0
Тема закрыта
Новобранец
Утерян телефон, как сменить заблокированный телефон на новый, если невозможно восстановить старый номер, но
аккаунт привязан к почте старой действующей и приложению ВК.. аккаунту больше 7-ми лет, не хочу его терять
В центре поддержки составляю заявку, но каждый раз пишет "что-то пошло не так" постоянно
Лейтенант
19Masenka91 (08 ноя 2020 - 08:11) писал:
Утерян телефон, как сменить заблокированный телефон на новый, если невозможно восстановить старый номер, но
аккаунт привязан к почте старой действующей и приложению ВК.. аккаунту больше 7-ми лет, не хочу его терять
В центре поддержки составляю заявку, но каждый раз пишет "что-то пошло не так" постоянно
Номер правильно вводить надо.
— Ты в ужасной форме, — сказал дон Хуан, смеясь. — Ты тянешься к своему блокноту, как пьяница тянется к бутылке.— Как любящая мать тянется к своему дитяти, — бросил дон Хенаро.— Как священник хватается за свое распятие, — добавил дон Хуан.— Как женщина хватается за свои трусы, — закричал дон Хенаро.Они продолжали и продолжали, приводя сравнения и завывая от смеха, пока провожали меня к машине. Карлос К.
Добрый Тигруша
19Masenka91 (08 ноя 2020 - 07:11) писал:
Утерян телефон, как сменить заблокированный телефон на новый, если невозможно восстановить старый номер, но
аккаунт привязан к почте старой действующей и приложению ВК.. аккаунту больше 7-ми лет, не хочу его терять
В центре поддержки составляю заявку, но каждый раз пишет "что-то пошло не так" постоянно
Обрати внимание на правильность ввода номера, сначала выбирается формат страны, потом сам номер.
Сообщение отредактировал YurTka: 08 ноя 2020 - 07:58
Старший лейтенант
19Masenka91 (08 ноя 2020 - 05:11) писал:
Утерян телефон, как сменить заблокированный телефон на новый, если невозможно восстановить старый номер, но
аккаунт привязан к почте старой действующей и приложению ВК.. аккаунту больше 7-ми лет, не хочу его терять
В центре поддержки составляю заявку, но каждый раз пишет "что-то пошло не так" постоянно
Попробовать почистить куки или войти с другого браузера?
(если ты конечно же вводишь все правильно)
Счастливый игрок #3
Удовлетворять чьи-либо интересы, очаровывать или разочаровывать, в мои интересы не входит. Любые мнения обо мне здесь, для меня абсолютно безразличны. Оценками своих комментариев не интересуюсь, наличие "плюсов" за комментарии не волнует. Информацией личного характера не обмениваюсь.
Младший сержант
А пишет тебе такое во время заполнения или после отправки?
Майор
19Masenka91 (08 ноя 2020 - 05:11) писал:
Утерян телефон, как сменить заблокированный телефон на новый, если невозможно восстановить старый номер, но
аккаунт привязан к почте старой действующей и приложению ВК.. аккаунту больше 7-ми лет, не хочу его терять
В центре поддержки составляю заявку, но каждый раз пишет "что-то пошло не так" постоянно
И Вам здравствуйте!
Центр Поддержки работает 24/7 без перерывов и выходных.
Если невозможно зайти в портал ЦПП в самом браузере, то попробуйте Как очистить кэш и cookies? или используйте другой браузер. Эффективно так же в такой ситуации может сработать сброс настроек браузера (иногда какое-нибудь расширение мешает ему работать корректно с порталом ЦПП игры).
Если после заполнения заявки нажимаете "Отправить", а приходит ошибка, то проверьте правильность введения всех данных, в том числе и номер телефона: сначала выбрать страну, в свободном поле добавить код оператора и сам номер (номер необходимо набирать в международном формате: +380YYXXXXXXX)
Новобранец
NEVEGDA (08 ноя 2020 - 10:25) писал:
И Вам здравствуйте!
Центр Поддержки работает 24/7 без перерывов и выходных.
Если невозможно зайти в портал ЦПП в самом браузере, то попробуйте Как очистить кэш и cookies? или используйте другой браузер. Эффективно так же в такой ситуации может сработать сброс настроек браузера (иногда какое-нибудь расширение мешает ему работать корректно с порталом ЦПП игры).
Если после заполнения заявки нажимаете "Отправить", а приходит ошибка, то проверьте правильность введения всех данных, в том числе и номер телефона: сначала выбрать страну, в свободном поле добавить код оператора и сам номер (номер необходимо набирать в международном формате: +380YYXXXXXXX)
Благодарю, после смены браузера все сработало
ИЗЮМительная Домовёнка, просто кекс
Вопроч решён, всем спасибо за помощь.
___________________________________________________________________________________________________________________
0 пользователей, 0 гостей, 0 анонимных
