Перейти к содержимому


Уведомление о безопасности учётных записей


  • Закрытая тема Тема закрыта
Сообщений в теме: 4406

Remarque #4081 Отправлено 19 апр 2013 - 14:27

    Младший лейтенант

  • Разработчики
  • Content Manager
  • 31928 боев
  • 891
  • Регистрация:
    25.01.2011

*
Популярное сообщение!

Компания Wargaming обращает ваше внимание на инцидент, связанный с безопасностью учётных записей.

Читать новость на портале.

Spoiler                     

Подробнее о том, как надежнее защитить свой аккаунт, можно узнать тут.

Procuratorus #4082 Отправлено 30 апр 2013 - 12:16

    Ефрейтор

  • Игроки
  • 28978 боев
  • 27
  • Регистрация:
    04.08.2012
Вопросов ведь не так много, просто надо вразумительные и четкие ответы от разработчиков. Но именно четкие, а не -мы работаем над этим. Это не ответ-это отписка. Мы все люди и понимаем что не все так просто в этом мире, но тем не менее имеем право знать правду


.

NamemaNSl #4083 Отправлено 30 апр 2013 - 12:17

    Старшина

  • Игроки
  • 21868 боев
  • 421
  • [NTR] NTR
  • Регистрация:
    26.08.2011
А как давно эта утечка произошла? Просто совсем недавно менял пароль.
Сделайте уже играбельный советский прем ст 8-го уровня.

Procuratorus #4084 Отправлено 30 апр 2013 - 12:20

    Ефрейтор

  • Игроки
  • 28978 боев
  • 27
  • Регистрация:
    04.08.2012
Милая девушка, ЦПП занят по самое не балуй, и кроме серьезных вопросов там много типа(А ПАЧЕМУ У ЕЛКИ БАШНЯ НЕ кРУТИТСЯ?) Поэтому что бы снять немного нагрузку именно с ЦПП мне кажется стоит сделать отдельную ветку на форуме. Просто ответы на свои вопросы игроки получат в течении дня, а не непонятно когда. Тем более как я говорил их не так много

Knopka #4085 Отправлено 30 апр 2013 - 12:20

    Пробужденная

  • Разработчики
  • Community Manager
  • 6615 боев
  • 27 916
  • Регистрация:
    25.06.2010

Просмотр сообщенияProcuratorus (30 Апр 2013 - 12:16) писал:

Вопросов ведь не так много, просто надо вразумительные и четкие ответы от разработчиков. Но именно четкие, а не -мы работаем над этим. Это не ответ-это отписка. Мы все люди и понимаем что не все так просто в этом мире, но тем не менее имеем право знать правду
Какой правды Вы хотите? все уже сказано по тысяче раз, что опасности нет, и тревоги сейчас беспочвенны =-)

Просмотр сообщенияNamemaNSl (30 Апр 2013 - 12:17) писал:

А как давно эта утечка произошла? Просто совсем недавно менял пароль.
Инфо о возможной утечке появилось порядка двух недель назад. Если пароль поменяли - переживать не о чем.

RenamedUser_17510775 #4086 Отправлено 30 апр 2013 - 12:22

    Ефрейтор

  • Игроки
  • 146 боев
  • 44
  • Регистрация:
    19.04.2013

Просмотр сообщения6BEHE6MOTH6 (30 Апр 2013 - 12:11) писал:

а интересно,  случаем не с майл. ру   всю эту махинаццию проделывают??????? так как там выходит копия  WOT  !
Ну майл такими вещами заниматься не будет, а вот китайцы в качестве поддержки своего производителя (игра то китайская), эт запросто, их хакеры просто беспредельщики какие-то.
Хотя тоже не похоже, если только по определенным каналам базу не раздали.

Procuratorus #4087 Отправлено 30 апр 2013 - 12:23

    Ефрейтор

  • Игроки
  • 28978 боев
  • 27
  • Регистрация:
    04.08.2012
У пользователей , у которых украли акк, есть 5-6 вопросов, нужны откровенные и полные ответы. Поверьте, это снимет нагрузку с ЦПП...

Knopka #4088 Отправлено 30 апр 2013 - 12:24

    Пробужденная

  • Разработчики
  • Community Manager
  • 6615 боев
  • 27 916
  • Регистрация:
    25.06.2010

Просмотр сообщенияProcuratorus (30 Апр 2013 - 12:23) писал:

У пользователей , у которых украли акк, есть 5-6 вопросов, нужны откровенные и полные ответы. Поверьте, это снимет нагрузку с ЦПП...
Вопросы можно задать и в этой теме - вопросы общего характера. Однако, согласитесь, что таким людям нужна практическая помощь с восстановлением доступа, в ходе которой будут решены и их вопросы по восстановлению возможно утерянного имущества =-)

Procuratorus #4089 Отправлено 30 апр 2013 - 12:25

    Ефрейтор

  • Игроки
  • 28978 боев
  • 27
  • Регистрация:
    04.08.2012
Какой правды Вы хотите? все уже сказано по тысяче раз, что опасности нет, и тревоги сейчас беспочвенны =-)

Я говорю не о безопасности, а о возврате украденных акков пользователей.

godfather2011_11 #4090 Отправлено 30 апр 2013 - 12:27

    Новобранец

  • Игроки
  • 21981 бой
  • 3
  • Регистрация:
    08.03.2012
здравствуйте!у мужа  взломали почту и игровой аккаунт(не может зайти т.к аккаунт привязан на какой-то левый номер,которого он не знает). Полтора года он качался,а тут на тебе такое,обидно не то что денег кидал а то что качался сам и времени провел за этой игрой. А какой-то плохой человек взял и взломал и может делать все что хочет. Хотела бы попросить чтоб на время разбирательства заблокировали аккаунт(чтоб муж был спокоен)!! можете задавать вопросы связанные с этим аккаунтом(чтоб не было подозрительно что какой-то чувак насолил и мы так хотим отомстить). пожалуйста примите меры и попробуйте вернуть нам аккаунт. Заранее спасибо!

Knopka #4091 Отправлено 30 апр 2013 - 12:27

    Пробужденная

  • Разработчики
  • Community Manager
  • 6615 боев
  • 27 916
  • Регистрация:
    25.06.2010

Просмотр сообщенияProcuratorus (30 Апр 2013 - 12:25) писал:

Какой правды Вы хотите? все уже сказано по тысяче раз, что опасности нет, и тревоги сейчас беспочвенны =-)

Я говорю не о безопасности, а о возврате украденных акков пользователей.
Ровно о том же я и ответила выше. Это может сделать только ЦПП, ровно как и восстановить украденное имущество =-)

godfather2011_11 #4092 Отправлено 30 апр 2013 - 12:27

    Новобранец

  • Игроки
  • 21981 бой
  • 3
  • Регистрация:
    08.03.2012

Просмотр сообщенияgodfather1988 (30 Апр 2013 - 12:27) писал:

здравствуйте!у мужа  взломали почту и игровой аккаунт(не может зайти т.к аккаунт привязан на какой-то левый номер,которого он не знает). Полтора года он качался,а тут на тебе такое,обидно не то что денег кидал а то что качался сам и времени провел за этой игрой. А какой-то плохой человек взял и взломал и может делать все что хочет. Хотела бы попросить чтоб на время разбирательства заблокировали аккаунт(чтоб муж был спокоен)!! можете задавать вопросы связанные с этим аккаунтом(чтоб не было подозрительно что какой-то чувак насолил и мы так хотим отомстить). пожалуйста примите меры и попробуйте вернуть нам аккаунт. Заранее спасибо!


Procuratorus #4093 Отправлено 30 апр 2013 - 12:28

    Ефрейтор

  • Игроки
  • 28978 боев
  • 27
  • Регистрация:
    04.08.2012
Эта тема о безопасности. На мои вопросы на тему возврата компенсации и т.д, я был забанен на сутки за флуд

Vasilij026 #4094 Отправлено 30 апр 2013 - 12:29

    Старшина

  • Игроки
  • 28722 боя
  • 504
  • [-CAM-] -CAM-
  • Регистрация:
    31.05.2011

Просмотр сообщенияKnopka (30 Апр 2013 - 12:00) писал:

ЦПП тоже не чай пьет в рабочее время. Заявок много, штат постоянно расширяется. Обрабатываем заявки в частном порядке, с досканальной тщательностью относясь к каждому случаю.

А может нуего, и вдруг внезапно забацать полноценную работу привязки телефона? С кодами подтверждения всех критичных операций? Как то смена привязки и смена пароля. Ведь доступ к электронному ящику восстанавливается за считанные минуты - зафиксированный "рекорд" - полтора часа. Обычно не больше получаса. Даже на mail.ru. У вас же восстановление доступа - больше недели! А то и двух (вместе с разблокировкой). Но ведь нафиг такой восстановленный доступ не дался с утерянными перкованными экипажами. Раз уж вы не восстанавливаете то, что является самой высокой внутриигровой ценностью, то дайте нам возможность защитить самих себя. И про привязку не напоминайте - даже не смешно, ибо фейк. И не надо расписывать, что все мы поголовно 12-летние бездари, не умеющие в компы. Тут и профи хватает. И эти профи в лице интернет-сообщества ржут в голос с вашей жадности и беспомощности - нонсенс для крупнейшей игровой компании! Даже специально поинтересовался у профильников, - обеспечить надлежащую и полноценную работу привязки телефона можно буквально за несколько дней в самом худшем случае. А воз и ныне там?

зы накипело

Knopka #4095 Отправлено 30 апр 2013 - 12:30

    Пробужденная

  • Разработчики
  • Community Manager
  • 6615 боев
  • 27 916
  • Регистрация:
    25.06.2010

Просмотр сообщенияgodfather1988 (30 Апр 2013 - 12:27) писал:

здравствуйте!у мужа  взломали почту и игровой аккаунт(не может зайти т.к аккаунт привязан на какой-то левый номер,которого он не знает). Полтора года он качался,а тут на тебе такое,обидно не то что денег кидал а то что качался сам и времени провел за этой игрой. А какой-то плохой человек взял и взломал и может делать все что хочет. Хотела бы попросить чтоб на время разбирательства заблокировали аккаунт(чтоб муж был спокоен)!! можете задавать вопросы связанные с этим аккаунтом(чтоб не было подозрительно что какой-то чувак насолил и мы так хотим отомстить). пожалуйста примите меры и попробуйте вернуть нам аккаунт. Заранее спасибо!
Обратитесь в центр поддержки пользователей, через форум такие вопросы не решаются, а у меня попросту нет функционала, чтобы помочь Вашему мужу, заморозив аккаунт.

Просмотр сообщенияProcuratorus (30 Апр 2013 - 12:28) писал:

Эта тема о безопасности. На мои вопросы на тему возврата компенсации и т.д, я был забанен на сутки за флуд
Потому как все уже сказано, и излишняя полемика бессмысленна и воистину являяется флудом. С Вами, насколько я понимаю, ситуация повторяется, - зря =-)
Практические нужно обратиться в ЦПП и с их помощью решать подобные вопросы.

Просмотр сообщенияVasilij026 (30 Апр 2013 - 12:29) писал:

А может нуего, и вдруг внезапно забацать полноценную работу привязки телефона? С кодами подтверждения всех критичных операций? Как то смена привязки и смена пароля. Ведь доступ к электронному ящику восстанавливается за считанные минуты - зафиксированный "рекорд" - полтора часа. Обычно не больше получаса. Даже на mail.ru. У вас же восстановление доступа - больше недели! А то и двух (вместе с разблокировкой). Но ведь нафиг такой восстановленный доступ не дался с утерянными перкованными экипажами. Раз уж вы не восстанавливаете то, что является самой высокой внутриигровой ценностью, то дайте нам возможность защитить самих себя. И про привязку не напоминайте - даже не смешно, ибо фейк. И не надо расписывать, что все мы поголовно 12-летние бездари, не умеющие в компы. Тут и профи хватает. И эти профи в лице интернет-сообщества ржут в голос с вашей жадности и беспомощности - нонсенс для крупнейшей игровой компании! Даже специально поинтересовался у профильников, - обеспечить надлежащую и полноценную работу привязки телефона можно буквально за несколько дней в самом худшем случае. А воз и ныне там?
зы накипело
Работы по улучшению безопасности аккаунта уже ведутся.

Vasilij026 #4096 Отправлено 30 апр 2013 - 12:31

    Старшина

  • Игроки
  • 28722 боя
  • 504
  • [-CAM-] -CAM-
  • Регистрация:
    31.05.2011

Просмотр сообщенияKnopka (30 Апр 2013 - 12:20) писал:

Инфо о возможной утечке появилось порядка двух недель назад. Если пароль поменяли - переживать не о чем.

Уже более десятка зафиксированных случаев кражи аккаунта после смены пароля по вашему предупреждению. И это только зафиксированные и непотертые модераторами. Большинство - в паутине, где ваши модеры бессильны.

Procuratorus #4097 Отправлено 30 апр 2013 - 12:33

    Ефрейтор

  • Игроки
  • 28978 боев
  • 27
  • Регистрация:
    04.08.2012
Ровно о том же я и ответила выше. Это может сделать только ЦПП, ровно как и восстановить украденное имущество =-)
  Я об этом и говорю, поскольку только ЦПП может это сделать, тогда есть смысл кому то из сотрудников ЦПП в отдельной ветке ВНЯТНО расказать как и когда это сделают, что при этом нужно подготовить, на что надеятся, на что нет...

Knopka #4098 Отправлено 30 апр 2013 - 12:35

    Пробужденная

  • Разработчики
  • Community Manager
  • 6615 боев
  • 27 916
  • Регистрация:
    25.06.2010

Просмотр сообщенияVasilij026 (30 Апр 2013 - 12:31) писал:

Уже более десятка зафиксированных случаев кражи аккаунта после смены пароля по вашему предупреждению. И это только зафиксированные и непотертые модераторами. Большинство - в паутине, где ваши модеры бессильны.
А Вы не думали, что такое было и до новости? Сейчас появилось что-то вроде танковой моды - в своей оплошности винить других людей, базы данных и какие-то утечки, которые а) не были подтверждены до сих пор ; б) предотвращены в тот же момент на будущее.
Да, люди порой теряют доступ к своему аккаунту, но причины каждый раз частные - где-то e-mail засветили, где-то распаковали и установили мод, который доблестно передал данные при входе в игру злосчастному хакеру, который ими воспользовался. Но проще обвинить ведь случай, приурочив свою неосторожность к нему =-)

godfather2011_11 #4099 Отправлено 30 апр 2013 - 12:37

    Новобранец

  • Игроки
  • 21981 бой
  • 3
  • Регистрация:
    08.03.2012
Обратитесь в центр поддержки пользователей, через форум такие вопросы не решаются, а у меня попросту нет функционала, чтобы помочь Вашему мужу, заморозив аккаунт.
В Цпп мы уже написали заявку(только она в очереди). Ведь они не смогут ее обработать пока очередь не дойдет и соответственно аккаунт будет использоваться мошенником !

dela_fly #4100 Отправлено 30 апр 2013 - 12:42

    Сержант

  • Игроки
  • 47091 бой
  • 124
  • [HATE] HATE
  • Регистрация:
    09.01.2013
Разработчикам впору на главной странице сайта делать вкладку об азах информационной безопасности)

DRakonii #4101 Отправлено 30 апр 2013 - 12:45

    Старший сержант

  • Игроки
  • 15710 боев
  • 211
  • Регистрация:
    04.09.2011

Просмотр сообщенияSoldier_CCCP_jr (23 Апр 2013 - 10:11) писал:

Не думаю, что торговля аккаунтами приносит баснословные прибыли. Причем, почитайте форум, многие жалуются, что при взломе аккаунта просто демобилизуют экипажи, распродают парк техники. Зачем это делать при продажи акка? Остается одно, лулзов ради. Такие дела
конкуренты.)

в ла2 неофиц сервы из топ списка вечно друг друга ддосили и базы ломали.




Количество пользователей, просматривающих этот форум: 1

0 пользователей, 0 гостей, 0 анонимных