Перейти к содержимому


Снятие бана аккаунта

бан аккаунт время ответа на заявку

  • Закрытая тема Тема закрыта
Сообщений в теме: 2

AimTax #1 Отправлено 11 дек 2020 - 17:18

    Новобранец

  • Игроки
  • 16335 боев
  • 1
  • [SS_R] SS_R
  • Регистрация:
    23.04.2016
Добрый день. Был заблокирован аккаунт с комментарием "Отзыв платежа". Компенсировал убытки, создал заявку, но реакции от ЦПП нет. Вопрос: в течении какого времени ЦПП должен отреагировать на заявку и восстановить доступ к аккаунту?

kortes1974 #2 Отправлено 11 дек 2020 - 17:20

    Старший лейтенант

  • Игроки
  • 54712 боев
  • 3 668
  • Регистрация:
    20.02.2012

Просмотр сообщенияAimTax (11 дек 2020 - 20:18) писал:

 
1.Вопрос: в течении какого времени ЦПП должен отреагировать на заявку
2.и восстановить доступ к аккаунту?

1. 

Цитата

 Командиры! Из-за повышенной нагрузки на Центр поддержки время ответа на заявки увеличено до 3 дней. Приносим извинения за неудобства и напоминаем: мы рассмотрим все ваши обращения и на каждое дадим ответ.

 


Сообщение отредактировал a911: 11 дек 2020 - 17:35

 Мы поедем, Мы помчимся.....

Rok3r #3 Отправлено 11 дек 2020 - 17:20

    Полковник

  • Гвардия
  • 68513 боев
  • 38 191
  • [HJLO] HJLO
  • Регистрация:
    30.06.2010

Просмотр сообщенияAimTax (11 дек 2020 - 14:18) писал:

Добрый день. Был заблокирован аккаунт с комментарием "Отзыв платежа". Компенсировал убытки, создал заявку, но реакции от ЦПП нет. Вопрос: в течении какого времени ЦПП должен отреагировать на заявку и восстановить доступ к аккаунту?

В течение того времени, которое потребуется на обработку заявки.

Ждите ответа (могут быть уточняющие вопросы).

И да не обновляйте заявку - иначе она уйдет в конец очереди.

 

 

Закрыто.






Количество пользователей, просматривающих этот форум: 2

0 пользователей, 2 гостей, 0 анонимных