Перейти к содержимому



  • Закрытая тема Тема закрыта
Сообщений в теме: 7

YEVGENIY_ALEKSANDROVIC_ #1 Отправлено 07 мар 2021 - 12:03

    Рядовой

  • Игроки
  • 10239 боев
  • 6
  • [MPSF] MPSF
  • Регистрация:
    27.08.2015

:B Здравствуйте!

:teacher: Хочу сообщить о проблеме с игрой World of Tanks.

:repair: У меня уже более 3 месяцев не работает в игре World of Tanks вкладки: Магазин, Полевая почта, Клан, Укрепрайон сражения, внешний вид на Super Hellcat, не могу игроков в клан приглашать, а ещё очень много наград :medal: за это время так до меня и не дошли :(

Когда в Клан захожу или Укрепрайон сражения пишет: загрузка содержимого, можно чесами ждать ни чего не загружается.

Когда в Магазин захожу пишет: Внимание информация временно недоступна.

Когда в Полевую почту захожу пишет: Ошибка загрузки данных, Приносим извинения за временное неудобство, Обновить. Обновляешь пишет тоже самое.

Пробывал переустановить игру, результатов ни каких.

Помогите пожалуйста, а так же хотелось бы знать в чём причина.

Я ранее не обращался думал что изменения какие-то в игре, думал что пройдёт, не прошло :(

:arta:Помогите пожалуйста!
Заранее большое Вам спасибо! :school:


Сообщение отредактировал A_Bapbka: 07 мар 2021 - 12:08
- удалено лишнее форматирование


ShooterJoe #2 Отправлено 07 мар 2021 - 12:05

    Опасный Джо

  • Глобальные модераторы
  • 50578 боев
  • 7 305
  • [BK_DR] BK_DR
  • Регистрация:
    29.11.2016

Воспользуйтесь инструкцией по очистке кэша встроенного браузера:

1. Закройте игровой клиент;
2. Нажмите комбинацию клавиш Win+R;
3. В появившемся окне напишите %appdata% и нажмите клавишу Enter;
4. Проследуйте по пути Wargaming.net/WorldOfTanks/
5. Удалите папку profile/cef_cache (кеш браузера);
6. Заодно удалите папку custom_data (кеш клиента).

 

Сообщите, решилась ли проблема.

Убедительная просьба, писать сообщения стандартным шрифтом. Все прекрасно видно, а крупный шрифт очень тяжело воспринимается.


   


YEVGENIY_ALEKSANDROVIC_ #3 Отправлено 07 мар 2021 - 12:14

    Рядовой

  • Игроки
  • 10239 боев
  • 6
  • [MPSF] MPSF
  • Регистрация:
    27.08.2015

Просмотр сообщенияShooterJoe (07 мар 2021 - 12:05) писал:

Воспользуйтесь инструкцией по очистке кэша встроенного браузера:

1. Закройте игровой клиент;
2. Нажмите комбинацию клавиш Win+R;
3. В появившемся окне напишите %appdata% и нажмите клавишу Enter;
4. Проследуйте по пути Wargaming.net/WorldOfTanks/
5. Удалите папку profile/cef_cache (кеш браузера);
6. Заодно удалите папку custom_data (кеш клиента).

 

Сообщите, решилась ли проблема.

Убедительная просьба, писать сообщения стандартным шрифтом. Все прекрасно видно, а крупный шрифт очень тяжело воспринимается.

custom_data эту папку удалил.

profile/cef_cache а такой папки или нет или я не вижу,

есть такая может её удалить profile



ShooterJoe #4 Отправлено 07 мар 2021 - 12:21

    Опасный Джо

  • Глобальные модераторы
  • 50578 боев
  • 7 305
  • [BK_DR] BK_DR
  • Регистрация:
    29.11.2016

Просмотр сообщенияYEVGENIY_ALEKSANDROVIC_ (07 мар 2021 - 12:14) писал:

custom_data эту папку удалил.

profile/cef_cache а такой папки или нет или я не вижу,

есть такая может её удалить profile

 

В папке C:\Users\******\AppData\Roaming\Wargaming.net\WorldOfTanks можно удалить все папки, кроме файлов preferences (в них хранятся настройки игры). Ничего страшного не произойдет, они сами восстановятся.

Spoiler

 


   


YEVGENIY_ALEKSANDROVIC_ #5 Отправлено 07 мар 2021 - 12:22

    Рядовой

  • Игроки
  • 10239 боев
  • 6
  • [MPSF] MPSF
  • Регистрация:
    27.08.2015

Просмотр сообщенияYEVGENIY_ALEKSANDROVIC_ (07 мар 2021 - 12:14) писал:

custom_data эту папку удалил.

profile/cef_cache а такой папки или нет или я не вижу,

есть такая может её удалить profile

Просмотр сообщенияShooterJoe (07 мар 2021 - 12:05) писал:

Воспользуйтесь инструкцией по очистке кэша встроенного браузера:

1. Закройте игровой клиент;
2. Нажмите комбинацию клавиш Win+R;
3. В появившемся окне напишите %appdata% и нажмите клавишу Enter;
4. Проследуйте по пути Wargaming.net/WorldOfTanks/
5. Удалите папку profile/cef_cache (кеш браузера);
6. Заодно удалите папку custom_data (кеш клиента).

 

Сообщите, решилась ли проблема.

Убедительная просьба, писать сообщения стандартным шрифтом. Все прекрасно видно, а крупный шрифт очень тяжело воспринимается.

Вот все папки которые у меня есть, кроме той (custom_data) которую я уже удалил:

1. account_caches

2. battle_results

3. clan_cache

4. dossier_cache

5. messenger_cache

6. offers_cache

7.profile

8.storage_cache

9. veh_cmp_cache

10. web_cache

и один файл preferences



YEVGENIY_ALEKSANDROVIC_ #6 Отправлено 07 мар 2021 - 12:24

    Рядовой

  • Игроки
  • 10239 боев
  • 6
  • [MPSF] MPSF
  • Регистрация:
    27.08.2015

Просмотр сообщенияShooterJoe (07 мар 2021 - 12:21) писал:

 

В папке C:\Users\******\AppData\Roaming\Wargaming.net\WorldOfTanks можно удалить все папки, кроме файлов preferences (в них хранятся настройки игры). Ничего страшного не произойдет, они сами восстановятся.

Spoiler

 

ок. сейчас все папки снесу. позже отпишусь получилось или нет.



YEVGENIY_ALEKSANDROVIC_ #7 Отправлено 07 мар 2021 - 12:45

    Рядовой

  • Игроки
  • 10239 боев
  • 6
  • [MPSF] MPSF
  • Регистрация:
    27.08.2015

Просмотр сообщенияShooterJoe (07 мар 2021 - 12:21) писал:

 

В папке C:\Users\******\AppData\Roaming\Wargaming.net\WorldOfTanks можно удалить все папки, кроме файлов preferences (в них хранятся настройки игры). Ничего страшного не произойдет, они сами восстановятся.

Spoiler

 

Все папки удалил, кроме файлов preferences, перезагрузил компьютер. Зашёл в игру всё как было так и осталось, без изменений. :(



ShooterJoe #8 Отправлено 07 мар 2021 - 12:51

    Опасный Джо

  • Глобальные модераторы
  • 50578 боев
  • 7 305
  • [BK_DR] BK_DR
  • Регистрация:
    29.11.2016

Просмотр сообщенияYEVGENIY_ALEKSANDROVIC_ (07 мар 2021 - 12:03) писал:

:B Здравствуйте!

:teacher: Хочу сообщить о проблеме с игрой World of Tanks.

:repair: У меня уже более 3 месяцев не работает в игре World of Tanks вкладки: Магазин, Полевая почта, Клан, Укрепрайон сражения, внешний вид на Super Hellcat, не могу игроков в клан приглашать, а ещё очень много наград :medal: за это время так до меня и не дошли :(

Когда в Клан захожу или Укрепрайон сражения пишет: загрузка содержимого, можно чесами ждать ни чего не загружается.

Когда в Магазин захожу пишет: Внимание информация временно недоступна.

Когда в Полевую почту захожу пишет: Ошибка загрузки данных, Приносим извинения за временное неудобство, Обновить. Обновляешь пишет тоже самое.

Пробывал переустановить игру, результатов ни каких.

Помогите пожалуйста, а так же хотелось бы знать в чём причина.

Я ранее не обращался думал что изменения какие-то в игре, думал что пройдёт, не прошло :(

:arta:Помогите пожалуйста!
Заранее большое Вам спасибо! :school:

 

Просмотр сообщенияYEVGENIY_ALEKSANDROVIC_ (07 мар 2021 - 12:45) писал:

Все папки удалил, кроме файлов preferences, перезагрузил компьютер. Зашёл в игру всё как было так и осталось, без изменений. :(

 

Рекомендую обратиться в Центр поддержки, вот сюда. В заявке опишите ситуацию, приложите отчет WGCheck. Специалисты постараются помочь в решении проблемы.

 


   





Количество пользователей, просматривающих этот форум: 1

0 пользователей, 0 гостей, 0 анонимных