Сообщений в теме: 4406

[Remarque]

Компания Wargaming обращает ваше внимание на инцидент, связанный с безопасностью учётных записей.

Читать новость на портале.

Spoiler                     

Уважаемые пользователи!

В ходе последней проверки службой безопасности компании Wargaming был выявлен инцидент, в результате которого часть персональной информации пользователей могла быть подвергнута опасности. Мы немедленно начали расследование инцидента и на текущий момент можем заверить вас, что финансовая информация учётных записей не была затронута. Тем не менее, на текущий момент у нас есть основания полагать, что часть e-mail адресов пользователей, а также паролей в зашифрованном виде могла стать доступна злоумышленникам.
Безопасность учётных записей пользователей — один из главных приоритетов компании Wargaming. В качестве меры предосторожности мы запускаем глобальную кампанию по повышению безопасности ваших учётных записей.

Настоятельно рекомендуем вам сменить пароль к своей учётной записи в Личном кабинете.


Обращаем ваше внимание, что в случае, если вы использовали пароль от своей учётной записи на сторонних сайтах или в вашем личном почтовом ящике, настоятельно рекомендуется изменить его также и там. Надеемся, что после прочтения данного сообщения вы немедленно смените пароль к своей учётной записи.

Приносим извинения за доставленные неудобства.

Подробнее о том, как надежнее защитить свой аккаунт, можно узнать тут.

[Vasilij026]

Knopka (29 Апр 2013 - 13:35) писал:

Меры уже предприняты, БД защищены. Но данной новостью мы хотим нивелировать угрозу кражи аккаунтов.
ЦПП разбирает заявки 24/7 - все без исключения.

Речь не о рассмотрении заявок же, а о функциональности цпп. Под "Восстановлением аккаунта" я понимаю восстановление всего, что на нем находилось на момент кражи/утери, в т.ч., и перкованные экипажи. На данный момент я в полной мере обеспокоен за свои 50+ перкованных экипажей, ибо уверен на 100%, что вы мне их не вернете (про голду вообще молчу). А в такой ситуации пункт "Восстановление аккаунта" вообще никак не соотносится к представлению работы вашего цпп, посему должен быть оттуда убран. С многотонным спамом на свой когда-то эксклюзивный и закрытый от всего мира ящик я уже как-то смирился, но вот с потерей такого количества моего собственного интеллектуального и физического труда не смирюсь никогда.

Отсюда вопрос: в какие сроки будет реализована полноценная работа цпп по восстановлению утерянных аккаунтов?

[iLeks]

Выходит, письмо было отправлено от ВГ? При переходе по ссылке, перенаправляет на оф сайт

[HuKoguM]

Grosser_Kurfurst (29 Апр 2013 - 13:42) писал:

Кнопка, Вувузела вчера писал про это письмо, вернее про этот адрес - "Если подобное письмо пришло от World of Tanks <wot@mail-ru.wargaming.net>, то опасаться нечего - это мы".

Или я чего-то не понимаю?

Так и есть, это наша рассылка. При переходе по этой ссылке вы перенаправляетесь на официальный портал, перенаправление производится для подсчета количества переходов.

[MyLifeIsPotato]

Vasilij026 (29 Апр 2013 - 13:43) писал:

Речь не о рассмотрении заявок же, а о функциональности цпп. Под "Восстановлением аккаунта" я понимаю восстановление всего, что на нем находилось на момент кражи/утери, в т.ч., и перкованные экипажи. На данный момент я в полной мере обеспокоен за свои 50+ перкованных экипажей, ибо уверен на 100%, что вы мне их не вернете (про голду вообще молчу). А в такой ситуации пункт "Восстановление аккаунта" вообще никак не соотносится к представлению работы вашего цпп, посему должен быть оттуда убран. С многотонным спамом на свой когда-то эксклюзивный и закрытый от всего мира ящик я уже как-то смирился, но вот с потерей такого количества моего собственного интеллектуального и физического труда не смирюсь никогда.

Отсюда вопрос: в какие сроки будет реализована полноценная работа цпп по восстановлению утерянных аккаунтов?

Голду возвращают.
Про экипажи - ведется работа по возможности их восстановления.

[Grosser_Kurfurst]

HuKoguM (29 Апр 2013 - 13:44) писал:

Так и есть, это наша рассылка. При переходе по этой ссылки вы перенаправляетесь на официальный портал, перенаправление производится для подсчета количества переходов.

Я вот тоже так думаю. Поражает обилие не читателей просто. И Кнопка немного смутила=)

[_Rudy_102]

Grosser_Kurfurst (29 Апр 2013 - 13:45) писал:

Я вот тоже так думаю. Поражает обилие не читателей просто. И Кнопка немного смутила=)

Обилие ламеров, которые думают, что куски веб скрипта это сайт такой

[Rosssik]

Grosser_Kurfurst (29 Апр 2013 - 13:45) писал:

Я вот тоже так думаю. Поражает обилие не читателей просто. И Кнопка немного смутила=)

Просто кому-то приходит письмо от ВГ , а кому-то чей майл спалили приходит письмо с подобным ВГешной рассылки и является тупо разводом чтоб он там спалил пароль когда его менял.

[Vasilij026]

INFERNAL48 (29 Апр 2013 - 13:45) писал:

Голду возвращают.
Про экипажи - ведется работа по возможности их восстановления.

В теме проскакивало более 10 сообщений с информацией о том, что восстановили не голду, а ее эквивалент в серебре. Про "Ведется работа" я слышу уже много больше полугода, еще с момента моего пребывания на СТ.

[Knopka]

serg_k27 (29 Апр 2013 - 13:37) писал:

А вот и образчик письма

Это наше письмо.

Alexander_tmb68 (29 Апр 2013 - 13:38) писал:

Вот что по ссылке.Возможно из-за работ на сайте.

Игнорируйте.

Grosser_Kurfurst (29 Апр 2013 - 13:42) писал:

Кнопка, Вувузела вчера писал про это письмо, вернее про этот адрес - "Если подобное письмо пришло от World of Tanks <wot@mail-ru.wargaming.net>, то опасаться нечего - это мы". (стр 188)

Или я чего-то не понимаю?

Все верно, это наше официальное письмо для привлечения внимания пользователей к безопасности их аккаунта.

Vasilij026 (29 Апр 2013 - 13:43) писал:

Речь не о рассмотрении заявок же, а о функциональности цпп. Под "Восстановлением аккаунта" я понимаю восстановление всего, что на нем находилось на момент кражи/утери, в т.ч., и перкованные экипажи. На данный момент я в полной мере обеспокоен за свои 50+ перкованных экипажей, ибо уверен на 100%, что вы мне их не вернете (про голду вообще молчу). А в такой ситуации пункт "Восстановление аккаунта" вообще никак не соотносится к представлению работы вашего цпп, посему должен быть оттуда убран. С многотонным спамом на свой когда-то эксклюзивный и закрытый от всего мира ящик я уже как-то смирился, но вот с потерей такого количества моего собственного интеллектуального и физического труда не смирюсь никогда.

Отсюда вопрос: в какие сроки будет реализована полноценная работа цпп по восстановлению утерянных аккаунтов?

ЦПП сейчас работает в полную силу. По вопросу экипажей ситуация известна, вопрос так или иначе будет решен, но не сразу. Мы работаем над улучшением качества обслуживания пользователей и восстановленяи утерянного имущества.
Если Вы изменили пароль - сейчас опасаться нечего. Регулярно проводите процедуру, и все будет хорошо.

[MyLifeIsPotato]

Vasilij026 (29 Апр 2013 - 13:48) писал:

В теме проскакивало более 10 сообщений с информацией о том, что восстановили не голду, а ее эквивалент в серебре. Про "Ведется работа" я слышу уже много больше полугода, еще с момента моего пребывания на СТ.

Понятия не имею, когда вы были в СТ и сколько.
Хотите услышать еще раз? Работы ведутся.

[ALFred0]

а если я в пароле 1 цифру сменил всеголишь , я обезопасил свой аккаунт?

[Vasilij026]

Knopka (29 Апр 2013 - 13:50) писал:

Если Вы изменили пароль - сейчас опасаться нечего. Регулярно проводите процедуру, и все будет хорошо.

Изменил, но опасаюсь. Ибо нет никакой уверенности в очередном сливе базы (слишком часто это происходит). А плодить десятки сгенерированных паролей у меня нет никакого желания и имею на это полное право, ибо имею пароль, хеш которого отсутствует во всемирной паутине. Пока вг официально не заявит о полнофункциональном восстановлении всего имущества аккаунтов, мои опасения будут иметь очень большую силу.

[krivoyrog]

HuKoguM (29 Апр 2013 - 13:44) писал:

Так и есть, это наша рассылка. При переходе по этой ссылке вы перенаправляетесь на официальный портал, перенаправление производится для подсчета количества переходов.

Если это ваша рассылка то почему при попытке открыть этот сайт получаю следующее:

[Alex1965]

krivoyrog (29 Апр 2013 - 13:58) писал:

Если это ваша рассылка то почему при попытке открыть этот сайт получаю следующее:

Присоединяюсь к вопросу krivoyrog.
Адресат хоть и "This sender is domain sertification verifed", однако "To protect your privacy, ... has blocked remote images in this message".
Подтверждение о смене пароля получил ещё 19 апреля с адреса no-reply@worldoftanks.ru , а тут мейл-ру "Sunday, April 28, 2013 5:44 PM".
Если компания меняет адреса элетронной почты, то принято уведомлять о этом официально.

[semen1313]

Уважаемая "Кнопка", Вы предлагаете ежедневно менять пароль? Вас правильно понял? Но на вопрос всё-таки не ответили, отголоски или повторный взлом?

[prostoangel]

Чет жестокняки какие то творятся(((( кто то нападает на варгеменгов((( причем конкретно. Посоны Вы Касперского наймите он быстро, всех кто предлагает делится нейтралитет.

[prostoangel]

нейтрализует

Сообщение отредактировал prostoangel: 29 апр 2013 - 14:27

[semen1313]

krivoyrog (29 Апр 2013 - 13:24) писал:

Теперь мне все ясно, базу данных у ВГ все-таки слили...

Только что получил это сообщение(на свой аккаунт email):

"Уважаемый krivoyrog,
в ходе последней проверки службой безопасности компании Wargaming был выявлен инцидент, в результате которого часть персональной информации пользователей могла быть подвергнута опасности. Мы немедленно начали расследование инцидента и на текущий момент можем заверить вас, что финансовая информация учётных записей не была затронута. Тем не менее, на текущий момент у нас есть основания полагать, что ваш e-mail адрес, а также пароль в зашифрованном виде могли стать доступны злоумышленникам.
Ознакомиться с новостью о данном инциденте вы можете на нашем игровом портале.
Безопасность учётных записей пользователей — один из главных приоритетов компании Wargaming. В качестве меры предосторожности была запущена глобальная кампания по повышению безопасности учётных записей, в рамках которой вы можете не только повысить уровень безопасности своего игрового аккаунта, но и получить за это игровое золото.
Если вы еще не изменили свой пароль к игровому аккаунту — сделайте это прямо сейчас. В качестве награды вы получите 300 единиц игрового золота (единоразово — только за первую смену пароля!)."

Все активные ссылки в письме ведут на левый сайт http://link-ru.wargaming.net/
Все это пришло на мой личный ящик, который НИГДЕ и НИКОГДА не афишировался.
Может кто-то из комьюнити манагеров дать вразумительный ответ по этому поводу?

Вчера такое-же послание получил. Благополучно добавил в спам.

[anchorite2001]

Только что поменял пароль через личный кабинет на сайте.
Однако я не получил на свой мобильник никаких кодов подтверждения.
Пароль был просто сменен. Молча.
Вам не кажется, что вся эта ваша привязка к номеру телефона, просто гнилая профанация?

[prostoangel]

Чет сижу на измене а у них все тех работы ведутся. Когда ужо финиш то работам?