Перейти к содержимому


Защита игровых аккаунтов


  • Закрытая тема Тема закрыта
В этой теме нет ответов

Evilly #1 Отправлено 16 Мар 2011 - 12:55

    Круглый

  • Разработчики
  • Lead Producer
  • 23427 боев
  • 6 687
  • [WG] WG
  • Регистрация:
    14.03.2010

*
Популярное сообщение!

Уважаемые пользователи!
В связи с участившимися взломами аккаунтов в нашем проекте, настоятельно рекомендуем Вам внимательно ознакомиться с данным документом.

I. Профилактика взломов.

Основная масса аккаунтов теряется пользователями по собственной беспечности.
Для того чтобы Ваш аккаунт не был взломан, Вам необходимо:

    * в обязательном порядке установить на свой компьютер антивирусное ПО;
    * регулярно проводить проверку своего компьютера с помощью антивирусов;
    * никогда и никому не сообщать собственные пароли от игры и электронной почты;
    * пароли, которые Вы используете, должны быть сложными и длинными. Например:
Qwerty – короткий и очевидный пароль,
Vjq1gfhjkm2 – сложный и достойный пароль;
    * администрация проекта никогда не будет просить у Вас ваш пароль от игры или от электронной почты. Не доверяйте никому свои пароли;
    * в обязательном порядке регистрируйте свои игровые аккаунты на действующие почтовые ящики, которые полностью находятся под Вашим контролем;
    * никогда не используйте сомнительное ПО, которое якобы может предоставить Вам преимущество в игре (читы, боты);
    * всегда сохраняйте чеки об оплате услуг, которые предоставляет проект «Мир Танков»;
    * никогда не используйте один и тот же пароль в нескольких местах одновременно;
    * не используйте свой аккаунт и пароль нигде, кроме официальных ресурсов проекта (сайт, форум, портал «Мировой войны»);
    * не посещайте сторонние сайты, в безопасности которых Вы не уверены.

Помните! Безопасность Ваших достижений находится только в Ваших руках.

II. Если Вас взломали.

1. Пользователю необходимо выполнить следующие действия:

    * Проверить свой компьютер на наличие вредоносного ПО: вирусы, программы-шпионы.
    * Заменить пароль для доступа к электронной почте (либо восстановите его, обратившись в службу поддержки своего почтового сервера). Удалите переадресацию почты на другие почтовые адреса. Удалите ссылку на «резервный почтовый ящик» в почтовом клиенте. Убедитесь в том, что Ваш секретный вопрос/ответ, а также пароль для доступа к электронной почте достаточно сложные, чтобы их нельзя было быстро подобрать или угадать. После проведения всех данных действий, выйдите и зайдите вновь в Вашу почтовую учетную запись.
    * По возможности, ограничить доступ посторонних лиц к компьютеру, с которого Вы выходите в сеть Интернет для проверки электронной почты.
    * Сменить пароль для доступа к игре, пройдя по ссылке: http://game.worldoft...reset_password/
    * Изменить пароль для доступа к форуму: http://forum.worldof...ection=lostpass

2. Если почта также была взломана — обратитесь в службу поддержки почтового сервера (т.к. мы не производим смену привязки аккаунта к другой почте).

3. На время восстановления контроля над почтой мы можем заблокировать взломанный аккаунт. Для этого пользователь должен выслать нам скриншоты, сканы/фото чеков оплат в проект на указанный аккаунт.

Важно, чтобы при обращении в саппорт-службу компании, Вы сразу максимально четко и полно указывали проблему, с которой столкнулись. От этого зависит быстрота принятия решения по Вашей проблеме.

4. После восстановления контроля над почтой и аккаунтом, если аккаунту был нанесен урон, пользователь может обратиться к нам за компенсацией. Мы проверим следы взлома и в случае продажи танков — компенсируем урон кредитами (сами танки, экипаж и оборудованием мы НЕ возвращаем).

С уважением, Администрация проекта «Мир Танков».
Копия статьи на официальном сайте проекта:
http://game.worldoft...f_game_accounts




Количество пользователей, просматривающих этот форум: 2

0 пользователей, 2 гостей, 0 анонимных