Перейти к содержимому


Есть ли смысл подавать апелялцию?


  • Закрытая тема Тема закрыта
В теме одно сообщение

RenamedUser_1440881 #1 Отправлено 07 апр 2011 - 11:45

    Младший лейтенант

  • Игроки
  • 0 боев
  • 905
  • Регистрация:
    03.03.2011
На большинство вопросов с модерацией советуют обращаться в "Центр поддержки".
Но просматривают ли там логи боя и аккаунта?

Вот например история с одного форума:

Цитата

На днях какой-то чел в чате боя начал грозить мне баном, а через минут 5 и вправду мне чат забанили, хотя ничего такого, в общем-то, я им и не сказал. Причем сначала - на 20 дней за "Раскрытие информации о своих противнику", а затем изменили - на 3 дня за "Оскорбления, мат".

Определенно, это был кто-то из - такой скорости работы я еще не видел. Обычно на следующие сутки только что-то делали. Причем лапки явно дрожали от бешенства - сначала бан за то, чего я вообще не делал, а потом уже изменение его на что попроще. За оскорбление ведь можно сочти все, что угодно, верно? Определения "нуб" или "лох", к примеру.

Есть ли шанс, что работник поддержки действительно разберётся, а не ответит стандартной фразой?

Evilly #2 Отправлено 07 апр 2011 - 11:56

    Круглый

  • Разработчики
  • 23695 боев
  • 6 699
  • [WG] WG
  • Регистрация:
    14.03.2010
Добрый день.
Конечно, мы внимательно анализируем логи чатов. Если штраф был выдан не справедливо - его снимут.
Многое зависит от того, насколько полно вы описали ситуацию, предоставили скриншоты. Напоминаю, что все жалобы подаются ТОЛЬКО в службу поддержки.
С Уважением.




Количество пользователей, просматривающих этот форум: 1

0 пользователей, 0 гостей, 0 анонимных