Перейти к содержимому


Задержки в ЦПП

цпп ответ техподдержка поддержка

  • Закрытая тема Тема закрыта
Сообщений в теме: 4

MarchellaOneLove #1 Отправлено 14 янв 2021 - 15:53

    Рядовой

  • Игроки
  • 17172 боя
  • 10
  • Регистрация:
    22.12.2013

Всем добрый день.

Подскажите, у меня одного проблемы с обращением в ЦПП? Заявка висит уже более 3 суток, ни единого ответа не получил. Создал вторую по поводу игнора первой еще вчера, со ссылкой на то, что двое суток ответа нет - так и на вторую не пришло ничего в ответ. Мой вопрос решается только через ЦПП, а они не отвечают несколько суток, что делать теперь? :ohmy:

Снимок.JPG



BornToKill_ #2 Отправлено 14 янв 2021 - 15:55

    Танки головного мозга

  • Игроки
  • 42944 боя
  • 3 654
  • Регистрация:
    30.06.2011

Просмотр сообщенияAlbus__Dumbled0re (14 янв 2021 - 14:53) писал:

Всем добрый день.

Подскажите, у меня одного проблемы с обращением в ЦПП? Заявка висит уже более 3 суток, ни единого ответа не получил. Создал вторую по поводу игнора первой еще вчера, со ссылкой на то, что двое суток ответа нет - так и на вторую не пришло ничего в ответ. Мой вопрос решается только через ЦПП, а они не отвечают несколько суток, что делать теперь? :ohmy:

Снимок.JPG

https://ru.wargaming...t-issues/33605/


MB: ASUS PRIME B360M-A CPU: Intel Core i5-9400F + Antec C40

GPU: ASUS Nvidia GeForce GTX 1660 Ti DUAL EVO 6GB

RAM: 2x Kingston HyperX FURY DDR4-2666 8GB

HDD: TOSHIBA P300 1TB SSD: Kingston A2000 M.2 2280 500GB

Power: Aerocool KCAS Plus 600W


FaceMcShooty #3 Отправлено 14 янв 2021 - 15:57

    Младший лейтенант

  • Игроки
  • 41873 боя
  • 1 152
  • [SMPAY] SMPAY
  • Регистрация:
    11.07.2013
Ты пиши еще больше заявок и тебе еще дольше будут отвечать. Одну сделал и жди, доберутся

Сообщение отредактировал FaceMcShooty: 14 янв 2021 - 15:57

                                                                                                                        


sanya0154 #4 Отправлено 14 янв 2021 - 16:01

    ♠д'Артаньян♠

  • Игроки
  • 25763 боя
  • 69 467
  • [HJLO] HJLO
  • Регистрация:
    27.03.2012
Жди ответа, ничего не делай.

Next #5 Отправлено 14 янв 2021 - 16:01

    Жадина-говядина

  • Глобальные модераторы
  • 47306 боев
  • 18 783
  • [WG-TM] WG-TM
  • Регистрация:
    03.02.2010

Просмотр сообщенияAlbus__Dumbled0re (14 янв 2021 - 17:53) писал:

Всем добрый день.

Подскажите, у меня одного проблемы с обращением в ЦПП? Заявка висит уже более 3 суток, ни единого ответа не получил. Создал вторую по поводу игнора первой еще вчера, со ссылкой на то, что двое суток ответа нет - так и на вторую не пришло ничего в ответ. Мой вопрос решается только через ЦПП, а они не отвечают несколько суток, что делать теперь? :ohmy:

Снимок.JPG

Из-за повышенной нагрузки на Центр поддержки время ответа на заявки увеличено до 5 дней. Приносим извинения за неудобства и напоминаем: мы рассмотрим все ваши обращения и на каждое дадим ответ.
Пожалуйста, не создавайте заявку повторно и не дополняйте уже созданную, если нет необходимости добавить в неё важные данные. Иначе новая и старая заявки объединятся, и объединённая заявка отправится в конец очереди. Старайтесь указать максимум информации в первой заявке.

https://ru.wargaming...t-issues/33605/

 

Изображение







Читать еще на тему: цпп, ответ, техподдержка, поддержка

Количество пользователей, просматривающих этот форум: 1

0 пользователей, 0 гостей, 0 анонимных