Сообщений в теме: 4406

[Remarque]

Компания Wargaming обращает ваше внимание на инцидент, связанный с безопасностью учётных записей.

Читать новость на портале.

Spoiler                     

Уважаемые пользователи!

В ходе последней проверки службой безопасности компании Wargaming был выявлен инцидент, в результате которого часть персональной информации пользователей могла быть подвергнута опасности. Мы немедленно начали расследование инцидента и на текущий момент можем заверить вас, что финансовая информация учётных записей не была затронута. Тем не менее, на текущий момент у нас есть основания полагать, что часть e-mail адресов пользователей, а также паролей в зашифрованном виде могла стать доступна злоумышленникам.
Безопасность учётных записей пользователей — один из главных приоритетов компании Wargaming. В качестве меры предосторожности мы запускаем глобальную кампанию по повышению безопасности ваших учётных записей.

Настоятельно рекомендуем вам сменить пароль к своей учётной записи в Личном кабинете.


Обращаем ваше внимание, что в случае, если вы использовали пароль от своей учётной записи на сторонних сайтах или в вашем личном почтовом ящике, настоятельно рекомендуется изменить его также и там. Надеемся, что после прочтения данного сообщения вы немедленно смените пароль к своей учётной записи.

Приносим извинения за доставленные неудобства.

Подробнее о том, как надежнее защитить свой аккаунт, можно узнать тут.

[D_O_L_G]

Результаты потери данных по вине разработчиков.



В связи с объёмным ангаром испытываю затруднения в перечислении потерь - данный список может быть не полнымПотери и изменения - естественно выполнены не мной.
Обнуление золота (300-600)
Перевод опыта в свободный
Куплены
Е-100
Pz.IC

Проданы:
Тяжи
Лёва
КВ5
Пт
СУ 122-44
ARL-V39

Модули - более 10
Потеряны полностью прокачанные экипажи 3 и 4 навыка !!!!!!!


Исследования
Исследована новая ветка средних немецких танков - до 8 ур.
При чем как исследованы некоторые танки я вообще понять не могу - там дыры в цепочке.

[TimurSHZver]

A5Teria (27 Апр 2013 - 12:28) писал:

Спасибо, что отписались в теме.
Однако это весьма странно (подобный ответ ТП) поскольку было неоднократно в этой ветке заявлено, что по каждой акции начисляется, а не один раз за все акции.

Хотелось бы услышать ответ разработчиков\модераторов на этот вопрос!
Кто то, что то напутал или "спустил на тормозах" ...

Посмотрел еще раз условия акции по смене пароля:
        
С одной стороны не написано, что сменившие по прошлым акциям или накануне текущей акции не получат сей бонус.
С другой стороны вот тут: "Каждый игрок, который изменит свой текущий пароль на более сложный, получит бонус в размере 300(единоразово — только за первую смену пароля!)"
не уточнено, что "только за первую смену пароля" по данной\текущей акции.
Видимо кто как хочет так и понимает.
Я к примеру сменил пароль буквально перед появлением новости о акции, поскольку у меня в браузере сначала появилась инфа о безопасности и необходимости сменить пароль - я и сменил. Чуть позже зайдя на сайт увидел новость про акцию. И в дальнейшем, смена пароля не "вознаградилась"

А по сути это не важно... Хоть сделайте операции по входу, изменению контента и проч через SMS. И то будет нормально, а потом уж допиливайте свою безопасность...

Я Кнопку понял так, что должны были начислить. Не знаю, подождём что скажут разработчики и сама Кнопка. Я всё-же надеюсь...

[PASHASATANA]

Донат идет потоком , а базы защитить от слива не могут только и меняй пароль 7 раз на неделе .
Ерунда полная и заявки по причине взлома долго смотрят  и от ака остается жалкое подобие с проданой прем техникой и уволенным 3 перковым экипажем.
Ужас товарищи однако.

[LazyAlex]

Ничего не понимаю.  "Замените пароль на более сложный".
Мой пароль - 16 символов, большие, маленькие буквы, цифры, всё как положено. Куда еще сложнее? И как я узнаю, что по мнению сайта он стал сложнее?
Сделать 24 символа? Лехко!

Сообщение отредактировал LazyAlex: 27 апр 2013 - 13:49

[PASHASATANA]

Спасибо что просветили а то думал что фишеры прислали.

[Tortik]

LazyAlex (27 Апр 2013 - 13:36) писал:

Ничего не понимаю.  "Замените пароль на более сложный".
Мой пароль - 16 символов, большие, маленькие буквы, цифры, всё как положено. Куда еще сложнее? И как я узнаю, что по мнению сайта он стал сложнее?
Сделать 24 символа? Лехко!

Вот это толковый подход к выбору пароля    Постарайтесь сделать пароль еще сложнее, чем он есть сейчас. Так как пароль и так у сложный, Вы можете удлинить его.

LazyAlex (27 Апр 2013 - 13:36) писал:

И кстати о птичках.
На форуме я логинюсь через wargaming.net-id. А на сайте - через всплывающую форму. И не всегда получается, кстати.
Зачем тогда нужен этот самый "единый" wargaming.net-id? Или у вас ещё и сайт подломили?

С сайтом все в порядке. В будущем авторизация на портале также будет осуществляться через  единый ID игрока в проектах.

RubTheRob (27 Апр 2013 - 13:04) писал:

Думаю уже писали но на всякий случай отпишусь.
Уже пришло мыло от злоумышленников под видом ВГ.
Просят сменить пароль, ясное дело что линк идет на фишинговый сайт.
осторожнее, получив базу данных по клиентам, они теперь будут спамить постоянно.

Предоставьте всю информацию по инциденту в Центр поддержки пользователей. Она не будет лишней и поможет принять меры к злоумышленникам.

Сообщение отредактировал Tortik: 27 апр 2013 - 13:51

[Soviet_tank_crew]

вот вы странные вы хотите по новости которую апают каждый день, получать голду каждый день

[mrWarrcan]

Ребяты, да поменяйте уже все дружно пароль. Походу выставили Варгеймингов на всю базу полностью.

[Tartarian]

еще одно место в ангаре..., а на майские праздники, наверное, и два отхватить можно будет)

[ziberts]

Добрый день! У моего товарища угнали аккаунт, сменили пароль и привязали его к левому телефону. Его дальнейшие действия?

Сообщение отредактировал ziberts: 27 апр 2013 - 14:14

[Galm]

ziberts (27 Апр 2013 - 14:14) писал:

Добрый день! У моего товарища угнали аккаунт, сменили пароль и привязали его к левому телефону. Его дальнейшие действия?

Написать сюда заявку - support.worldoftanks.ru. И ждать ответа.

[Belleville]

RubTheRob (27 Апр 2013 - 13:04) писал:

Думаю уже писали но на всякий случай отпишусь.
Уже пришло мыло от злоумышленников под видом ВГ.
Просят сменить пароль, ясное дело что линк идет на фишинговый сайт.
осторожнее, получив базу данных по клиентам, они теперь будут спамить постоянно.

Если пришло письмо с адреса wot@mail-ru.wargaming.net , то это наш адрес и наша рассылка.

[gorlanich]

Galm (27 Апр 2013 - 14:17) писал:

Написать сюда заявку - support.worldoftanks.ru. И ждать ответа.

написал заявку. Жду уже неделю. Скажите, пожалуйста, как долго они обрабатываются?
Спасибо (номер - WIY-226-41328)

[KyzR87]

Уважаемые модераторы, а что мне делать если у меня аккаунт украли, и не хотят возращать даже за деньги!?! Они просто меня закинули в игнор!!! У меня даже как бы есть свидетели того, что это был мой аккаунт!!!

[alexx_lug]

Добрый день.
Пришло письмо с wot@mail-ru.wargaming.net - как было выше сказано, это мыло ВГ. Предлагают поменять пароль, т.к. "на текущий момент у нас есть основания полагать, что ваш e-mail адрес, а также пароль в зашифрованном виде могли стать доступны злоумышленникам"
Я уже менял, в тот же день, когда всплыла эта новость (и появилась эта ветка форума).
Нужно менять еще раз? Или это автоматом всем приходит, как поменявшим, так и нет?
(про голду не спрашиваю, все получил, спасибо)

[Tankud]

взломали аккаунт брата, ник - deathproof, почта -********
26-27.04.2013 приблизительно в этих числах...
ему не удается войти на свой аккаунт, так как изменен пароль и привязан к ,,левому,, телефону
пароль от своей почты он поменял.

Сообщение отредактировал Belleville: 27 апр 2013 - 14:57
Не выкладывайте личные данные на форуме

[Belleville]

gorlanich (27 Апр 2013 - 14:46) писал:

написал заявку. Жду уже неделю. Скажите, пожалуйста, как долго они обрабатываются?
Спасибо (номер - WIY-226-41328)

Срок рассмотрения заявок до 14 суток, обратите внимание на эту новость.

KyzR87 (27 Апр 2013 - 14:49) писал:

Уважаемые модераторы, а что мне делать если у меня аккаунт украли, и не хотят возращать даже за деньги!?! Они просто меня закинули в игнор!!! У меня даже как бы есть свидетели того, что это был мой аккаунт!!!

Создайте заявку в Центр поддержки пользователей и опишите подробно ситуацию.

alexx_lug (27 Апр 2013 - 14:50) писал:

Добрый день.
Пришло письмо с wot@mail-ru.wargaming.net - как было выше сказано, это мыло ВГ. Предлагают поменять пароль, т.к. "на текущий момент у нас есть основания полагать, что ваш e-mail адрес, а также пароль в зашифрованном виде могли стать доступны злоумышленникам"
Я уже менял, в тот же день, когда всплыла эта новость (и появилась эта ветка форума).
Нужно менять еще раз? Или это автоматом всем приходит, как поменявшим, так и нет?
(про голду не спрашиваю, все получил, спасибо)

Будет не лишним еще раз поменять.

[wess1l]

Здравствуйте, в рамках Вашей акции сменил пароль к игре, для безопасности привязанный к номеру телефона, операция по смене пароля прошла успешно, но на телефон никаких уведомлений и смс не пришло, в чем тогда смысл привязки?

[Belleville]

Tankud (27 Апр 2013 - 14:56) писал:

взломали аккаунт брата, ник - deathproof, почта -********
26-27.04.2013 приблизительно в этих числах...
ему не удается войти на свой аккаунт, так как изменен пароль и привязан к ,,левому,, телефону
пароль от своей почты он поменял.

Создайте заявку в Центр поддержки пользователей и опишите подробно ситуацию. Также советую прочитать данную статью.

wess1l (27 Апр 2013 - 15:00) писал:

Здравствуйте, в рамках Вашей акции сменил пароль к игре, для безопасности привязанный к номеру телефона, операция по смене пароля прошла успешно, но на телефон никаких уведомлений и смс не пришло, в чем тогда смысл привязки?

СМС с кодом подтверждения приходит только тогда, когда Вы меняете привязку к телефону или восстанавливаете пароль.

[JetPilot13]

Tortik (21 Апр 2013 - 13:01) писал:

Привязка к телефону важна. Почему? Потому что если Вы потеряли почту, то взломщик может отправить запрос на портале о том, что забыл пароль. На почту тогда придет ссылка для авторизации. Если учетная запись привязана к телефону, то на него придет код подтверждения, который нужно ввести на портале для восстановления пароля. А если не привязан, то все: потеряв почту, Вы потеряли и учетку.
Привязка к телефону - это как буфер, дополнительная защита, не связанная с безопасностью Вашего почтового ящика.

встречный вопрос
1. ради прикола сменил пароль, но никакого смс так и не пришло / о чем вы там тогда говорите ?