Перейти к содержимому


Лаги, пинги, тормозааа.... Что делать, если. (Часть 4)


  • Закрытая тема Тема закрыта
Сообщений в теме: 2216

tiger_soho #1 Отправлено 08 окт 2012 - 13:38

    Gracious Evil

  • Игроки
  • 21965 боев
  • 7 935
  • Регистрация:
    05.10.2010
старая тема, закрыта.

В кратце о Лагах,пингах и тормозах:

Spoiler                     

Прежде чем писать "Лагает!11,жуткий пинг!" прикрепите следующие файлы к посту, как их получить написано ниже.

Для начала получаем такие файлы:

Первым идет файл DxDiag.txt
Как его получить:
Spoiler                     

Дальше необходима статистика по каналу:
WOT RU1(Москва, РФ):
login.p1.worldoftanks.net
WOT RU2(Москва, РФ):
login.p2.worldoftanks.net
WOT RU3(Braunschweig, Germany):
login.p3.worldoftanks.net
WOT RU4(Новосибирск, РФ):
login.p4.worldoftanks.net
WOT RU5(Москва, РФ):
login.p5.worldoftanks.net
WOT RU6(Москва, РФ):
login.p6.worldoftanks.net
WOT RU7(Амстердам, Нидерланды):
login.p7.worldoftanks.net

Как ее получить:
Spoiler                     

Теперь у нас есть пять файлов(1 DxDiag и четыре на адрес сервера со статистикой).

В этой теме, и только в этой!!! Создаем сообщение вида:

Цитата

- Страна
- Город
- Тип подлючения к интернет (ADSL, LAN, 3G ....) и ширину канала.
Тип подключения можно узнать у  Вашего провайдера.
Ширина канала - максимальная скорость для Вашего тарифного плана.

И прикрепить к сообщению все пять вышеуказанных файлов!!! Посредством форума в режиме Полного редактора, никаких файлхолдеров(рапидшар, ифолдеров и т.п.). После нажатия на кнопку "Полный редактор", кнопка "Щелкните, чтобы прикрепить файлы".

Статья в саппорте: Почему высокий пинг и горит красным лампочка лаг?

Краткий гид по ответам модераторов в этой теме:
Spoiler                     

UPD:
1. Не нужно прикреплять отчеты по всем серверам. Делайте трассировку только к тем серверам, на которых у Вас наблюдаются проблемы.
2. Описывайте в своем сообщении свою проблему.

Уважаемые пользователи, придерживайтесь, пожалуйста, указанного формата сообщений. За малейший флуд не по теме - будут предприняты меры согласно правилам форума.

Сообщение отредактировал tiger_soho: 18 апр 2013 - 12:44
обновлены адреса серверов


HatchetHarry #2 Отправлено 08 окт 2012 - 20:53

    Новобранец

  • Игроки
  • 21979 боев
  • 3
  • Регистрация:
    15.09.2012
Доброго времмени.

Россия
Санкт-Петербург
12 Мбит Твой Интернет
Два первых Hop красной полосой и графики на них не включить

Прикрепленные файлы

  • Прикрепленный файл   DxDiag.txt   32,19К
  • Прикрепленный файл   wotru1-slave-29.worldoftanks.ru.png   15,54К
  • Прикрепленный файл   wotru1-slave-29.worldoftanks.ru.pp2   13,04К


tiger_soho #3 Отправлено 09 окт 2012 - 10:56

    Gracious Evil

  • Игроки
  • 21965 боев
  • 7 935
  • Регистрация:
    05.10.2010

Просмотр сообщенияkrokodil_dil_dil (08 Окт 2012 - 20:53) писал:

Доброго времмени.

Россия
Санкт-Петербург
12 Мбит Твой Интернет
Два первых Hop красной полосой и графики на них не включить

Потери пакетов и нестабильный пинг на третьем хопе - внутри Вашей сети. Обратитесь в тех. поддержку Вашего провайдера.

vsen #4 Отправлено 09 окт 2012 - 15:15

    Младший сержант

  • Игроки
  • 2829 боев
  • 62
  • Регистрация:
    27.06.2010

*
Популярное сообщение!

Россия
Петербург
ADSL, 2 мб

Пинг скачет от 16 до 500-600, танк останавливается, снова возвращается к 16 и так по кругу. Началось вчера.

Совершенно не нужна стандартная тут отписка - "обратитесь к провайдеру". Мы, играющие в WOT, не спецы в сетевых технологиях! Напишите конкретно, что я должен требовать у провайдера.
Для информации сообщу:
Провайдеру уже звонил. Мне меняли различные параметры сети с перезагрузкой роутера. Занимались  этим около часа. Сказали, что больше они ничего сделать не могут, перепробовали все.
Я, для чистоты экперимента, поставил рядом с основной, дополнительную "голую" систему (Win 7) - все тоже самое! Есть второй роутер, поставил его - ничего не изменилось!

pathping показывает пропадание пакетов (если я правильно понимаю) тут:

5  --- 100/ 100 =100% 95/ 100 = 95%  m10.oversunmercury.ru [193.232.247
.35]
Связался с ними. Резюме их ответа - если есть проблемы, то к нам должены обратиться из WOT:
http://vdsen.gti.edu.ru/m10.png

Хотелось бы получить грамотный технический ответ, с которым я мог предъявить претензии провайдеру, если виноват он!
Заранее благодарю за ответ!

P.S. Добавлю еще, что у меня нет ни одного повода для обращения к провайдеру: открываются все сайты, скачиваются любые файлы с соответствующей скоростью, работает Скайп и проч. Есть только одна единственная проблема: скачет пинг в WOT!

Прикрепленные файлы

  • Прикрепленный файл   DxDiag.txt   40,27К
  • Прикрепленный файл   pathping.txt   3,67К
  • Прикрепленный файл   wotru1-slave-29.worldoftanks.ru.png   14,56К
  • Прикрепленный файл   wotru1-slave-29.worldoftanks.ru.pp2   29,37К

Сообщение отредактировал vsen: 09 окт 2012 - 15:36


Hell_off #5 Отправлено 09 окт 2012 - 17:20

    Младший сержант

  • Игроки
  • 51415 боев
  • 95
  • [Z_B_L] Z_B_L
  • Регистрация:
    30.09.2011
Россия
Москва
YOTA 5,4 MB

вроде при загрузке стабильный пинг 35-60. После загрузки и начала боя с периодичностью в 3-10 секунд начинаются "чудеса", пинг кратковременно поднимается до 140-220, потеря над управления танка до 5 секунд.
Грешу на интернет, но хочется услышать Ваше мнение...
ЗЫ. прикрепил, то что осилил, прошу сильно не пинать)
заранее спасибо..

Прикрепленные файлы

  • Прикрепленный файл   Новый текстовый документ.txt   2,07К
  • Прикрепленный файл   wotru1-slave-91.worldoftanks.ru.png   17,66К

сто км/ч не скорость, а повод включить вторую.

Ball_ #6 Отправлено 10 окт 2012 - 22:12

    Новобранец

  • Игроки
  • 12840 боев
  • 1
  • [GWT_] GWT_
  • Регистрация:
    09.10.2012
Россия

Кандалакша (Мурманская область)

Северо-западный телеком

ADSL  2мБ

9 октября приблизительно в 20 00  пинг в игре начал зашкаливать до 999

днем 10 го ситуация не изменилась. позвонил провайдеру они что то проверили сказали что у них все норм и проблем нет

пробовал играть на всех серверах итог один   пинг задирает 999 и все играть не представляется возможным  убедительная просьба разъяснить в чем все таки причина до вчерашнего дня играл без проблем со связью да и на трассировке видно что потеря 100% на 6 скачке  файл прилагаю!!

Прикрепленные файлы

  • Прикрепленный файл   Новый текстовый документ.txt   4,11К


tiger_soho #7 Отправлено 11 окт 2012 - 14:17

    Gracious Evil

  • Игроки
  • 21965 боев
  • 7 935
  • Регистрация:
    05.10.2010

Просмотр сообщенияvsen (09 Окт 2012 - 15:15) писал:

Россия
Петербург
ADSL, 2 мб

Пинг скачет от 16 до 500-600, танк останавливается, снова возвращается к 16 и так по кругу. Началось вчера.

Совершенно не нужна стандартная тут отписка - "обратитесь к провайдеру". Мы, играющие в WOT, не спецы в сетевых технологиях! Напишите конкретно, что я должен требовать у провайдера.
Для информации сообщу:
Провайдеру уже звонил. Мне меняли различные параметры сети с перезагрузкой роутера. Занимались  этим около часа. Сказали, что больше они ничего сделать не могут, перепробовали все.
Я, для чистоты экперимента, поставил рядом с основной, дополнительную "голую" систему (Win 7) - все тоже самое! Есть второй роутер, поставил его - ничего не изменилось!

pathping показывает пропадание пакетов (если я правильно понимаю) тут:

5  --- 100/ 100 =100% 95/ 100 = 95%  m10.oversunmercury.ru [193.232.247
.35]
Связался с ними. Резюме их ответа - если есть проблемы, то к нам должены обратиться из WOT:
http://vdsen.gti.edu.ru/m10.png

Хотелось бы получить грамотный технический ответ, с которым я мог предъявить претензии провайдеру, если виноват он!
Заранее благодарю за ответ!

P.S. Добавлю еще, что у меня нет ни одного повода для обращения к провайдеру: открываются все сайты, скачиваются любые файлы с соответствующей скоростью, работает Скайп и проч. Есть только одна единственная проблема: скачет пинг в WOT!

Проблемы начинаются не на пятом хопе (оверсан), а на втором - ppp92-100-32-1.pppoe.avangarddsl.ru. Пинг скачет до ~2000мс и теряются пакеты. По дальнейшим хопам проблема тянется именно отсюда.

Просмотр сообщения4Ufack (09 Окт 2012 - 17:20) писал:

Россия
Москва
YOTA 5,4 MB

вроде при загрузке стабильный пинг 35-60. После загрузки и начала боя с периодичностью в 3-10 секунд начинаются "чудеса", пинг кратковременно поднимается до 140-220, потеря над управления танка до 5 секунд.
Грешу на интернет, но хочется услышать Ваше мнение...
ЗЫ. прикрепил, то что осилил, прошу сильно не пинать)
заранее спасибо..

Просмотр сообщенияBall_ (10 Окт 2012 - 22:12) писал:

Россия

Кандалакша (Мурманская область)

Северо-западный телеком

ADSL  2мБ

9 октября приблизительно в 20 00  пинг в игре начал зашкаливать до 999

днем 10 го ситуация не изменилась. позвонил провайдеру они что то проверили сказали что у них все норм и проблем нет

пробовал играть на всех серверах итог один   пинг задирает 999 и все играть не представляется возможным  убедительная просьба разъяснить в чем все таки причина до вчерашнего дня играл без проблем со связью да и на трассировке видно что потеря 100% на 6 скачке  файл прилагаю!!

Прикрепите отчеты программы PingPlotter в формате pp2. Отчет pathping нужен только при обращении в ЦПП.

sereban85 #8 Отправлено 11 окт 2012 - 19:25

    Рядовой

  • Игроки
  • 28245 боев
  • 24
  • Регистрация:
    09.05.2011
россия
северодвинск
стрим мтс
2 М/сек
    Прикрепленный файл     DxDiag.txt  25,92К
    Прикрепленный файл       wotru1-slave-91.worldoftanks.ru.pp2   29,13К
        wotru1-slave-91.worldoftanks.ru.png
постоянные лаги и подвисания в бою.

tiger_soho #9 Отправлено 11 окт 2012 - 20:25

    Gracious Evil

  • Игроки
  • 21965 боев
  • 7 935
  • Регистрация:
    05.10.2010

Просмотр сообщенияsereban85 (11 Окт 2012 - 19:25) писал:

россия
северодвинск
стрим мтс
2 М/сек

постоянные лаги и подвисания в бою.

Проблемы на одиннадцатом и двенадцатом хопах - oversun. Обратитесь в Центр Поддержки Пользователей. К своей заявке прикрепите отчет программы PingPlotter в формате pp2 и результаты трассировки командой pathping

Tartila7777 #10 Отправлено 12 окт 2012 - 01:39

    Новобранец

  • Игроки
  • 8496 боев
  • 3
  • Регистрация:
    23.12.2010
У меня тажа проблема. Украина. Киев.

Baller77 #11 Отправлено 12 окт 2012 - 08:08

    Рядовой

  • Игроки
  • 30100 боев
  • 18
  • Регистрация:
    27.02.2011
У меня высокий пинг на русских серверах (150-165 на  R1)-самый играбельный из всех.
Как мне подключиться к европейским(Герм.наприм).
Переустановить  клиент игры на Eng vers?

Israel.Karmiel

deizert #12 Отправлено 12 окт 2012 - 09:37

    Новобранец

  • Игроки
  • 14029 боев
  • 2
  • Регистрация:
    17.04.2012
Хотелось бы добавить к сообщению tiger_soho следующее:

Если у вас стоит винда не официальная, то пинг тоже может быть большой, поэтому,  не пользуйтесь народными сборками, а пользуйтесь оригинальными версиями WINDOWS!

У меня была такая история, грешил на провайдера что он мне инет режет а оказалась что сборка которая у меня стояла на компе.

Сообщение отредактировал deizert: 12 окт 2012 - 09:39


tiger_soho #13 Отправлено 12 окт 2012 - 09:54

    Gracious Evil

  • Игроки
  • 21965 боев
  • 7 935
  • Регистрация:
    05.10.2010

Просмотр сообщенияTartila7777 (12 Окт 2012 - 01:39) писал:

У меня тажа проблема. Украина. Киев.

Просмотр сообщенияBaller77 (12 Окт 2012 - 08:08) писал:

У меня высокий пинг на русских серверах (150-165 на  R1)-самый играбельный из всех.
Как мне подключиться к европейским(Герм.наприм).
Переустановить  клиент игры на Eng vers?

Israel.Karmiel

Товарищи, здесь ясновидящих нет. Прикрепите к своим сообщениям файлы, перечисленные в первом посте.

ShaminVanek #14 Отправлено 12 окт 2012 - 14:57

    Новобранец

  • Игроки
  • 9187 боев
  • 1
  • Регистрация:
    04.08.2012
У меня в принципе такая же проблема , после входа вбой пинг впределах 45-80  все прекрасно танк слушается картинка хорошая . потом пигвозрастает до 999  всё остановилось картинка рассыпалась на квадратики разных цветов .
Россия
Воронежская обл.г.Пиворино.
Тип подлючения к интернет ADSL2+,- 8192 Кб/с

Прикрепленные файлы

  • Прикрепленный файл   wotru1-slave-91.worldoftanks.ru.pp2   138,35К
  • Прикрепленный файл   DxDiag.txt   47,47К
  • Прикрепленный файл   wotru1-slave-91.worldoftanks.ru.png   24,97К


Dima0204 #15 Отправлено 12 окт 2012 - 15:22

    Старший лейтенант

  • Игроки
  • 20222 боя
  • 2 774
  • Регистрация:
    31.05.2011
У меня вчера на 1 сервере начались лаги в 14:00 фпс 6 пинг 200.играть невозможно.
Россия
Москва
Билайн 20 мбит/сек
    Прикрепленный файл     DxDiag.txt  29,1К
        pingplotter.png
    Прикрепленный файл     login.p1.worldoftanks.net.pp2  11,27К
надеюсь я все правильно нет.если что то не так сделал то скажите чего и как это сделать правильно.

Сообщение отредактировал Dima0204: 12 окт 2012 - 15:45


endjik #16 Отправлено 13 окт 2012 - 05:52

    Новобранец

  • Игроки
  • 11111 боев
  • 1
  • Регистрация:
    12.08.2011
- Россия
- Пенза
- Тип подлючения к интернет  LAN 35Мбит/с.

        wotru1-slave-29.worldoftanks.ru.png
    Прикрепленный файл       DxDiag.txt   29,54К
    Прикрепленный файл     wotru1-slave-29.worldoftanks.ru.pp2  14,2К

Примерно раз в 2 минуты пинг подпрыгивает до 200 и выше,но почти сразу же возвращается до 20-30,подобная ситуация повторяется на всех 4 серверах,целый день.Хотелось бы узнать что делать и кто виноват.

Сообщение отредактировал endjik: 13 окт 2012 - 08:54


Hardf #17 Отправлено 13 окт 2012 - 07:56

    Рядовой

  • Игроки
  • 13953 боя
  • 8
  • [GIPNO] GIPNO
  • Регистрация:
    02.09.2010
Россия
Санкт - Петербург
Провайдер - Мегафон (бывшая сеть Петерстар)
ADSL 10 Mb

Последние несколько дней ситуация с пингом становится хуже и хуже, особенно в ночное (по Москве) время.
Подскажите что делать пожалуйста.

Прикрепленные файлы

  • Прикрепленный файл   DxDiag.txt   28,75К
  • Прикрепленный файл   wotru1-slave-91.worldoftanks.ru.pp2   15,08К
  • Прикрепленный файл   wotru1-slave-91.worldoftanks.ru.png   20,55К


tiger_soho #18 Отправлено 13 окт 2012 - 11:35

    Gracious Evil

  • Игроки
  • 21965 боев
  • 7 935
  • Регистрация:
    05.10.2010

Просмотр сообщенияShaminVanek (12 Окт 2012 - 14:57) писал:

У меня в принципе такая же проблема , после входа вбой пинг впределах 45-80  все прекрасно танк слушается картинка хорошая . потом пигвозрастает до 999  всё остановилось картинка рассыпалась на квадратики разных цветов .
Россия
Воронежская обл.г.Пиворино.
Тип подлючения к интернет ADSL2+,- 8192 Кб/с

Проблемы на втором хопе - в зоне ответственности Центр Телеком. Также возможны проблемы на магистрали Retn.
Для начала обратитесь в тех. поддержку Вашего провайдера. Если после устранения проблем на его стороне проблема сохранится прикрепите новый отчет в этой теме.

Просмотр сообщенияDima0204 (12 Окт 2012 - 15:22) писал:

У меня вчера на 1 сервере начались лаги в 14:00 фпс 6 пинг 200.играть невозможно.
Россия
Москва
Билайн 20 мбит/сек
    Прикрепленный файл     DxDiag.txt   29,1К
        pingplotter.png
    Прикрепленный файл     login.p1.worldoftanks.net.pp2   11,27К
надеюсь я все правильно нет.если что то не так сделал то скажите чего и как это сделать правильно.

Есть проблемы на десятом хопе - магистраль Oversun. Обратитесь в Центр Поддержки Пользователей. К своей заявке прикрепите отчет программы PingPlotter в формате pp2 и результаты трассировки командой pathping

Просмотр сообщенияendjik (13 Окт 2012 - 05:52) писал:

- Россия
- Пенза
- Тип подлючения к интернет  LAN 35Мбит/с.

        wotru1-slave-29.worldoftanks.ru.png
    Прикрепленный файл       DxDiag.txt   29,54К
    Прикрепленный файл     wotru1-slave-29.worldoftanks.ru.pp2   14,2К

Примерно раз в 2 минуты пинг подпрыгивает до 200 и выше,но почти сразу же возвращается до 20-30,подобная ситуация повторяется на всех 4 серверах,целый день.Хотелось бы узнать что делать и кто виноват.

Скачки пинга начинаются на первом хопе - в зоне ответственности "Пенза-Телеком". Обратитесь в тех. Поддержку Вашего провайдера.

Просмотр сообщенияHardf (13 Окт 2012 - 07:56) писал:

Россия
Санкт - Петербург
Провайдер - Мегафон (бывшая сеть Петерстар)
ADSL 10 Mb

Последние несколько дней ситуация с пингом становится хуже и хуже, особенно в ночное (по Москве) время.
Подскажите что делать пожалуйста.

Есть проблемы на восьмом хопе - магистраль Oversun. Обратитесь в Центр Поддержки Пользователей. К своей заявке прикрепите отчет программы PingPlotter в формате pp2 и результаты трассировки командой pathping

Inglav #19 Отправлено 13 окт 2012 - 12:48

    Новобранец

  • Игроки
  • 32752 боя
  • 2
  • Регистрация:
    06.09.2011
Украина,Донецкая обл,Дзержинск.В общем-то у меня другая проблема"вечно крутящаяся шестерня" но попал к Вам и заинтересовался. Обьясните что тварится с хоп2.Спасибо.Это случайно не у меня на компе?Блин  к тому же не могу добаить файл,видно не судьба.

Сообщение отредактировал Inglav: 13 окт 2012 - 12:55


Crossfit_124rus #20 Отправлено 13 окт 2012 - 14:31

    Рядовой

  • Игроки
  • 40589 боев
  • 5
  • [S-G-T] S-G-T
  • Регистрация:
    19.01.2012
лагает жесть подскажите в чем дело???

Прикрепленные файлы

  • Прикрепленный файл   DxDiag.txt   18,19К





Количество пользователей, просматривающих этот форум: 1

0 пользователей, 0 гостей, 0 анонимных