Сообщений в теме: 2

[AimTax]

Добрый день. Был заблокирован аккаунт с комментарием "Отзыв платежа". Компенсировал убытки, создал заявку, но реакции от ЦПП нет. Вопрос: в течении какого времени ЦПП должен отреагировать на заявку и восстановить доступ к аккаунту?

[kortes1974]

AimTax (11 дек 2020 - 20:18) писал:

 

1.Вопрос: в течении какого времени ЦПП должен отреагировать на заявку

2.и восстановить доступ к аккаунту?

1. 

Цитата

 Командиры! Из-за повышенной нагрузки на Центр поддержки время ответа на заявки увеличено до 3 дней. Приносим извинения за неудобства и напоминаем: мы рассмотрим все ваши обращения и на каждое дадим ответ.

 

Сообщение отредактировал a911: 11 дек 2020 - 17:35

[Rok3r]

AimTax (11 дек 2020 - 14:18) писал:

Добрый день. Был заблокирован аккаунт с комментарием "Отзыв платежа". Компенсировал убытки, создал заявку, но реакции от ЦПП нет. Вопрос: в течении какого времени ЦПП должен отреагировать на заявку и восстановить доступ к аккаунту?

В течение того времени, которое потребуется на обработку заявки.

Ждите ответа (могут быть уточняющие вопросы).

И да не обновляйте заявку - иначе она уйдет в конец очереди.

 

 

Закрыто.