРАВИЛЬНО указать в заявке  номер телефона.

При чём тут правильное чтение Screenshot_4.jpg



PAVLUHA1111 #9 Отправлено 25 окт 2020 - 09:48

    Рядовой

  • Игроки
  • 75650 боев
  • 10
  • [OMKA] OMKA
  • Регистрация:
    12.08.2012

Просмотр сообщенияRok3r (24 окт 2020 - 11:47) писал:

ЦПП работает в штатном режиме (только что проверил).

Кеш браузера своего почистите или иной браузер попробуйте.

Screenshot_4.jpg Кэш очищен толку нет



MaJleHbka9lnakocTb #10 Отправлено 25 окт 2020 - 09:48

    Майор

  • Игроки
  • 49042 боя
  • 7 857
  • [NUGGE] NUGGE
  • Регистрация:
    20.10.2011

Просмотр сообщенияPAVLUHA1111 (25 окт 2020 - 06:46) писал:

При чём тут правильное чтение Screenshot_4.jpg

Прочитай инструкцию по отвязке номера, если доступа нет к нему, ну или верни акк законному владельцу



ZloyBut #11 Отправлено 25 окт 2020 - 10:04

    Полковник

  • Модераторы
  • 45172 боя
  • 32 856
  • Регистрация:
    09.06.2012

Просмотр сообщенияPAVLUHA1111 (25 окт 2020 - 09:46) писал:

При чём тут правильное чтение Screenshot_4.jpg

Это сообщение говорит, что вы неправильно вводите номер телефона и заявка не может быть обработана системой приема.

Еще раз - прочтите в подсказках на странице как ПРАВИЛЬНО ввести это и "технические неполадки" сразу пройдут.


Spoiler

 


PAVLUHA1111 #12 Отправлено 25 окт 2020 - 10:06

    Рядовой

  • Игроки
  • 75650 боев
  • 10
  • [OMKA] OMKA
  • Регистрация:
    12.08.2012

Просмотр сообщенияMaJleHbka9lnakocTb (25 окт 2020 - 06:48) писал:

Прочитай инструкцию по отвязке номера, если доступа нет к нему, ну или верни акк законному владельцу

Я законный владелец уже более 7 лет, но отвязать собственный телефон не могу, какой то *** отменяет заявку в игре и продаёт танки в ангаре, до почты он по всей видимости не добрался, там давно пароль сменен, в итоге заявка в ЦПП не проходит



ZloyBut #13 Отправлено 25 окт 2020 - 10:09

    Полковник

  • Модераторы
  • 45172 боя
  • 32 856
  • Регистрация:
    09.06.2012

Просмотр сообщенияPAVLUHA1111 (25 окт 2020 - 10:06) писал:

Я законный владелец уже более 7 лет, но отвязать собственный телефон не могу, какой то *** отменяет заявку в игре и продаёт танки в ангаре, до почты он по всей видимости не добрался, там давно пароль сменен, в итоге заявка в ЦПП не проходит

И не сможете в этом случае.

Вам надо ознакомиться с этой статьей и выполнить пункты про создание Анонимной заявки. Только так вы сможете вернуть контроль над учеткой.


Spoiler

 


MaJleHbka9lnakocTb #14 Отправлено 25 окт 2020 - 10:10

    Майор

  • Игроки
  • 49042 боя
  • 7 857
  • [NUGGE] NUGGE
  • Регистрация:
    20.10.2011

Просмотр сообщенияPAVLUHA1111 (25 окт 2020 - 07:06) писал:

Я законный владелец уже более 7 лет, но отвязать собственный телефон не могу, какой то *** отменяет заявку в игре и продаёт танки в ангаре, до почты он по всей видимости не добрался, там давно пароль сменен, в итоге заявка в ЦПП не проходит

Значит нужно возвращать полный доступ - готовьтесь отвечать на все вопросы и предоставлять чеки



PAVLUHA1111 #15 Отправлено 25 окт 2020 - 10:21

    Рядовой

  • Игроки
  • 75650 боев
  • 10
  • [OMKA] OMKA
  • Регистрация:
    12.08.2012

Просмотр сообщенияMaJleHbka9lnakocTb (25 окт 2020 - 07:10) писал:

Значит нужно возвращать полный доступ - готовьтесь отвечать на все вопросы и предоставлять чеки

А это как понимать? То есть следует отменять заявку?Screenshot_7.jpg



PAVLUHA1111 #16 Отправлено 25 окт 2020 - 10:23

    Рядовой

  • Игроки
  • 75650 боев
  • 10
  • [OMKA] OMKA
  • Регистрация:
    12.08.2012

Просмотр сообщенияZloyBut (25 окт 2020 - 07:09) писал:

И не сможете в этом случае.

Вам надо ознакомиться с этой статьей и выполнить пункты про создание Анонимной заявки. Только так вы сможете вернуть контроль над учеткой.

С телефоном да, вместо 8 выбрал регион, но вот далее вопросыScreenshot_7.jpg



MaJleHbka9lnakocTb #17 Отправлено 25 окт 2020 - 10:29

    Майор

  • Игроки
  • 49042 боя
  • 7 857
  • [NUGGE] NUGGE
  • Регистрация:
    20.10.2011

Просмотр сообщенияPAVLUHA1111 (25 окт 2020 - 07:21) писал:

А это как понимать? То есть следует отменять заявку?Screenshot_7.jpg

Честно не понял их



ZloyBut #18 Отправлено 25 окт 2020 - 13:27

    Полковник

  • Модераторы
  • 45172 боя
  • 32 856
  • Регистрация:
    09.06.2012

Просмотр сообщенияPAVLUHA1111 (25 окт 2020 - 10:23) писал:

С телефоном да, вместо 8 выбрал регион, но вот далее вопросыScreenshot_7.jpg

Ваша Заявка отклонена злоумышленником. ЦПП думает,что это вы ее закрыли и спрашивает - не осталось ли еще вопросов по этой теме.

Конечно вам надо ее окончательно закрыть - вы не сможете так ничего рассказать.А затем создать Анонимную заявку с другой почты, как указано в статье, ссылку на которую я давал выше.

Создайте себе сейчас еще одну почту и перейдите по ссылке в статье.

 


Сообщение отредактировал ZloyBut: 25 окт 2020 - 13:27

Spoiler

 


A_Bapbka #19 Отправлено 25 окт 2020 - 15:22

    ИЗЮМительная Домовёнка, просто кекс

  • Глобальные модераторы
  • 51952 боя
  • 36 590
  • [CATGO] CATGO
  • Регистрация:
    26.09.2011

Автор вопроса создал анонимную заявку, всем спасибо за помощь в решении его вопроса.

 


Что произойдет, если разработчики реализуют все хотелки игроков?

___________________________________________________________________________________________________________________

Spoiler

 






Читать еще на тему: телефон

Количество пользователей, просматривающих этот форум: 1

0 пользователей, 0 гостей, 0 анонимных